5.3公共关系人员的能力 （教案）高一《公共关系基础》同步教学（高教版.第三版）

备课教案（首页） 第 周 第 次课 学 科 公共关系基础 授课内容 5.3 公共关系人员的能力 授课时数 2课时 课 型 新授 教 具 PPT 授课班级与时间 教 学 目 标 1、知识目标：让学生了解公共关系人员的能力 2、能力目标：掌握公共关系人员应具备的工作能力 3、情感目标：激发学生不断学习，在能力方面得到锻炼。 教学重点和 难点 教学重点：了解公共关系人员的能力。 教学难点：引导学生学会应对社会发展对公关人员的能力发展提出的新挑战。 提问设计 1、 什么是能力？ 2、 公共关系人员应具备哪些能力？ 板书设计 5.3 公共关系人员的能力 能力的概念：一个人完成工作任务的本领 1.宣传表达能力 2.社会交往能力 3.开拓创新能力 4.继续学习能力 教案检查签字 教学反思 备课教案（续页1） No： 五 （章） 三 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 新课导入 新课讲授 案例导入： 能力是指完成工作的本领。公共关系人员的能力素质主要通过宣传表达能力、社会交往能力、开拓创新能力以及终身学习能力等几个方面表现出来。公共关系人员只有具有超群出众的工作能力，才能应付层出不穷的各种问题和矛盾。 一、公共关系人员应具备的能力： （一）宣传表达能力 公共关系工作在很大程度上是信息传播工作。它需要及时、准确地向各类公众发布、解释组织的各种有关信息，并且经常采取面对面地方式进行传播，比如（交谈、讨论、演讲、商谈，此外，还需要撰写稿件、起草计划和各种报告等。 练习：思考组织开展活动，如何进行活动宣传（事前准备） （二）社会交往能力 公共关系工作需要与各种背景的人打交道。在社会交往中，为了广结良缘、消除人们的心理屏障、树立组织的良好形象、扩大组织影响、获得有关信息，就需要公共关系人员了解不同公众的心理特征与行为特征，知道如何与不同职业、不同地位的人交往。 练习：以小组为单位，一位同学坐在中央（每人轮流一次），其他人说出他的优点及欣赏之处（如性格、相貌、能力），被称赞的同学说出哪些优点是自己平时没有察觉的，哪些是没有意识的。 注意：通过这个活动使学生自己学会发现别人的优点，学会欣赏别人，并对自己充满自信。要努力去发现别人地长处，不能毫无根据地吹捧。 （三）开拓创新能力 如何吸引公众的兴趣和注意力，如何使组织形象给人留下深刻的印象，这不仅需要组织本身讲求信誉，还需要公共关系人员洞察环境发展趋势和公众心理，根据组织的性质和特色，设计别出一格的公共关系活动，塑造出富有个性的组织形象。 备课教案（续页2） No： 五 （章） 三 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 1.要敏于观察，积极进取 创新型公关人员要敏锐、迅速、准确地抓住问题地要害。保守固执不是创新者的特征，只有积极进取、勇于求新的人，才敢于放弃许多现存的熟悉的东西，从而寻求更新、更有效的解决问题的途径。 2.要勇于实践，不怕失败 实践力的强弱与创新的关系同样密切。所有的成功创新者都不是空想家，不管当时他们的想法多么离奇古怪，他们都会去大胆实践。 创新如同从荆棘中踩出一条小道来，不仅有很大困难，而且有非常大的风险。创新者还必须是一个勇士，能够直面人们的误解和嘲笑，勇于承受创新过程中的失败所带来的种种压力，在困难和挫折面前能顽强拼搏，决不能半途而废。 （四）继续学习能力 我们生存的时代正在发生巨大的变革，以数字化为特征的时代已经来临，如果只凭在学校里学过的知识，终究会消耗殆尽。只有具备了继续学习的能力，才会有取之不尽、用之不竭的财富。 阅读书57页的案例——一家会计事务所招聘员工 总结：一个现代社会的公关人员一定要具备继续学习的能力，能过掌握本专业以外的知识技能，并在实践中不断提高其应用水平。要努力培养良好的学习习惯，掌握科学的学习方法，培养自学的努力，在学习的道路上永不止步，不断地获取新知识、掌握新知识，做到与时俱进。 二、技能训练 通过本章节的学习，如何在提升自己，使之达到公共关系人员的综合形象要求。 （一）个性的塑造 可分为三个阶段进行： 第一阶段——我是谁？（寻找“现实中的我”的阶段） 备课教案（续页3） No： 五 （章） 三 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 这个阶段，每个人要清楚地知道自己的概貌，有哪些长处？又有哪些短处？在各方面地水平如何？这是自我形象塑造地开始，也是基础。 练习：每人准备好纸和笔，边思考边回答“我是谁”这一问题，看看能否写出10个不同的答案。要尽量选择一些反映个人特征的语句。[例如，“我是学生”