项目十 旅游安全事故的预防与处理（课件）-高一《导游实务》（高教版 第2版）

自然灾害的类型 1 自然灾害的类型 主要有风暴潮、海啸、海浪、赤潮等。 海洋灾害 主要有病害、虫害、草害、鼠害等。 森林火灾和草原火灾也属于广义的生物灾害。 生物灾害 主要有干旱、暴雨、雷电、洪水台风、寒潮等。 气象灾害 主要有地震、滑坡、泥石流、崩塌、地面裂缝等。 地质灾害 2 自然灾害的类型 干旱 地震 海啸 森林火灾 洪水的预防与应对 4 洪水的预防与应对 一、洪水灾害的预防 导游人员平时应学习一些应对洪水的自救和救援知识 提前收听气象台的天气预报，当听到气象台发出的红色预警或橙色预警，应对山区、河湖、低洼等地区采取相应的措施 洪水的预防与应对 二、遭遇洪水时的应对 1、洪水来临时的自救措施 不要带领旅游者去危险地带，如电线杆和高压线塔周围，危墙等 带领旅游者迅速离开低洼地带，将旅游者转移至地势较高的地方以躲避洪水 6 洪水的预防与应对 2、被洪水围困时的自救措施 起始 1 2 3 1 转移没有及时完成，带领旅游者选择较安全的位置等待救援，并不断向外界发出求救信号 2 设法稳定旅游者的情绪 3 利用手机迅速报警 泥石流的预防与应对 8 泥石流的预防与应对 一、泥石流出现的征兆 遇到河沟、河床正常的水流突然断流或发生瀑泻，并夹带有较多的柴草、树木，水质浑浊时，可表明上游已发生泥石流 遇有河谷深处突然变得昏暗，并伴有轰鸣声或有轻微的震动感，可确认上游已发生泥石流 泥石流的预防与应对 二、泥石流发生时应采取的紧急措施 2 带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑 逃离时要尽量与泥石流的流向成垂直的方向奔跑，切勿与泥石流同向奔跑 不要带领旅游者停留在泥石流附近的土质松软处或土体不稳定的斜坡上 到达安全地带后，立即与旅行社或当地有关部门联系，汇报情况请求援助 组织旅游者快跑时，要提醒他们扔掉一切妨碍速度的物品 5 4 3 1 10 遭遇台风时的应对 11 遭遇台风时的应对 一、洪水灾害的预防 1 听到台风预报，与组团社和地接社联系，对旅游活动日程做适当的变更 2 如果带团在野外，听到天气预报，台风即将到达，应迅速带领旅游团返回 遭遇台风时的应对 5 如果导游人员和旅游者住在帐篷里，马上收起帐篷，迅速转移到坚固的房屋中避风 4 台风到来时旅游团正在旅游车内，应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处 3 如果在海边或低洼地区旅游时遭遇台风，应尽快带领旅游者到远离海岸的坚固的宾馆或台风庇护站躲避 13 发生地震时的应对 14 发生地震时的应对 一、室内可采取的避震措施 不要逃出后又返回房中取财物 地震开始到房屋倒塌一般有10-15秒的时间。如住在平层或楼房一层、二层，可利用这段时间带领旅游者迅速转移至室外开阔地 如住在饭店高层，应立即告知旅游者可躲到结实的家具或墙角处或卫生间内，头部尽量靠墙面，并保护头部 不要躲在阳台、窗边等不安全的地方或不结实的桌子、床下 不要进电梯，不在楼道躲避 发生地震时的应对 二、室外可采取的避震措施 2 1 野外遇地震，应避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡 室外遇地震，应带领旅游者迅速跑到空旷场地蹲下，尽量避开狭窄街道等危险处 16 发生地震时的应对 5 4 3 乘车途中遇地震，应迅速让司机将车开往空旷处停车，不要让旅游者跳车，而应在地震后有序撤离 无论在何处躲避，如有可能应尽量用棉被、枕头、提包或其他软物保护好头部 海（湖）边遇地震，应迅速组织旅游者远离海（湖）岸 雷电的预防与应对 18 雷电的预防与应对 一、预防雷电伤害的措施 在室外遇雷电，应立即停止室外活动，坐在旅游车里 在室内遇雷电，应坐在房间中央最安全 雷电的预防与应对 二、遭雷击后的现场急救 01 02 03 04 04 送伤者赴医院时，应将伤者平放在背部电邮平硬宽木板的但加上，并注意给伤者保温，同时继续急救措施 03 现场抢救中，不要随意移动伤者 02 如果伤者应触电陷入昏迷，呼吸停止，应就地平躺，解开衣扣，立即进行复苏抢救 01 雷电引起伤者身上衣服着火，应立即躺下，然后往伤者身上泼水，或者用厚外衣、毯子之类物品灭火 20 重大传染病的预防 21 重大传染病的预防 一、禽流感的症状与传播途径 1、禽流感的症状 禽流感是禽流行性感冒的简称 禽流感病毒 低致病性 高致病性：A类动物疫病 非致病性 人类患上高致病性流感后，起病很急，早期类似于普通型流感，主要表现为发热，还可出现肺炎、呼吸窘迫等表现，甚至可能导致死亡。 重大传染病的预防 一、禽流感的症状与传播途径 2、禽流感的传染途径 禽流感可通过消化道和呼吸道进入人体传染给人，人类直接接触受禽流感病毒感染的家禽及其粪便或直接接触禽流感病毒也可以被感染 23 重大传染病的预