安徽省《导游实务》（高教社第二版）高考复习卷七

高考备考《导游实务高考复习卷7》（安徽） 一、单项选择题（每题2分，共40分） 1.导游领队人员应提醒旅游者注意的基本礼仪不包括 。 （ ） A.仪容整洁 B.遵序守时 C.言行得体 D.绿色出游 2.负责将叫早时间通知饭店总服务台的人员是 。 （ ） A.全陪导游 B.地陪导游 C.领队 D.游客 3.游客接近用餐时，提出将中午的团餐换成风味餐，导游人员应该 。 （ ） A.请领队调解 B.尽量与餐厅联系 C.不接受要求，但要做好解释工作 D.建议他们自行点菜 4.当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客，可免费携带香烟 支。 （ ） A.40 B.20 C.80 D.100 5.外国游客在旅游团的活动结束后，要求继续在中国游览，导游人员应该 。 （ ） A.婉言拒绝，不予接受，劝游客随团回国 B.予以接受，帮助其办理延长签证手续 C.视情况而定，如需要延长签证，原则上予以婉拒 D.如是因为特殊原因留下，导游员可以自己做主予以处理 6.按照与游客约定的时间，导游人员必须提前 分钟到达散客下榻饭店，协助游客办理离店手续，付清费用，提醒游客带好随身携带物品。 （ ） A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟 7. 为避免游客遗失财物，导游人员需要采取一定的预防措施，下列相关说法不正确的是 （ ） A.导游人员要对游客多做提醒工作 B.游客下车后，导游人员要建议司机不要离开车 C.工作中需要游客的证件时，由领队收取，并代为保管 D.导游人员要切实做好行李的清点、交接工作 8.导游员小王接待了一批宗教界游客，下列做法正确的是 。 （ ） A.多做请示、汇报工作 B.注意尊重 C.提前做好准备工作 D.和正常游客一样对待 9.下列不属于外国游客申请旅行证应履行的手续的是 。 （ ） A.交验护照和有效证件 B.提供与旅行事由有关的证明 C.填写外国人旅行申请表 D.缴纳押金 10.旅游者丢失港澳居民来往内地通行证，经过办理相关的手续后，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的 。 （ ） A.《港澳居民来往内地通行证》 B.《通行证遗失证明》 C.《中华人民共和国出境通行证》 D.《中华人民共和国入出境通行证》 11.在黄山旅游时，一位游客要求导游人员将黄山烧饼转交游客在合肥的朋友，导游人员应该 。 （ ） A.请游客写下委托书，签字，并留下通信地址 B.请示旅行社后代为办理 C.请游客付足邮费后，帮助其邮寄 D.婉言拒绝，建议其自行处理 12.归国入境服务不包括 。 （ ） A.接受检验检疫 B.接受领队检查 C.接受入境边防检查 D.领取托运行李 13. 是全陪工作中一个非常重要的环节，全陪应高度重视。 （ ） A.迎接服务 B.入住饭店服务 C.核对、商定日程 D.各站服务 14. 是获得游客认同、接受、吸引和团结游客的前提条件，也是导游服务的基本原则 （ ） A.良好的形象 B.个性化服务 C.宽以待人 D.真诚热情 15.许多国家的出入境是由其 把守。 （ ） A.移民局 B.国土安全局 C.海关 D.大使馆 16. 是导游人员必须具备的政治素质，也是每个公民应尽的义务。 （ ） A.热爱祖国 B.遵纪守法 C.良好的职业道德 D.高尚情操 17.个人界域语是指接近性界域距离所传递的信息，一般为 厘米左右。 （ ） A.55 B.210 C.200 D.75 18. 旅游保健知识不包括 。 （ ） A.饮食卫生 B.行车路上的注意事项 C.住宿空调房对健康的影响 D.常见疾病防治 19.遗体处理一般以火化为宜，遗体火化前，应由死者亲属或领队或 写出“火化申请书”并签字后进行火化。 （ ） A.组团社 B.地接社 C.所在地区公安部门 D.所在国驻华使、领馆 20.将导游人员划分为中文导游人员和外文导游人员是根据导游员的 划分的。 （ ） A.职业性质 B.工作能力 C.技术等级 D.使用语言 二、判断题（每小题2.5分，共25分） 21.入境旅游团首次入境时，地陪无须介绍时差。 （ ） 22.旅游活动是一项综合性的审美活动，导游人员不仅要向游客传播知识，也要让游客获得美的享受。 （ ） 23正式宴会多用请柬邀请，对着装有严格要求，不排座次。 （