项目一任务一源远流长·服务礼仪溯源（练习）-《服务礼仪》（高教社第三版）同步精品课堂

1.1：源远流长·服务礼仪溯源 一、单项选择题 1．（ ）说："人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。" A．张衡 B．王充 C．荀子 D．宽容 2．礼的产生是维护自然的"人伦秩序"的需要。这是礼仪起源的（ ）。 A ．祭祀源说 B .禁忌源说 C . 秩序源说 D.习俗源说 3．从社会发展的历史脉络看，中国礼仪的发展大致可以分为（ ）个阶段 A．三 B . 四 C . 五 D . 六 4．中国礼仪以( ) 为最，中国古代推行礼，并有"五礼"之说。 A．夏，夏 B ．夏，周 C.周，周 D.周，商 5．( )时期的礼仪构成中华传统礼仪的主体。 A ．原始社会 B ．奴隶社会 C.封建社会 D.社会主义社会 6．到了 ( )，礼仪在西方有了突飞猛进的发展，当时流行所谓的"骑士"礼仪。 A．中世纪 B.文艺复兴 C.路意十三 D.17世纪中叶 7． ( )说："礼者，敬人也。" A ．孔子 B ．孟子 C．荀子 D.老子 8.服务型企业最基础的要求是 ( ) A ．注重礼仪，按礼仪要求服务 B.宣传礼仪 C.倡导文明消费 D.张贴礼仪标语 二、多项选择题 1．礼仪起源的说法包括：（ ） A ．祭祀源说 B.禁忌源说 C.秩序源说 D.习俗源说 E.祖先源说 2."礼立于敬而源于祭".（ ） 为原始社会礼仪的主要内容。 A ．对大自然的崇拜 B．图腾崇拜 C.祭天敬神 D.祭祀祖先 E ．人伦秩序 3.中国礼仪的形成时期为 （ ）时期 A. 夏 B.商 C.西周 D.春秋 E.战国 4.周代的（ ）是我国最早的礼仪学专著，合称为古代"三礼"。 A .《周礼》 B.《仁礼》 C.《仪礼》 D.《礼记》 E .《仪记》 5.下列属于荀子对于"礼"的观点的是（ ）。 A .不学礼，无以立 B．礼者，人道之极也 B. 仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之 C. 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁 E．非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动 6.西方的骑士精神有一整套明确的行为准则，强调( ) A． 举止文雅 B．尊重女性 D．服务精神 E．敬忠职守 7.从表象上看，礼仪涉及( )等方面。 A.仪表 B．仪态 C.谈吐 D．举止 E．约束 8．服务礼仪的标准是( ) ，这就要求服务人员的一言一行都要符合礼仪的规范要求。 A．热情 B．礼貌 C．主动 D．周到 E．耐心 三、简答题 1．请介绍礼仪起源的习俗源说。 2．简述中国礼仪的强化时期。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 1.1：源远流长·服务礼仪溯源 一、单项选择题 1．（ ）说："人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。" A．张衡 B．王充 C．荀子 D．宽容 【答案】C 【解析】人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——《荀子》 2．礼的产生是维护自然的"人伦秩序"的需要。这是礼仪起源的（ ）。 A．祭祀源说 B.禁忌源说 C. 秩序源说 D.习俗源说 【答案】A 【解析】秩序源说仪。礼的产生是维护自然的"人伦秩序"的需要。人类为了生存和发展，必须与大自然抗争，不得不以群居的形式相互依存，人类的群居性使得人与人之间相互依赖又相互制约。 3．从社会发展的历史脉络看，中国礼仪的发展大致可以分为（ ）个阶段 A．三 B. 四 C. 五 D. 六 【答案】C 【解析】从社会发展的历史脉络看，中国礼仪的发展大致可以分为以下五个阶段。 4．中国礼仪以( ) 为最，中国古代推行礼，并有"五礼"之说。 A．夏，夏 B．夏，周 C.周，周 D.周，商 【答案】C 【解析】中国礼仪以周为最，中国古代推行周礼，并有"五礼"之说。 5．( )时期的礼仪构成中华传统礼仪的主体。 A．原始社会 B．奴隶社会 C.封建社会 D.社会主义社会 【答