2.3仪态美 (课件）-《商务礼仪》同步教学（航空工业出版社）

个人形象礼仪 第二章 1 学习目标 知识目标：了解个人仪容、仪表、仪态的基本要求和意义。 技能目标：掌握仪容修饰、服饰搭配的技巧以及男士和女士不同场合的仪态礼仪。 素质目标：能够熟练恰当地运用形象礼仪所学知识，塑造良好的个人形象。 2 结构导图 3 仪容美 第一节 仪态美 第三节 仪表美 第二节 目录 CONTENTS 4 PART 03 仪态美 一、仪态的内涵 二、仪态的作用 三、四大体姿礼仪的基本要求 四、表情礼仪 五、规范手势 5 一、仪态的内涵 仪态 人的一举手、一投足、一弯腰，乃至一颦一笑，都体现了个人风格。人的行为举止是自成体系的，就像有声语言一样有自己的规律，并具有传情达意的功能。 6 一、仪态的内涵 “从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。” 著名绘画大师达·芬奇 7 二、仪态的作用 1. 表情达意 2. 简洁生动 3. 真实可感 8 三、四大体姿礼仪的基本要求 （一）站姿 9 三、四大体姿礼仪的基本要求 1.标准站姿的要求 标准站姿站立时，应头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面容平和自然；双肩放松，稍向下沉，身体有向上拉伸的感觉，躯干挺直，挺胸、收腹、立腰。 男性应双臂自然下垂于身体两侧，中指贴于裤缝，两手自然放松，双腿并拢、直立，双脚可略微分开，但不能超过肩宽，身体重心落于两脚正中；女性应保持脚跟相靠、脚尖分开约 45 度的“V”字形，或者站丁字步，可将右手搭在左手上，贴在腹部。 10 三、四大体姿礼仪的基本要求 11 三、四大体姿礼仪的基本要求 2.不雅站姿 （1）站立时双手叉腰或双臂交叉在胸前。 （2）两腿交叉站立，会给人以不严肃之感。 （3）站立时身体抖动或晃动，会给人以漫不经心或是没有教养之感。 （4）站立时双手插入衣袋或裤袋，会给人以拘谨、小气之感。 12 三、四大体姿礼仪的基本要求 （二）行姿 1.标准行姿的要求 上身保持站姿的规范姿态，两眼平视，挺胸、收腹、立腰，下颌微收。两臂以肩关节为轴前后自然摆动，前摆约 35°，后摆约 15°，掌心朝向体内，脚尖向正前方迈出，跨步均匀，两脚之间相距约一脚到一脚半，沿直线前进。起步时身体稍向前倾，身体重心落于前脚掌。行走中，身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚掌着地和后脚掌离地时伸直膝部。 13 三、四大体姿礼仪的基本要求 14 三、四大体姿礼仪的基本要求 行走时，上体的稳定与下肢的运动形成和谐对比，动作干净利落，鲜明均匀。 男士两脚之间的距离要大于自己的脚长，适宜步速为每分钟108~110 步，要刚健有力、豪迈稳重、有阳刚之气。 女士行走时，两脚之间要小于自己的脚长，适宜步速为每分钟118~120步，力求轻盈自如、含蓄飘逸、有窈窕之美。 15 三、四大体姿礼仪的基本要求 2.其他行姿 （1）后退式行姿 （2）引导式行姿 （3）前行转身式行姿 16 三、四大体姿礼仪的基本要求 3.不良行姿 （1）走路时出现明显的“内八字”或“外八字”。 （2）行走时低头或仰视。 （3）行走时弯腰驼背，摇头晃脑，扭腰摆臀。 （4）步幅过大或过小，落脚太重。 （5）行走时左顾右盼，回头张望。 （6）拖着脚走，发出拖沓摩擦地面的声音。 （7）双手插在衣服口袋里，尤其是裤袋里，给人傲慢之感。 （8）行走时叉腰、背手也是非常不雅观的。 17 三、四大体姿礼仪的基本要求 （三）坐姿 1.标准坐姿的要求 轻轻地走到座位前，缓慢转身，从座位左侧入座，坐在椅子上时，应坐满椅子的1/3~2/3。坐下后，头正颈直，下颌微收，面带微笑，双目平视前方或注视对方；身体要保持正直，挺胸收腹，腰背挺直，双腿并拢，小腿与地面垂直，双膝和双脚脚跟并拢，两肩放松下沉，两臂自然弯曲内收，双手呈握手式，手指并拢自然弯曲，放在大腿上。 18 三、四大体姿礼仪的基本要求 2.常见坐姿 （1）垂直式坐姿 （2）标准式坐姿 （3）伸式坐姿 （4）分膝式坐姿 （5）重叠式坐姿 19 三、四大体姿礼仪的基本要求 20 三、四大体姿礼仪的基本要求 21 三、四大体姿礼仪的基本要求 3.入座与离座 （1）入座礼仪 （2）离座礼仪 22 三、四大体姿礼仪的基本要求 4.不雅坐姿 （1）双腿叉开过大 （2）架腿方式欠妥 （3）双腿过分伸张 （4）腿部抖动摇晃 23 三、四大体姿礼仪的基本要求 （四）蹲姿 1.标准蹲姿的要求 （1）高低式蹲姿 （2）交叉式蹲姿 （3）单膝点地式蹲姿 24 三、四大体姿礼仪的基本要求 25 三、四大体姿礼仪的基本要求 26 三、四大体姿礼仪的基本要求 2.不良蹲姿 （1）突然下蹲 （2）方位失当 （3）距人过近 （4）毫无遮掩 （5）随意滥用 27 四、表情礼仪 （一）目光 1.注视的部位 公事注视 社交注视 亲密注视