第七章护士工作礼仪教学设计-高一《护理礼仪》同步教学（上海交通大学出版社）

第7章 护士工作礼仪 教学要求 了解涉外病房护理工作礼仪；了解同事共事的礼仪要求；熟悉护理工作礼仪的基本要求；熟悉与同事间的交往礼仪；掌握病区护理工作礼仪；掌握护理交接班的礼仪。 教学重点 护士工作礼仪的基本要求护理操作中的礼仪规范； 门诊护理工作礼仪； 急诊护理工作礼仪； 手术室护理工作礼仪； 病区护理工作礼仪； 社区护理工作礼仪； 涉外病房护理工作礼仪。 教学难点 同事共事的礼仪原则； 同事间交往的禁忌； 护士交接班礼仪。 课时安排 本章安排4课时。 教学大纲 第一节 概述 一、护士工作礼仪的基本要求 (一)尊重服务对象 (二)举止文雅 (三)诚实守信 (四)雷厉风行 (五)共情帮助 二、护理操作中的礼仪规范 （一）操作前的礼仪 （二）操作中的礼仪 （三）操作后的礼仪 第二节 岗位护理礼仪 一、门诊护理工作礼仪 （一）门诊护理工作礼仪的基本要求 （二）门诊护理工作礼仪的具体表现 二、急诊护理工作礼仪 （一）急诊护理工作礼仪的基本要求 （二）急诊护理工作礼仪的具体表现 三、手术室护理工作礼仪 （一）手术前的工作礼仪 （二）手术中的工作礼仪 （三）手术后的工作礼仪 四、病区护理工作礼仪 （一）患者入院时的护理礼仪 （二）患者出院时的护理礼仪 （三）各病区礼仪 五、社区护理工作礼仪 （一）树团队形象，做爱心奉献 （二）家庭病床，个性化服 （三）体贴关怀，温暖相送 （四）掌握技巧，沟通有效 六、涉外病房护理工作礼仪 （一）基本礼仪 （二）沟通礼仪 （三）内外有别 （四）遵守纪律 （五）维护形象 第三节 同事间工作交往的礼仪 一、同事共事的礼仪原则 （一）尊重同仁，举止文明 （二）信守诺言，以诚待人 （三）宽以待人，严于律己 （四）善待个性，幽默有度 （五）谦虚谨慎，不骄不躁 二、同事间交往的禁忌 （一）忌无原则小事纠缠不休 （二）挑拨离间搬弄是非 （三）忌态度冷漠 三、护士交接班礼仪 （一）交班者礼仪 （二）接班者礼仪 主要概念 社区护理 交班 学科网（北京）股份有限公司 $$