内容正文:
第1章 绪论
教学要求
了解礼仪的起源与发展;了解中西方礼仪的差异;熟悉护理礼仪的概念、特征、作用及内容;掌握礼仪的概念及基本原则;掌握学习护理礼仪的途径与方法。
教学重点
礼仪的特征;
礼仪的表现形式;
礼仪的原则;
礼仪的作用;
护理礼仪的概念与特征。
教学难点
护理礼仪的作用;
护理礼仪的内容;
学习护理礼仪的途径与方法。
课时安排
本章安排2课时。
教学大纲
第一节 礼仪概述
一、礼仪的起源与发展
(一)中国礼仪的起源与发展
(二)西方礼仪的起源与发展
(三)中西方礼仪的特点
二、礼仪的基本概念与分类
(一)礼仪的基本概念
(二)礼仪的分类
三、礼仪的特征
(一)礼仪的规范性
(二)礼仪的限定性
(三)礼仪的社会性和普遍性
(四)礼仪的实践性和操作性
(五)礼仪的民族性和地域差异性
(六)礼仪的传统性和发展性
(七)礼仪的世界性
四、礼仪的表现形式
(一)语言礼仪
(二)身体礼仪
(三)服饰礼仪
(四)酒宴礼仪
五、礼仪的原则
(一)遵守的原则
(二)自律的原则
(三)平等的原则
(四)敬人的原则
(五)宽容的原则
(六)真诚的原则
(七)适度的原则
(八)从俗的原则
六、礼仪的作用
(一)塑造形象
(二)促进交流
(三)改善关系
(四)维护秩序
(五)净化风气
第二节 护理礼仪概述
一、护理礼仪的概念与特征
(一)护理礼仪的概念
(二)护理礼仪的特征
二、护理礼仪的作用
(一)塑造个人形象,密切护患关系
(二)塑造职业形象,提高护理质量
(三)融洽医护关系,营造和谐环境
第三节 护理礼仪的内容与学习途径及方法
一、护理礼仪的内容
(一)护士日常社交礼仪
(二)护士仪容礼仪
(三)护士服饰礼仪
(四)护士仪态礼仪
(五)护士言谈礼仪
(六)护士工作礼仪
(七)护生实习礼仪
(八)护生求职礼仪
二、学习护理礼仪的途径与方法
(一)充分发挥个人的主观能动性
(二)使用多种途径进行礼仪规范的学习
(三)注重理论联系实践
(四)努力提高自身修养
主要概念
礼仪
护理礼仪
仪态礼仪
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