4.2熟悉公共场所礼仪（课件）《社交礼仪》（航空工业出版社）

社交礼仪 任务二 熟悉公共场所礼仪 1．提前预约 2．登记入住 3．登记入住 4．礼待服务人员 2.1 宾馆礼仪 5．礼貌离店 第 3 部分 入场 观看 退场 2.2影剧院礼仪 （1）观看时应摘掉帽子。 （2）观看时应坐姿端正，不左右晃动。 （3）自觉遵守场内规则。 （4）观看时应保持安静。 （5）在观看过程中应关闭手机或设为振动。 （6）在观看过程中不能随意退场。 （7）演出不对口味或出现失误时应给予谅解。 （8）若中途断片，应耐心等待。 （9）若现场不允许摄影或摄像，应遵守规定。 大剧院观赏礼仪 案例分析 令人称赞的观剧修养 某年3月的一天，世界著名钢琴大师维阿杜在南京艺术学院音乐厅的一场独奏音乐会获得了圆满成功。令人意外的是，在维阿杜演出的音乐厅里，虽然有数百名琴童到场，但场内秩序却好得出奇，现场没有出现喧哗打闹和满场乱窜的现象。第二天，《扬子晚报》对这一现象进行了报道。随后，现场观众的观剧修养成为社会讨论的热门话题。近几年来，陆续出台的文明礼仪基本规范在传承中华传统礼仪的同时，也与时代的要求接轨。例如，关于“观赏之礼”的要求就有“观看时摘掉帽子，尽量降低身体重心，不影响后排观众观看”“观赏高雅艺术演出时要着正装”等。 2.1 第 3 部分 5 想一想 思考：世界著名钢琴大师维阿杜在南京艺术学院音乐 厅观看音乐会的时候的观看礼仪有哪些是值得我们学习的地方？ 6 01 02 03 04 遵守秩序 专心欣赏 礼貌喝彩 爱护环境 2.3观赛礼仪 文明观赛礼仪 7 入场前应根据赛事活动组织方的要求着装，并准备相关票证。 入场时应积极配合组织方的要求，提前、有序入场，在入口处主动出示票证，以配合工作人员的检验工作 观赛时应摘掉帽子，尽量降低身体重心，以免影响后排观众观看；尊重场上的运动员，不要吃东西，也不要接打电话。 比赛结束后应按顺序离开座位，从最近的出口有序退场，并主动将杂物、垃圾带出场外。 遵守秩序 入场后应对号入座，遵守会场纪律。 8 作为观众，主动了解竞赛的基本常识和竞赛规则，有利于提高欣赏水平，也可以有效地避免观赛过程中产生不必要的冲突。 礼仪小贴士 1．遵守规定 2．自觉回避 3．切勿围观 4．尊重医生 2.4 医院礼仪 （一）就诊礼仪 第 3 部分 1．时机恰当 2．礼品合适 3．话题轻松 4．适时告辞 2.4 医院礼仪 （二）探望礼仪 第 3 部分 12 （一）遵守规定 （二）讲究卫生 （三）礼让他人 （四）注意安全 2.5公园游玩礼仪 13 思政视窗 积极推进礼仪教育 社会文明程度得到新提高，是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一。礼仪作为一种制度规范和价值载体，具有成风化人的教化功能。努力实现社会文明程度得到新提高的目标，需要积极推进礼仪教育，不断提升人民群众文明素养，推动全社会形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚、行为规范。 建立礼仪制度 礼仪制度能够调节各种社会关系，是加强礼仪教育的重要基础。 加强礼仪制度建设，要坚持以社会主义核心价值观为引领，继承优秀传统，立足当代实践，增强中国特色。强调全面性，既完善国家层面的重大纪念庆典活动礼仪制度，又规范社会层面的生产生活礼仪制度；既完善全社会共同遵守的礼仪规范，又制定体现各行各业特点的行为准则。 14 思政视窗 呈现民族性，体现以爱国主义为核心的民族精神，传承发展中华优秀传统礼仪文化，在内容和形式上彰显中国精神、中国价值、中国力量，树立文明古国、礼仪之邦的良好形象。彰显时代性，体现以改革创新为核心的时代精神，符合现代文明基本理念，凸显中华传统礼仪文化的时代价值，并利用网络信息技术丰富其表达方式和呈现样式。 优化教育模式 礼仪教育的系统性要求整合优化多种教育模式，着力构建家庭、学校、社会协同发力的礼仪教育体系，让人们在实践中自觉感知礼仪、尊崇礼仪、践行礼仪，推动现代文明礼仪内化于心、外化于行。发挥家庭作为礼仪教育第一课堂的作用，通过言传身教、耳濡目染，促进青少年学礼尚礼；发挥学校作为礼仪教育主阵地的作用，通过开设礼仪课程、强化礼仪训练，组织开展升国旗仪式、入党入团入队仪式等礼仪实践活动，把礼仪教育贯穿教育教学全过程；发挥社会作为礼仪教育“实训基地”的作用，通过举办礼仪培训班、礼仪文化节等，提高社会公共礼仪水平。随着信息技术的迅猛发展和互联网普及程度的不断提升，上网成为人们工作生活常态。应依托新媒体技术，将线上与线下礼仪教育相结合，确立网络公共空间的礼仪、礼节、礼貌规范，进一步营造清朗网络空间。 15 思政视窗 营造文化氛围 大力营造全民学礼、明礼、尊礼、用礼的浓厚氛围，有助于开展礼仪教育、提升教育效果。重大纪念庆典活动是开展礼仪教育的重要契机，可以进一步优化形式和规程，体现仪式感、庄重感、荣誉感，营造国家崇礼重礼的文化氛