5.1 公共关系人员的形象 （教案）高一《公共关系基础》同步教学（高教版.第三版）

备课教案（首页） 第 周 第 次课 学 科 公共关系基础 授课内容 5.1 公共关系人员的形象 授课时数 2课时 课 型 新授 教 具 PPT 授课班级与时间 教 学 目 标 1、知识目标：让学生了解公共关系人员应展示给人们的整体形象 2、能力目标：能根据公共关系人员的形象特点和素质要求进行自我锻炼，并能针对特定专题印制宣传材料，实施宣传。 3、情感目标：理解公共关系人员的形象要求比其他从业人员在程度上要高一些 教学重点和 难点 教学重点：激发学生全面、准确地为公共关系人员进行形象定位。 教学难点：对“形象”一词的认识和把握。 提问设计 1、 什么是人的形象？ 2、 公共关系人员的形象要求？ 板书设计 5.1 公共关系人员的形象 一、人的形象 二、公共关系人员的形象要求 （一）尊重科学、计划周密的风范 （二）审时度势、临危不乱的风度 （三）豁达开朗、宽以待人的气度 （四）仪表端庄、言谈适度的风采 教案检查签字 教学反思 备课教案（续页1） No： 五 （章） 一 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 新课导入 新课讲授 案例导入： 公共关系人员要从文化底蕴、心理特征、人格境界、风度仪表等方面塑造自己的整体形象，展现个人的独特魅力，以增强对公众的吸引力和感染力。 一、人的形象的定义 人的形象是指引起人们思想与感情活动的具体形态、姿态和面貌。虽然形象呈现于人的外表，但它却是一个人内在素质与修养的综合表现。 举例说明人的形象的重要性 举例：《一副脏眼镜毁了三千万》 前两年，日本有家大企业准备在上海浦东投资三千万美金，与上海某厂合资。前期准备工作进展得十分顺利，就等着日本企业的总裁和这家厂的厂长坐到一起举行签约的仪式。谁知日本总裁和这家厂长刚寒暄了几句，就站起身来走了。浦东新区有关方面的领导赶忙追出去问个究竟，这位日本总裁说出了一番“惊开动地”的话来，他竟然说，“你没有看见中方厂长戴的眼镜上有许多的污垢吗？一个连自己的眼镜也管不好的人，怎么可能管得好我的三千万美金呢？” 问：你认为这位日本老板的话有没有道理，为什么？ 答：说明日本人做事十分严谨，同时也说明“形象”的重要性。 提问学生，教师总结： 毫无疑问，形象是呈现在外表的，是人们一眼就能看到的东西。因此，一说到形象，可能很多同学脑子里浮现出来的便是西装革履或是款款动人的模样。其实不然，“形之于表，而源于内”，虽然形象呈现在人的外表，但它却是一个人内在素质，精神面貌和文明程度的综合表现。 二、公共关系人员的形象要求: （一）尊重知识、计划周密的风范 当今世界，政治多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息话，要求公共关系人员尊 学生阅读案例并讨论，教师提问学生 请学生举手进行回答 学生自主阅读，找到人的形象的定义 提问学生，根据案例，你觉得形象对人的影响怎么样？ 提问学生：为什么对公共关系人员的第一要求是尊重知识、计划周密的风范？ 备课教案（续页2） No： 五 （章） 一 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 重科学，头脑冷静，善于计划，体现出一种严密周正、温文尔雅的理性风范，给公众一种信赖感。 阅读书50页的案例—日本精工计时公司的公关人员 科学的理性思考、准确的预见能力、缜密的计划制订，这种集博学、严密于一身的学者风范，正是知识经济时代对公共关系人员提出的基本形象要求。 （二）审时度势、临危不乱的风度 一些公关活动在进行过程中，常常会出现意想不到的情况或非常状态，这就要求公关人员具有审时度势、临危不乱的风度。 阅读书50页的案例——一家宾馆举办舞会，突然停电 这种“骤然临之而不惊”的大将风度，是每一个公关人员应具备的心理品格之一，也是公关艺术的高境界。 （三）豁达开朗、宽以待人的气度 公共关系人员要有诚恳的待人态度，不管是对外宾、上级领导，还是对普通顾客、消费者，都要一视同仁，言辞坦率、诚恳，做到举止端庄而不矜持冷漠，态度谦逊而不矫饰做作。 阅读书50页的案例——有位美国总统就职后 公共关系人员在与人交往中要做到宽以待人，逐步达到“无故加之而不怒”的境界，展现出宽容豁达的人格魅力。 （四）仪表端庄、言谈适度的风采 外表干净整洁和良好风度的人，一般能博得人们的好感，引起人们的注意，在需要帮助时容易得到支持，在犯错误时容易得到别人的谅解，这种现象被称为“魅力效应”。 公共关系人员在许多正式或非正式场合要代表组织同外界交往，他们在仪表方面留给对方的印象，不仅使对方产生对个人的好恶，而且还影响到对组织的看法。 提问学生：为什么对公共关系人员的第一要