7.1交际与交际技巧（教案）高一《公共关系基础》同步教学（高教版.第三版）

备课教案（首页） 第 周 第 次课 学 科 公共关系基础 授课内容 7.1交际与交际技巧 授课时数 2 课 型 新授 教 具 多媒体 授课班级与时间 教 学 目 标 1、知识目标：了解公共场合交往的礼仪规范 2、能力目标：提升学生在人际交往中的语言表达能力，掌握和运用交际技巧。 3、情感目标：培养学生在交际中加强自信心。 教学重点和 难点 重点：了解公共场合交往的礼仪规范 难点：掌握和运用交际技巧 提问设计 板书设计 7.1交际与交际技巧 一、交际与交际心理 二、交际的基本技巧 1.树立良好的自我形象 2.掌握交谈艺术 3.恰当处理拒绝与被拒绝 4.培养幽默感 教案检查签字 教学反思 备课教案（续页1） No： 7 （章） 1 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 组织教学 新课导入 新课讲授 本堂课教师采用讲述法、案例分析法合理运用多媒体向学生展示本课重点以及案例由此进行教育教学，学生则以小组讨论法、问题分析参与到教学中，从而完成三维目标 案例导入，思考问题： 1．案例体现了公关人员应具备的能力是什么？ 2．你是如何理解这个能力的？请学生回答，并由此导入新课 . 1、 交际与交际心理 交际是人与人之间的往来接触，一般指人们在共同活动中相互交流不同的想想、观念、情趣和感情等。 1.要克服心理上的障碍。 服心理障碍，首先要明确目标，坚定信念 2.要知己知彼，正确评价 3.要重视仪表和举止，尽量与交际场合的氛围一致 拓展训练 想一想自己在与同学、亲戚及生疏的人交往的情况是怎样的？简述如何克服交际心理障碍？ 清点人数，缺课学生与班主任及时核实 学生回答巩固 学生讨论思考，找出答案回答总结 勾划重点知识并要求背记 学生思考，同桌相互讨论 上台讲解自己的经历 备课教案（续页2） No： 7 （章） 1 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 二、交际的基本技巧 1.树立良好的自我形象 衣着、谈吐、态度 2. 掌握交谈艺术 交谈是社会交际的主要方式和手段 （1） 交谈态度要谦恭和热诚 （2） 话题要能引起兴趣和共鸣 （3） 聆听要神情专注适度反应 3. 恰当处理拒绝与被拒绝 （1） 实言相告，证的谅解 （2） 宜早不宜迟 （3） 方式要委婉含蓄 4.培养幽默感 知识补充： （1） 幽默自己 幽默的对象不一定都是别人，把自己当作幽默对象，也会妙趣横生，意味无穷的。幽默自己人是一种心态的流露。幽默者沉稳地微笑着，用闪烁着智慧的目光看社会，看人生，看自己，显示出自己深刻地洞察生活、客观地理解生活的敏锐和聪颖。 （2）仿拟 所谓仿拟，就是故意仿照现成的词语、句子、篇幅而编造出来的某一新的词语， （3）别解 汉字是形音义的结合体，有形似字、同音字、多音字，有近义词，同义词，多 备课教案（续页3） No： 7 （章） 1 （节） 教学板块 教学过程设计 学生活动设计 课堂小结 作业布置 义词所谓别解，就是不从正面去理解字词句的含义，而是对字形，字音等作巧妙的辩析。 （4）修辞 修辞可以使语言生动活泼，有些修辞方法如夸张、双关、歇后语等，本身即带有俏皮话的成分。 （5）违反逻辑 从一定角度讲，幽默产生于不协调，产生于谬误。其关键在于这种不协调或谬误必须处在人们能够容忍的程度和范围内。 语言表达能力是公关人员应该具备的能力之一，如何能够在交际活动中运用自如，有较强的交际技巧，这是我们本节课所要介绍的主要内容。 1、 搜集有关交际技巧知识 2、 简述交际的基本技巧 3、 完成笔记本记录 4、 预习 学科网（北京）股份有限公司 $$