内蒙古《旅游心理学》高考复习卷一

内蒙古自治区《旅游心理学》高考复习卷 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题2分，满分30分） 1.在餐厅中，有些醉酒的客人喜欢胡言乱语，行为也不受控制，说明（ ）。 A.心理是人脑的机能 B.心理具有主观能动性 C.心理活动不受大脑的影响 D.心理现象与神经系统无关 2.（ ）不属于影响注意的客观因素。 A.刺激物的强度 B.刺激物的对比程度 C.情绪状态 D.刺激物的新异程度 3.人心理的最基本的活动是（ ）。 A.知觉 B.感觉 C.记忆 D.思维 4.旅游结束后，游客对参观过的景点回味无穷，属于记忆中的（ ）。 A.形象记忆 B.逻辑记忆 C.情感记忆 D.运动记忆 5.不合理的复习方法是（ ） A.及时复习 B.先松后紧 C.利用联想 D.利用记忆的黄金时间 6.可以反映一类事物的本质和事物之间的规律性联系的心理活动是（ ） A.感知觉 B.观察力 C.记忆力 D.思维 7.“化悲痛为力量”是挫折后理性行为中的（ ）方式。 A.调整目标 B.坚持 C.升华 D.合理化作用 8.缺乏果断性就会表现为（ ）。 A.优柔寡断 B.依赖他人 C. 放纵任性 D.虎头蛇尾 9.人本主义心理学的创始人是（ ）。 A.弗洛伊德 B.马斯洛 C.冯特 D.华生 10.需要层次理论中，最高等级的需要是( )。 A.生理需要 B.安全需要 C.自尊需要 D.自我实现的需要 11.( )是兴趣的最高水平。 A.有趣 B.乐趣 C.志趣 D.好奇心 12.人们在严寒冬天选择热带海滩“避寒”，属于（ ）旅游动机。 A.购物 B.康乐 C.文化 D.交际 13.不属于服务中人际交往中平行交往的形式（ ）。 A.成人型对成人型 B.家长型对幼儿型 C.幼儿型对家长型 D.成人型与家长型交叉 14.（ ）是引起旅游者投诉的重要原因。 A.工作不负责任 B.不尊重旅游者 C.设备损坏 D.工作马虎 15.旅游者希望酒店有严密的保安系统，是（ ）心理。 A.求便捷 B.求舒适 C.求安全 D.求尊重 2、 多项选择题（本题10小题，每小题2分，满分20分） 1. （ ）是对客观事物了解、认识的过程，都属于认识过程。 A.感觉 B.记忆 C.思维 D.想象 2. 下列选项中（ ）属于注意的适应性运动。 A.侧耳倾听 B.举目凝视 C.呆视远方 D.屏住呼吸 3. 观察力的训练方法有（ ）。 A.比较异同 B.全面了解 C.观察入微 D.学习经验 4. 服务员借助（ ）努力记住客人的姓名、兴趣爱好等，从而为客人提供个性化服务。 A.观察力 B. 记忆力 C. 个人喜好 D.服务态度 5. 下列选项中（ ）属于心智技能。 A.弹琴 B.电脑打字 C.管理能力 D.导游技巧 6. 和谐的人际关系体现在（ ）等方面。 A.乐于与人交往 B.尊重对方 C.团体意识强 D.消极态度比较多 7. 下列选项中，属于旅游从业人员产生挫折的主观原因的是（ ）。 A.容貌 B.缺乏自信 C.生理缺陷 D.同事间的矛盾 8. 自信的表现包括（ ）。 A.虚心坦诚 B.大度开放 C.勇敢果断 D.自负 9. 自我控制激情的有效方法（ ）。 A.自我暗示法 B.转移注意法 C.联想后果法 D.推迟法 10. 意志的品质包括（ ）。 A.自觉性 B.果断性 C.自制性 D.坚毅性 3、 判断题（本题5小题，每小题2分，满分10分） 1.不同的人对同一事物的反映是有差别的。（ ） 2.旅游从业人员掌握各种服务操作技能，要利用逻辑记忆。（ ） 3.概括性