任务六 基础礼仪规范 下（教案）--《旅游服务礼仪》（华中版）同步精品课堂

《旅游服务礼仪》教案 课 题 着装礼仪 课 型 理论课 课 时 2 授课班级 中职一年级 授课时间 授课教师 教材分析 教材选自中等职业院校“十四五”规划旅游服务类系列教材《旅游服务礼仪》（华中版）。该教材作为旅游服务与管理专业的基础课程教材，从实用、适用、活用的角度出发，突出“任务引领、学生主体”的指导思想，为中等职业学校旅游服务与管理专业、导游专业、景区服务与管理专业学生了解职业礼仪和交往基础知识、技能提供帮助。 学情分析 在旅游行业中，旅游服务礼仪不仅是一种规范，更是展现旅游服务质量和游客体验的重要环节。良好的旅游服务礼仪能提升游客的满意度，塑造行业良好形象。 学习目标 知识目标 了解着装的基本原则；认识着装礼仪的重要性。 能力目标 了解着装的禁忌，避免在穿着打扮、举止行为上弄巧成拙。 情感目标 能够用规范的礼仪标准来指导自己的一言一行，将礼仪修养和规范内化于心，外化于行。 学习重难点 重点 服务行业着装的标准 难点 男士西装、女士套裙的着装与饰物佩戴规范 教学方法 课堂讲授、课堂讨论 课前准备 制作ppt课件 教学媒体 电子教学媒体 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 情景导入 生成问题 阅读案例情景导入 理解正式社交场合的着装作用 阅读、思考、讨论 根据案例了解仪表礼仪的重要性 活动二： 调动思维 探究新知 一、着装原则 1、TPOR原则 时间：指服饰打扮必须根据时间来确定。 （1）指每天的早、晚、日间的时间变化。 （2）指一年春夏秋冬四季的不同。 （3）指时代的差异。 地点：指地点、场所、位置，即服饰打扮应与所处的环境相协调。 场合：公务场合：着装要“庄重保守”。 社交场合：着装突出“时尚个性”。 休闲场合：着装重点在“舒适自然”。 角色：指着装应与自己的身份、职位相吻合。 商务场合，着装既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样有助于彼此的沟通。 2、 三色原则 “三色原则”是指一套正装的色彩最好控制在三色之内。有助于保持正装庄重、保守的风格，体现着装的规范、简洁、和谐。是公认的选择正装色彩的基本原则。 构成服装的三大要素是：色彩、款式、材质 根据色彩的表现功能，在选择正装时，应以单色、深色为主，最标准的色彩是蓝色、黑色、灰色、棕色；衬衫的色彩以白色为最佳；皮鞋、袜子、公文包的色彩应为深色，其中黑色最常见。反之，正装的色彩若超出三色且有花纹、条格等比较花哨的图案，则会给人凌乱低俗之感。 1.认真听讲，了解着装礼仪的基本原则 引导学生，由浅入深逐步进行仪表礼仪的学习，充分感受，不断重复口头叙述，加深认识，巩固记忆。 活动三： 巩固练习 素质提升 1、 阅读礼仪案例，欣赏外交官的着装风采 2、 案例解析，服饰着装礼仪的重要性 阅读，感受 通过礼仪案例进一步感受着装在社交礼仪中的重要作用。 活动四： 调动思维 探究新知 二、男士着装规范 1、 正式场合职业男性必须穿正装，穿休闲装会显得失礼。西装是一种国际性服装，源于英国，是男士在正式场合着装的最佳选择。 （1）面料：应以不容易起皱、起球的毛料为首选材料。 （2）颜色：商务场合首推藏青色。 （3）图案：职业男士一般以成熟、稳重示人，所以其西装以无图案最好。 2、男士着装规范 3、男士西装纽扣的系法：单排两粒扣西装，扣上面一粒；单排三粒扣西装，扣上面两粒或只扣中间一粒；双排扣西装，扣子要全部扣上。坐下时要将西装纽扣解开，起身时要系上。 西裤的长度要适中，不能穿吊脚裤，应盖住脚面，露出鞋子后帮的一半最佳。 西装腰带要有皮带扣，颜色遵循“三一原则”：腰带、皮鞋、公文包颜色保持一致，一般为黑色或棕色。 4、鞋与袜 正式西服不应配休闲鞋； 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错； 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服； 正式西服应穿深色（如黑色）的棉袜子； 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子； 最好选择长及小腿肚的中长袜。 正式或半正式场合，不要穿露脚趾或脚跟的凉鞋 三、女士着装规范 1、正式场合，女士着装以套装为主，大致分为裙套、裤套和三件套，也可穿连衣裙或穿中式上衣配长裙。女性正装比男性更具个性，每位女性都想要树立一种最能体现自己个性和品位的风格。 2、 裙长应到膝盖以上2-3厘米。 ·衬衫以单色为首选，下摆应放入裙腰之内，而不是悬垂于外。 ·鞋子应是高跟或中跟船鞋，鞋跟不宜过高，3-5厘米为宜。 ·高筒丝袜的长度必须高于裙摆下边缘，或穿连裤袜。鞋袜的颜色应与西装套裙相搭配。 3、 职场着装六忌：过于鲜艳、过于杂乱、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身 4、 配饰 佩戴饰品的基本原则：搭配协