2.1了解合同的基础知识（课件）《旅游政策与法规》（江苏大学出版社)

旅游政策与法规 ——旅游合同法律制度 任务一 了解合同的基础知识 一、合同的法律特征及基本原则 二、合同的订立形式 三、要约、要约邀请和承诺 案例导入 2019年6月，某旅行社在某市日报上刊登“国内精品线路游”广告，打出了若干条旅游线路。其中的“南宁+下龙+河内+海防+北海双飞8日游”线路定为每周二、周六发团，由于报社在排版时失误，将每人旅游费用3200元排成了320元。外地游客李某通过电话向旅行社提出参加该线路旅游，他在电话中问道：“一切都按报纸上刊登的广告内容办吗？”旅行社接待人员给予了肯定回答，并告诉了他开户银行账号和出发时间。 随后，李某将320元人民币汇入该账号，并向单位请了年休假，按预定的出发时间提前赶到旅行社。当李某被告知旅游费用是3200元而不是320元时，他提出不参加旅游了，但要求旅行社退还320元并赔偿双倍费用，同时承担路费、误工费等，理由是他依报纸上的条件已经与旅行社达成协议。双方协商不下，李某遂以该旅行社欺诈消费者为由向人民法院提起诉讼。 请思考： 该旅行社的行为是否构成欺诈消费者？为什么？ 一、合同的法律特征及基本原则 根据《中华人民共和国民法典》第464条规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利和义务关系（即民事法律关系）的协议。 2020年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）。《民法典》用于调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系，其立法目的是保护民事主体的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应中国特色社会主义发展要求，弘扬社会主义核心价值观。 《民法典》包括“总则”“物权”“合同”“人格权”“婚姻家庭”“继承”“侵权责任”共7编内容。其中“合同”编占的篇幅最大。 《民法典》自2021年1月1日起施行。该法典施行后，《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国继承法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国收养法》《中华人民共和国担保法》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民法总则》同时废止。 关于《民法典》的“合同”编，本书后面统一称为“《民法典》（合同编）”；如果用到《民法典》其他编的条款，也做类似处理。 （一）合同的法律特征 合同是两个或者两个以上当事人的法律行为，是当事人之间建立的一种民事法律关系; 1 合同是当事人意见一致的协议，当事人在合同关系中的法律地位是平等的 2 合同是一种具有法律约束力的行为，当事人必须依法根据合同行使权利和履行义务 3 （二）合同的基本原则 平等原则 自愿原则 公平原则 诚实信用原则 守法原则 （三）《民法典》（合同编）的调整对象和立法目的 我国《民法典》（合同编）基于平等、自愿及等价有偿原则，主要调整自然人、法人、其他组织之间因合同产生的民事关系。其立法目的是保护合同当事人的合法权益，维护社会和经济秩序。 二、合同的订立形式 根据《民法典》（合同编）第469条规定，合同的订立可以采用口头形式、书面形式或者其他形式。 指当事人用口头语言表示订立合同。凡是当事人无约定而法律又未规定采用特定形式的合同，均可采用口头形式。 口头合同简单方便，但其缺点是在发生合同纠纷时难以取证，不容易分清责任。对于标的数额较大的合同，不宜采用这种形式。 口头形式 指当事人用文字表示订立合同，包括合同书、信件、电报、电传、传真、数据电文等能够有形地表示所载内容的合同。 优点是发生合同纠纷时有据可查，便于分清责任。因此，对于关系较复杂的合同和重要的合同，最好采用书面形式。 书面形式 三、要约、要约邀请和承诺 合同的订立过程是当事人双方意思趋于一致的过程。根据《民法典》（合同编）第471条的规定，当事人订立合同，可以采取要约和承诺方式。 （一）要约 要约人 受要约人 可以是书面形式或口头形式 要约应当具备以下条件： ① 要约应当向特定的受要约人发出； ② 要约应当是希望与另一方当事人订立合同的意思表示； ③ 要约内容必须具体、确定，包括标的、数量、价款或报酬等； ④ 表明经受要约人承诺，要约人就受要约意思的约束。 要约到达受要约人时生效。 一经受要约人承诺，要约对要约人和受要约人都具有法律约束力。 （二）要约邀请 要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。要约与要约邀请的主要区别是： 含义不同 前者是以订立合同为目的的意思表示，后者是希望他人向自己发出要约的意思表示。 对意思表示人的 约束力不同 在要约确定的承诺期内，要约对要约人具有法律约束力，而要约邀请的发出人并不受要约邀请的约束。 法律后果不同 要约一经接受，合同成立；要约邀请一经接受，双方开始进入要约，并不能直接导致合同的成立。 常见的要约邀请