浙江省高职考电子商务专业《仓储物流》项目四打单与配货单元卷

顶目4打单与配货扫描 一、填空 1.审单时，对一些特殊的订单还需要采取 或 的操作。 2.如果在审核中发现客户所需的货品暂时处于仓库 但客户已经付款的订 单，则要驳回。 3.可以借助淘宝卖家服务中的第三方软件 下载代发货订单。 4.缩短 与 是提高配送作业效率的关键。 5.拣取好的货物按要求放在 等待配货员按订单进行检验和配负：作业。 6.直接由顾客订单生成的发货单，这种情况适用于 的时候；由顾客的订单汇总 而来，订单打印员把 或 的订单汇总成一张拣货单，可方便勿栋员 拿货。 7.在拣货作业中，要牢记 核对 与拣货车箱号是否相 符，避免放错盒子。 8.在拣货时，要注意 避免在拣货过程中造成的商品损坏，如有损坏，由当事人 自行赔偿。 9.摘取式DPS拣货依靠 系统，对每一份订单的货品逐一进行拣选。 ··10.仓库属性包括 货架方向（竖向或横向）、 11.通过对商品 和 特别是一些促销方面的让利（折扣、买一送一）等核对，审 核买家付款的金额是否正确。 12通过查看 了解顾客在发货、快递方面的要求，为顾客提供更好的服务。 13.对于一些需要特殊处理的订单，可以在审单中做。)在一批审单结束后，同 一再做处理，提高审单效率。 14. 是仓库分拣货物的依据，在仓库的发货环节起着至关重要的作用。 15.一些网店会把发货单随着商品一起放在包装里面，便于客户进行核对，和商场的 作用差不多。 16.严格按照 的规则拣取商品，禁止在拣货过程中将货位中的商品打乱。 17.DPS( 遵住拣货操作区中的所有货架上为每一种货物安装一个电 子标签。！是按照 拣货，因此DAS拣货完以后需要依据各份订单进行。 18.采取播种式拣货，由于是批量拣取货物，需要。·一一 后，在进行配货 作业，通常比直接配货多了一一和一的程序。 19.货物出库分为 和 两种方式 20.配货员按，.配货，配好货后签字并注明 21.. 是仓库发货的依据， 是具体统计的数量。 22.出库员每天对出库单进行汇总，生成 据此对货物进行 库存的核销作业。 23.配货校验与出库是指把拣取分类完成的货物进行.一 按 进行 配货，并完成随品的 二、名词解释 1.标货作业 2.人工摘取式拣货 3.人工播种式拣货 4.摘取式DPS拣货 5.播种式DAS拣货 6.订单配货与校验出库 三、简答题 1.订单审核的具体内容。 2.拣货作业中需注意的事项有哪些？ 3.请简述人工摘取式拣货和人工播种式拣货的优缺点。 4.影响拣货方式的选择的因素有哪些？ 第一套 1,主要是靠配货员依据订单内容进行逐一校验，保证出库与发货的货品品种、规格、质量无误的校验方 式是() A.系统校验B.扫码校验C.配货员校验 D.人工校验 2.验收异常处理是主要指在货物验收过程中，及时处理发现的异常问题，以下不属于应该处理的异常问 题的是(x A.条码缺失B.证件不齐C.破损 D.质量不符合要求 3.商品分类依据是商品分类的基础，下面属于分类依据的是( A.商品的数量B.进货的渠道C,商品的原材料 D.商品的保存方式 4审单是依据()，查看到库商品的运输情况，清点到库商品的数量，核验到库商品的品名、品种、 规格、型号等的一系列工作。 A.采购订单 B.单据信息 C.入库通知单 D.送货单 5.以下哪项不是拣货作业中需要注意的事项()。 A.牢记拣货车编号 B.轻拿轻放 C.严格按照后进先出的规则捡取商品 D.仔细核对货位、商品名称与商品数量 12.由于客户记不住店铺的名字或者忘记收藏店铺，转而去其他公司消费而流失的客户是属于( 原因。 A渠道 B.产品 C.服务 D.价格 13.依据客户投诉内容，确定投诉责任归属。如商品质量问题、()、客服态度问题引起的投诉，责 任在于商家。 A投诉时间 B.色差 C.物流问题 D.投诉要求 14.根据货物延迟情况分类，“双11”等购物节快递流量过多属于( )原因。 A公司内部B.快递公司内部 C.不可抗力 D.客户自身原因 15.根据客户原有的购物经历，直接给予客户选择性回答属于( )提问。 A.迂回式B.直接式 C.开放式 D.封闭式 16.消费者在购物时比较重视商品的安全性、卫生性、无毒性及无副作用，属于（ )心理。 A.安全B.求实 C.求美 D.求廉 21.通过对商品货号和数量特别是一些促销方面的让利（折扣、买一送一等）的核对，审核买家付款的 金额是否正确。() 22.商品耗损是指商品在污检、保官（存储）、销售过程中所发生的耗损。它是造成在库商品实际数量与 然画致星相符的重要原因之一。（) 23.保鲜包装是采用二氯化酵气体或氮气等不活泼气体置换包装容器中空气的包装技术方法。() 24.《退换货通知单？是发货时随商品一起配送给客户，用于客户对商品不满意申请退货时必须填写的 辅助单据。(