第三章 旅游产品策划的基础理论（课件）- 《旅游产品策划与设计（第3版）》同步教学（重庆大学）

第3章 旅游产品策划的基础理论 本章提要 旅游产品策划需要建立在相关的理论基础上，运用一定的科学方法进行指导。 本章在对几种理论的基本内容详细阐述的基础上，结合实际就如何灵活的加以运用，在科学理论的指导下开展旅游产品策划，进行了深入的分析。 2 掌握几种基本理论的含义。 1 了解旅游产品生命周期的影响因素。 2 掌握旅游动机、分类，影响旅游行为的因素。 3 熟悉旅游者的决策过程。 4 明确旅游产品创新的意义，熟悉创新思维的内涵，掌握 旅游产品创新类型。 5 学习目标 框 架 结 构 一 二 三 在北半球一片阴沉和寒冷的时候，这里的热带岛屿阳光明媚，有一份惬意的工作正等着你。这是“全世界最好的工作”。一份招聘公告带动了一个旅游圣地的崛起，大堡礁的传奇在2009年被人们所知。 1、从消费者心理入手 2、引入“工作”这个概念 3、请你们帮我讲故事 “全世界最好的工作” 优秀的市场推广，杰出的营销策划 1、金融危机大背景下的好工作——“天上掉馅饼”抓人眼球 2、面对主要客源国——“看人下菜碟儿”皆大欢喜 3、网络营销——找“正确的人”帮我们做“正确的事” 好的策划是什么？ 大堡礁——“全世界最好的工作” 开篇案例 独特的创意让世人惊奇，站在旅游策划这个角度看，做得实在太完美，太无可挑剔了。它让全世界重燃对大堡礁的热情，从时间上看，这种热情最少可以持续半年，因为这个备受世界关注的“护岛人”将在这里工作半年时间。 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 5 旅游产品从进入市场经过流通渠道，经历初创阶段、发展阶段、繁荣阶段进入衰退阶段，直至退出市场，这个过程称之为旅游产品的生命周期。 旅游产品生命周期理论 3.1 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 6 旅游地生命周期模型 3.1.1 1．巴特勒的旅游地生命周期模型 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 7 3.1.1 2．旅游地生命周期各阶段标志特征 阶段 标志特征 探查阶段 少量的探查者，一点或几乎没有基础设施，自然或文化历史的吸引物。 参与阶段 当地对旅游投资，明显的旅游季节，对旅游地的广告，出现一定的市场区，对基础设施的公共投资。 发展阶段 游客量大增，游客量超过当地居民数量，明显限定的市场，大量的投资，当地对外来投资失控，人造吸引物开始取代自然或人文的吸引物，中间层次取代探险者。 巩固阶段 游客量增长率放慢，大量广告以克服季节的影响，当地居民对旅游业产生依赖。 停滞阶段 游客量达到高峰，旅游容量饱和，旅游地形象与环境脱离，旅游地过时，对重旅游的高依赖，较低的环境容量，所有权、经营权变更，向周边地区发展。 衰落阶段 旅游市场出现空间和数量减少，对旅游的投资抽出，旅游设施过时或改为它用。 复苏阶段 增加新的吸引物或开发新的旅游资源。 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 8 旅游产品生命周期的影响因素 3.1.2 1．吸引力因素——旅游吸引物的吸引力 2．需求因素——旅游消费者的需求 3．效应因素——旅游活动的影响 4．环境因素——旅游企业的经营环境 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 9 3.1.1 旅游产品生命周期影响因素的相互作用关系 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 10 延长旅游产品生命周期的措施 3.1.3 1．实施可持续发展战略 2．实施产品提升战略 3．实施产品创新战略:深化内涵战略 重塑形象战略、 改善环境战略 4．实施市场促进战略 ：规划预防战略 产品组合战略 事件激活战略 更多作品请搜索: http://dwz.cn/Wu2UP 11 二 三 四 一 1、景区丰富“活态文化”完成莫高窟游客分流 2、打造敦煌“活态文化”的品牌——充满传奇色彩的“敦煌古城” 从敦煌文物游到敦煌“活态文化”体验的提升 1、敬水仪式——让沙漠的命脉蒙上神圣色彩 2、大做“沙”文章——回归自然 由自然景区观光向生态型游憩模式的提升——敬畏自然、回归自然 1、引入丝绸之路文化敦煌研究基地。 2、开展深层次联合。 3、丝路明珠新内涵——现代交通的通畅。 擦亮丝绸之路上的明珠——循旧又添新 1、日本人的敦煌情结——攻坚日本市场 2、中国文化圈——形成东南亚市场 充分展现敦煌文化魅力——进行国际市场营销 文化游憩化打造—