2.3运 用 创 新 方 法（课件）《创业基础与实践》（上海交通大学出版社）

知行合一 ——创业基础与实践 激 发 创 新 意 识 第二章 1 1 过渡页 3 运 用 创 新 方 法 第三节 2 第三节 又称智力激励法或自由思考法，由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表。 一、头脑风暴法 第三节 头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称“头脑风暴法”）和质疑头脑风暴法（又称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策中尽可能激发其创造性，产生尽可能多的设想；后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性。 一、头脑风暴法 第三节 （一）头脑风暴法的激发机理 4．个人欲望 一、头脑风暴法 头脑风暴为什么能激发创新思维？根据A·F·奥斯本及其他研究者的看法，主要有以下几点原因： 1．联想反应 2．热情感染 3．竞争意识 第三节 （二）头脑风暴法成功的关键 2．延迟评判 一、头脑风暴法 头脑风暴法成功的关键是探讨方式，即群体能进行充分、非评价性和无偏见的交流，具体可归纳为以下几点： 1．自由畅谈 3．追求数量 第三节 （三）头脑风暴法的操作程序 1．准备阶段 头脑风暴会议的主持工作最好由对决策问题的背景比较了解，并且熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。 主持人的发言应能激起参加者的思维灵感，促使参加者感到急需回答会议提出的问题。 一、头脑风暴法 第三节 （三）头脑风暴法的操作程序 （1）如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）人员中选取。 一、头脑风暴法 （3）参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，但这并不是专家组成员的必要条件。 （2）如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）人员中选取。 通常，可按照如下原则选择与会人员： 第三节 （三）头脑风暴法的操作程序 2．热身阶段 主持人宣布会议开始后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的状态，这个时间约需5～10分钟。 一、头脑风暴法 第三节 （三）头脑风暴法的操作程序 4．重新表述问题 经过一段时间的讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。通过记录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。 一、头脑风暴法 3．明确问题 主持人简明扼要地介绍有待解决的问题。 第三节 （三）头脑风暴法的操作程序 第一，不要私下交谈，以免分散注意力。 一、头脑风暴法 5．畅谈阶段 为了使大家能够畅所欲言，这一阶段需要制订如下规则： 第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。 第二，不能妨碍他人发言，不去评论他人发言，每人只谈自己的想法。 第三节 （三）头脑风暴法的操作程序 6．筛选阶段 会议结束后的1～2天内，补充会议记录。整理成若干方案，再根据相关标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定1～3个最佳方案。 一、头脑风暴法 第三节 （四）头脑风暴法中主持人技巧 （1）主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失脑力激荡。 一、头脑风暴法 （2）主持人可让与会者轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚一个创意设想，避免形成辩论会和发言不均。 第三节 （四）头脑风暴法中主持人技巧 （3）主持人要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多提设想。 一、头脑风暴法 （4）主持人要经常强调设想的数量，如平均3分钟内要发表10个设想。 （5）遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，再继续进行。 （6）要掌握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。 第三节 有一年，美国电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。都未能找到解决办法。电信公司经理召开了一次头脑风暴座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，经理要求他们必须遵守以下规则： 第一，自由思考。 第二，延迟评判。 第三，以量求质。 第四，结合改善。 会后，公司组织专家对设想进行分类论证。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得以巧妙解决。 内容详见课本P36-37 精选案例 第三节 二、奥斯本检核表法 奥斯本检核表原有75个问题，可归纳为9组提问，其核心是改进。 序号 检核类别 检核内容 1 能否他用 现有的东西（如发明、材料、方法等）有无其他用途？保持原状不变能否扩大用途？稍加改变，有无别的用途？ 2 能否借用 能否从别处得到启发？能否借用别处的经验或发明？外界有无相似的想法，能否借鉴？过去有无类似的东西，有什么东西可供模仿？谁的东西可供模仿？现有的发明能否引入其他的创造性设想之中？ 第三节 序号 检核类别 检核内容 3 能否扩大 现