项目十一 旅游景区价值提升（课件）- 《旅游景区服务与管理（第2版）》同步教学（高教版）

《旅游景区服务与管理（第2版）》 1.了解景区财务管理的目标、内容、原则和方法 2.了解景区的盈利模式 3.了解旅游景区品牌形象的概念和构成要素 4.了解景区品牌形象识别系统的构建和品牌传播的途径 知识目标 1.能通过分析景区的融资方式、收入构成，确定景区 的盈利模式和财务目标 2.能通过调查分析明确景区的品牌形象识别系统及品牌传播策略 能力目标 项目十一 旅游景区价值提升 1 任务一 景区财务管理 门票禁涨令一年到期，多个景区被指光速涨价 国家发改委、国家旅游局2015年9月下发《关于开展景区门票为期一年的景区门票价格专项整治工作的通知》通知，提出在自2015年9月到2016年8月，全国开展为期一年的景区门票价格专项整治工作。其间，各地原则上不出台新的上调景区门票价格方案。但是，记者日前调查发现，据不完全统计，湖北、吉林、广东、福建、云南等至少10个省份的景区，自今年以来开启门票调价程序或已提出调价意向。“禁涨期”沦为多地景区的“备涨期”。一些景区听证会还存在新设“园中园”变相涨价、公示期“缩水”、超幅度涨价等涉嫌违规行为。 比如，湖北十堰市郧西县五龙河景区今年4月举行听证会，拟从现行价格80元/人次调整到100元/人次。湖北十堰市旅游局有关负责人表示，这个调整是基于景区扩容，由此前沿岸3.5公里扩大到10公里，并增加了游船、小木屋等项目。“目前县政府还未批复，批复后公示半年执行。” 个别景区不仅走过了上述流程，还“光速”完成公示并执行上调后的票价。广东5A级大角湾景区今年5月18日发布景区门票价格听证会公告，6月中旬开听证会，7月18日已正式上调票价。 搜狐新闻 http://news.sohu.com/20161004/n469582518.shtml 思考：旅游景区门票“涨“与”降“。 导引案例 一、旅游景区财务管理的内涵 “ ” 旅游景区财务管理指有关资金的筹集、运用和回收、分配等方面的工作。作为混合公共产品的旅游景区承担有更多的社会责任，旅游景区财务管理在具备一般企业财务管理基本管理共性的同时，在管理目标上具有一定的差异性。 二、旅游景区财务管理的原则 01 03 02 04 依法理财原则 变现能力与盈利能力平衡原则 相关利益集团的利益最大化原则 风险-收益平衡原则 .财务规划和预测 财务决策 财务预算 财务控制 财务分析 财务审计 三、旅游景区财务管理的方法 模板来自于 http://docer.wps.cn 7 四、旅游景区财务管理的内容 景区的生产经营过程是一个资本不断运动变化的过程，也就是企业财务活动的过程，资本的运动过程和内容决定了财务活动的内容。景区的财务活动具体包括资金的筹集、运用、回收及分配等一系列行为。 LOREM IPSUM DOLOR 四、旅游景区财务管理的内容 旅游景区财务管理 投资活动 资产管理 营业收入与利润管理 筹资活动 1 国家财政资金 3 非银行金融机构资金 5 民间资本 2 银行信贷资金 4 其他法人单位资金 6 企业内部形成的资金 1.筹资渠道 模板来自于 http://docer.wps.cn 10 01 招商融资 02 政策支持性融资 03 众筹模式 04 PPP公私合营模式 05 上市、发行债券、银行信贷、私募资本融资、商业信用融资等 2.筹资方式 （二）景区投资活动 （1）广义投资与狭义投资 （2）短期投资与长期投资 （3）固定资产投资与流动资产投资 （4）确定性投资与风险投资 1.投资的种类 （二）景区投资活动 （1）投资收益 （2）投资风险 （3）投资弹性 2.投资应考虑的因素 （三）景区资产管理 资产是指由企业过去经营交易或各项事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。 1.资产的概念 （三）景区资产管理 （1）流动资产 指可以在一年或者超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产， 一般包括现金及银行存款、短期投资、应收及预付款项、存货等。 （2）长期投资 指不准备在一年内变现的投资，包括股票投资、债券投资和其他投资。 （3）固定资产 指使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原来物质形态的资产，包括房屋及建筑物、机器设备、运输设备、工具器具等。 （4）无形资产 指企业长期使用而没有实物形态的资产，包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、商誉等。 （5）递延资产 指不能全部计入当期损益，应当在以后年度内分期摊销的各项费用，包括开办费、租入固定资产的改良支出等。 （6）其他资产 包括特种储备物资、银行冻结存款、银行冻结物资、涉及诉讼的财产等 2.资产的分类 （三）景区资产管理 （1）流