内容正文:
第七章 护士工作礼仪
思考题
一、护士进行交接班时,应遵循哪些礼仪要求?
答:(一)交班者礼仪
1.交班护士在交班前应做好准备工作
2.交班护士在集体交班时应注意的礼仪
3.交班护士在病房交接时应注意的礼仪
(二)接班者礼仪
1.接班护士在晨间交班时应注意的礼仪
2.接班护士在病房交接班时应注意的礼仪
3.交接班护士应在工作细节中体现礼仪
二、护士工作礼仪的基本要求有哪些?
答:(一)尊重服务对象
(二)举止文雅
(三)诚实守信
(四)雷厉风行
(五)共情帮助
三、作为一名内科护士,在护理工作过程中应遵循哪些礼仪要求?
答:①理解患者,真诚相待。
②细心观察,及时护理。
③稳定情绪,增强信心。
④尊重老年患者。
⑤做好教育,鼓励参与。
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