内容正文:
商业银行柜面业务
项目二
储蓄柜面业务
任务三 人民币整存整取定期储蓄柜面业务
案例导读
《2009:“低利率”时代百姓理财生活新变——定期、中期存款成首选》
想一想
1、定期存款与整存整取定期存款是否有区别,表现在哪些方面?
2、通过案例你知道整存整取定期存款的期限有哪些?
课堂活动一:熟悉基本业务规定
课堂活动二:掌握基本业务操作流程
课堂活动三:熟悉计息规定
课堂活动四:了解利息计算
活动一 熟悉基本业务规定
人民币整存整取定期储蓄存款是一种约定存期,整笔存入本金,到期一次支取本息的储蓄方式。
人民币整存整取定期储蓄存款的账户类型
账户类型 业务规定
1、存单 (1)普通存单 存款金额:人民币50元——50000元
存款货币:单一货币(人民币)
(2)特种存单 存款金额:人民币50000元以上
存款货币:单一货币(人民币)
2、存折 定期一本通 存款金额:人民币50元以上
存款货币:多种货币(人民币及外币)
活动二 掌握基本业务操作流程
一、开户
与人民币活期储蓄开户流程相似,不同之处在于:
(1)柜员审核客户选择的储种为整存整取
(2)柜员应打印整存整取定期储蓄存单或定期一本通存折
(3)柜员审核记账凭证的账务处理
借:现金
贷:定期储蓄存款——整存整取——××
二、提前支取
1、客户提前支取
审核存单或存折中整存整取业务是否到期,核对真伪
审核有效身份证件
提交存单或存折、有效身份证件
2、柜员审核
3、柜员办理
系统录入操作,请客户输入密码(凭密码支取的)
收回存单,将证件名称、发证机关及证件号码摘录在存单上,在存单上加盖“提前支取”戳记(若客户提交的是存折,则打印存折)
打印取款凭条并请客户核对签字;打印利息清单并请客户核对签字
若部分提前支取,打印新的整存整取存单或在存折上打印新的记录
4、客户核对签字
5、柜员签章
后结束业务
在客户签字的取款凭条上加盖现讫章(现金支取)和名章;在客户签字的利息清单上加盖现讫章、名章
核对本息金额无误后,按现金支付程序配款
若部分提前支取,新的整存整取存单上加盖业务公章、名章
打印审核记账凭证并签章
借:定期储蓄存款——整存整取——××
利息支出
贷:现金
代扣利息所得税
现金、身份证件、客户留存凭证、新存单(若为部分提前支取)或存折(若为定期一本通账户)递交客户并送别客户;整存整取存单、利息清单银行留存联、记账凭证收入传票格
三、到期支取
与人民币定期整存整取提前支取业务流程相似,不同之处在于:柜员应注意审核业务是否到期,所付利息是否按利率规定计息。
四、逾期支取
与人民币定期整存整取提前支取业务流程相似,不同之处在于:柜员应注意审核利息金额是否是到期利息和逾期利息的合计数。
活动三 熟悉计息规定
一、到期日
人民币整存整取定期储蓄存款的到期日以对年、对月、对日为准。若开户日为到期月份所缺日期,则以到期月份的最末一天为到期日。
二、计息起点
本金实际数额为起息点,利息计算至分位,分以下四舍五入。
三、计息天数
存期采用对年、对月、对日的办法计算;存款天数一律“算头不算尾”,即由存入日起算至支取日的前一天为止。
四、计息利率
1、按存入日挂牌公告的相应期限档次整存整取定期存款利率计息。定期存款利随本清,遇利率调整,不分段计息。
2、全部或部分提前支取的,支取部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息,未提前支取部分仍按原存单利率计息。
3、逾期支取的,超过存单约定存期部分,除约定自动转存外,按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。
五、计息方法
人民币整存整取定期存款采用逐笔计息法计算利息。计算公式如下:
应付利息=本金×存期×利率
六、约定转存、自动转存
1、约定转存是客户可在存款时约定到期后转存的期限和金额。
2、自动转存是银行根据与客户的约定代替客户办理转存手续,转存期限与原存入期限相同,金额是原存入款项本息合计扣除利息税后的金额。
七、有关利息所得税金的规定
(与人民币活期储蓄存款的有关规定相同)
活动四 了解利息计算
客户周洁于201×年8月20日以定期整存整取方式存入银行10,000元,存期1年,没有办理自动转存,年利率2.25%,支取日挂牌公告的银行活期储蓄存款利率为0.36%,计算:(1)到期可得多少利息?(2)假如该储户因急需用钱,于同年10月9日提前支取了3,000元,则银行应付该客户多