7.2设计商业模式（课件）《创新创业导论》（上海交通大学出版社）

从零到卓越 ——创新与创业导论 亮亮图文旗舰店https://liangliangtuwen.tmall.com 1 制订创业计划 项目七 设计商业模式 02 一、商业模式的概念及构成要件 二、商业模式的设计 三、商业模式创新 被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，是基于商业模式的竞争。”商业模式的好坏在很大程度上决定着一个企业的成败，商业模式的创新更是创新的重要一环。现如今，越来越多的企业通过新型的商业模式取得了显著成功，如华为、IBM公司、西南航空公司等。这些企业站在金字塔的顶端，让人不经意间就能感受其耀眼的光芒。在进行下面的学习之前，请同学们思考以下问题。 问题导入 （1）为什么一些企业能够最终获得商业的成功？这些企业的商业模式有何特点？ （2）也有一些企业的商业模式创新以失败告终，它们失败的根源在哪里？ 商业模式是企业探求所经营业务的利润来源、生成过程和产出方式的系统方法，也是围绕企业如何盈利这个核心来配置企业资源和组织企业所有内外部活动的一个行为过程。 客户、价值和利润是商业模式的核心三要素。 任务二 设计商业模式 一、商业模式的概念及构成要件 （一）商业模式的概念 案例阅读 麦当劳的商业模式 提起麦当劳，大家都知道它是一个以售卖汉堡包和薯条而出名的快餐企业，但是，你知道它是如何赢利的吗？如果你认为麦当劳就是靠卖汉堡包和薯条赚钱的，那就错了。其实，麦当劳不仅仅是个快餐企业，还是一个地地道道的地产商，旗下的地产数量已经足以让它成为世界地产巨头。 麦当劳一直沿用“朝两个截然不同的方向赚钱”的经营策略。除了通过特许加盟收取约占销售额4%的特许权收益外，麦当劳还通过房地产运作获得了约占销售额10%的租金收益。租金收益高于特许收益，这就是麦当劳长期以来一直选择以超过任何人想象的速度圈地、建设和开新店来追求利润的原因。 麦当劳在美国的上万家店铺中，60%的店铺的所有权都是属于麦当劳自己的，另外 40%是由总公司向土地所有者租来的。在租地时，麦当劳通常会选择支付固定的租金，不允许土地所有者在租约内加上“逐年定期涨价”的条款。但在出租给加盟者时，麦当劳却把所有的保险费、税费加了进去，并根据物价上涨情况，向加盟店逐年收取涨价租金，这其中的差价有2～4成。 案例阅读 当餐厅生意达到一定的水准后，各加盟店还要缴付一定百分比的营业额给总公司，也就是“增值租金”。由此，麦当劳不仅赚到了 40%的利润，而且还通过房地产来控制加盟者，使之完全依附于总公司。在麦当劳的收入中，有1/4来自直营店，有3/4来自加盟店，而总收入的90%来自房租。 这就是麦当劳的赢利模式，不是卖汉堡包，而是依靠房地产赚钱。 我们从麦当劳的赢利模式中可以发现，一个企业要赢利，并不一定非要以企业的主导产品来赚钱，而可以从其他辅助产品中产生利润。 那么，要想实现这种“主导产品+辅助产品”的赢利组合，就需要企业在进行战略规划时，先做好商业模式的设计。凡是成功的企业，都是在一个有效的商业模式下运营的。 一、商业模式的概念及构成要件 （二）商业模式的构成要件 商业模式必须是一个整体，有一定的结构，而不仅仅是一个单一的组成要素。 商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们相互支持，共同作用，形成一个独特的良性循环。 任务二 设计商业模式 首先应考虑企业的战略，然后应结合内外部环境、市场、资源、产品等因素，整合资源和匹配价值。 二、商业模式的设计 （一）商业模式的设计思路 1．价值定位 一个企业要想在市场中占有一席之地，首先必须明确自身的定位，即企业通过其产品和服务向消费者提供什么样的价值，它决定了企业所要填补的需求是什么，客户是谁，要解决什么样的问题，应该提供什么样的产品和服务。 任务二 设计商业模式 二、商业模式的设计 （一）商业模式的设计思路 2．价值创造 价值创造即企业如何将价值创造出来。 应考虑企业能否为客户创造最大价值，思考客户为什么选择本企业的产品或服务而不是其他企业的，如何与客户进行沟通，有哪些特殊资源和能力可以增强商业模式的竞争力，如何实现商业模式的可持续盈利等。 出便捷性 1 新颖性 2 成本低廉 3 用户黏性高等 4 商业模式的价值创造应体现在： 任务二 设计商业模式 二、商业模式的设计 （一）商业模式的设计思路 3．价值实现 是指企业创造的价值被市场认可并接受，完成从要素投入到要素产出的转化。 在价值实现这一活动中，涉及最多的就是盈利模式。 任务二 设计商业模式 二、商业模式的设计 （二）商业模式的设计步骤 3 4 5 2 6 1 确定业务范围，以寻求产品在市场中的最佳定位。 分析和把握顾客需求，以锁定目标客户。 构建企业独特的业