1.2.5货币、保险知识（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）

05 货币、保险知识 货币知识 保险知识 货币、保险知识 （一）货币知识 外汇知识 1 （1）外汇的概念。外汇，是指以外币表示的用于国际结算的支付手段，我国外汇管理条例规定的外汇有外国货币（钞票、铸币等）、外币有价证券（政府债券、公司债券、公司股票等）、外币支付凭证（票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等）、特别提款权及其他外汇资产。 外汇并不等于外国钞票，在我国境内收兑的外钞或存入银行的外钞，只有在我国银行把这些外钞运到国际市场上卖掉，存入外国银行的存款账户上，才能在国际上进行支付，形成外汇。 我国外汇管理的方针是国家统一管理、集中经营。 （2）外汇兑换知识。我国境内居民通过旅行社组团出境旅游时都有资格在银行兑换外汇。原来采取的方式是由旅行社集体办理兑换外汇手续，2002年9月国家外汇管理局在全国范围内正式启动了境内居民个人购汇管理信息系统，将出境游个人零用费由旅行社代购调整为由游客自行购买。游客可在出境前持因私护照及有效签证、身份证或户口簿到开办居民个人售汇业务的银行办理个人零用费的购汇手续，也可以委托他人代为办理。 货币、保险知识 信用卡知识 2 （1）信用卡的概念。信用卡是消费信用的一种形式，是由银行或其他专门机构向客户提供小额消费信贷的一种信用凭证。持卡人可依据发卡机构给予的消费信贷额度，凭卡在特约商户直接消费或在指定的银行存取款或转账，然后及时向发卡机构偿还消费信贷本息。信用卡一般采取特殊塑料制作，正面凸印持卡人的卡号、账号、姓名、有效期等，背面有持卡人的预留签字、防伪磁条和银行简单声明。 由于信用卡携带方便，又可赊购，自1915年在美国问世以来，很快风行全世界，对旅游业的发展，贸易、金融业的活跃均起到了促进作用。为了适应经济发展的需求，我国已有大多数银行发行信用卡，并办理信用卡的国际兑付业务。 货币、保险知识 信用卡知识 2 （2）信用卡的种类。信用卡的种类很多，按发卡机构的性质分为信用卡（银行或金融机构发行）和旅游卡（旅游公司、商业部门等发行），按持卡人的资信程度分为普通卡和金卡（白金卡），按清偿方式分为贷记卡和借记卡，按流通范围分为国际卡（如外汇长城万事达卡、维萨卡）和地区卡（牡丹卡、人民币长城万事达卡）。为避免经营风险，发卡机构往往对其发行的信用卡规定1～3年的使用期限及每次取现和消费的最高限额。 贷记卡是指持卡人无须事先在发卡机构存款就可享有一定信贷额度的使用权，即先消费，后还款。境外发行的信用卡一般属于贷记卡。借记卡是持卡人必须在发卡机构存有一定的款项，用卡时需以存款余额为依据，一般不允许透支，即先存款，后消费。中国银行发行的人民币长城卡及国内其他各行发行的人民币信用卡均属借记卡。 拓 展 链 接 我国目前受理的外国信用卡 1.万事达卡（Master Card）。主要由美国的加利福尼亚银行、克罗克国民银行，香港的汇丰银行、东亚银行等发行。总部设在美国的纽约。 2.维萨卡（Vise Card）。世界上有13 000多家银行发行这种信用卡，总部设在美国的旧金山。 3.运通卡（American Express Card）。由美国运通公司及其世界各地的分公司发行，分为金卡和绿卡两种。 4. JCB卡。1981年由日本最大的JCB信用卡公司发行，每年的发行额达几十亿美元。 5.大莱卡（Diners Card）。该卡是世界上最早发行的信用卡，由大莱卡国际有限公司统一管理，世界各地均有其分公司办理发行。 6.发达卡（Federal Card）。由香港南洋商业银行发行。 7.百万卡（Million Card）。由日本东海银行发行。 货币、保险知识 货币、保险知识 旅行支票知识 3 旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额的货币后签发的一种定额票据。购买旅行支票后，旅客可随身携带，在预先约定的银行或旅行社的分支机构或代理机构凭票取款；若支票丢失，游客可在遗失所在地的银行办理挂失手续，即可免受损失。 世界上流通的旅行支票的票面内容各不相同，但都具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。初签是持票人购买支票时，在旅行支票或代售机构经办人员面前签的名。复签是持票人在兑付或使用旅行支票时，在兑付机构经办人员面前签的名。付款机构将两个签名核对无误后方予付款。 购买旅行支票时，购买人除向银行交纳票面金额款外，还要交纳票面金额1%～2%的手续费。中国银行在兑付旅行支票时收取0.75%的贴息。 货币、保险知识 （二）保险知识 旅游保险 1 旅游保险是保险业中的一项业务，是保险业在旅游活动中的体现，游客可以通过办理保险实现风险的部分转移。办理保险本身虽不能消除风险，但保险能为遭受风险损失的游客提供经济补偿。旅游保险是指投保人（游客或旅游经营者）根据合同的约定，向保险人（保险公司）交纳一定数额的保险费，保险人对于合同约