项目一 秘书职业认知 (课件）-《秘书办公实务》同步教学（北京理工大学出版社）

项目一 秘书职业认知 教学目标 能力要素 实作标准 知识要求 认识秘书职业 能够认识秘书职业的形成和秘书职业的内涵； 能够熟悉秘书的分类； 能够掌握商务秘书的知识、能力素养，职业性格和职业道德 秘书的概念及其分类； 秘书职衔的划分； 商务秘书知识素养； 商务秘书能力素养； 商务秘书职业性格； 商务秘书的职业道德； 认识秘书工作 能够掌握秘书工作的内容； 能够理解秘书工作的原则和秘书工作的特点 商务秘书工作的内容； 商务秘书工作的分类； 商务秘书工作的原则； 商务秘书工作的特点； 认识秘书机构 能够正确判定一个单位的秘书机构，分析秘书机构的设置 秘书工作机构的名称和组织形式；秘书工作机构的层次； 公司企业秘书部门的设置； 股份制企业集团中秘书部门的设置 任务一 秘书职业认知 任务二 秘书工作认知 任务三 秘书机构认知 教学内容 任务一 秘书职业认知 情景任务 活动指导 任务执行 思考练习 知识讲解 技能实训 重庆中钢投资（集团）有限公司是一家集投资、能源、矿产、金融、房地产、建筑装饰等为一体的大型综合性现代化联合企业。集团总部位于重庆市高新区，下设的多个生产、经营机构，遍布全国各大省、市以及包括中东地区在内的境外城市。拥有西南地区最大的能源、矿产、冶金炉料、金属加工基地； 自成立以来，集团坚持“以人为本、诚信立业”的经营宗旨；秉承“敬业、务实”的企业精神，“严格要求自己，真诚回馈社会”，通过不断的改革和创新，已成为西部地区乃至全国最具发展潜力的联合化集团企业。中钢投资集团重视人才的培养与团队建设，机制灵活、管理高效，拥有一支团结实干、锐意进取的高素质人才队伍。重庆**公司要招聘总经理助理1名，办公室文员3名。 情景任务 职位要求 1、具有良好的职业道德，良好的亲和力，做事认真，沟通能力强； 2、熟练使用office办公软件； 3、写作能力强，有一定的文字功底； 4、形象气质佳，身高1.6m以上 [工作任务] 分组模拟招聘与面试 1.商务秘书的兴起 1）秘书的概念及其分类 秘书的概念：秘书是以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，直接为领导（上司）提供辅助管理、综合服务的职业人员，是领导（上司）的参谋和助手。 知识讲解 秘书的分类： 根据秘书的来源与服务对象划分，可以分为公务秘书和私人秘书两类。 根据秘书工作的性质划分，有党政秘书、企业秘书、商务秘书等。 根据秘书的业务内容划分，可将秘书分为行政秘书、机要秘书、事务秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书等。 2）秘书职业 秘书是一种社会职业 秘书职业是现代社会中前景广阔的现代服务业 3）商务秘书的含义 商务秘书是指在工商企业中以商务文书工作、商务会议管理、日常事务管理和商务活动管理为主要工作内容，为管理者提供辅助决策和智能服务的专业人员。 2.秘书职衔的划分 传统秘书的职衔 现代秘书的职衔 行政助理（Administrative Assistant）； 助理秘书 (Assistant Secretary)； 秘书(Secretary)； 资深秘书(Senior Secretary)； 执行秘书(Executive Secretary)； 主任秘书(Secretary General)。 行政助理(Administrative Assistant)； 协调员(Coordinator)； 行政专员(Specialist)； 信息专员(Information Officer)； 行政处长(Administrative Director)； 行政经理(Administrative Manager)； 行政总监(Chief Administrative Officer)。 3.商务秘书知识素养 秘书学理论 商务专业知识 秘书实务知识 人文社会科学知识 自然科学常识 社会学 管理学 传播学 领导科学 运筹学 基础知识 专业知识 相关知识 4.商务秘书能力素养 沟通能力 观察能力 表达能力 管理能力 执行能力 操作能力 Text 5.商务秘书职业性格 豁达 坚强 敏捷 缜密 热忱 宽容 6. 商务秘书的职业道德 1）忠于职守，自觉履行各项职责 2）办事公道，热情服务 3）兢兢业业，甘当无名英雄 4）服从领导，当好参谋 5）实事求是，讲究实效 6）奉公守法，不假借领导名义以权谋私 7）遵守纪律，保守国家机密 8）谦虚谨慎，文明礼貌 9）刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 10）钻研业务，掌握秘书工作各项技能 活动指导 活动