4 业务系统基础_2（课件）- 《会计信息系统——ERP基础2版》同步教学（东北财经版）

会计信息系统 ——ERP基础 1 第四章 业务系统基础 2 第一节 制造业生产类型 第二节 生产类型与需求响应 第三节 销售与运作规划 第四节 可承诺量(ATP） 第五节 业务系统中常见的量 目录 CONTENTS 3 生产类型与需求响应 CONTENTS 一、需求周期与供应周期 二、需求响应策略的类型 三、需求响应策略的比较 四、产品生命周期与需求响应策略 4 （一）需求响应策略 需求响应策略（demand response strategy），即企业满足客户要求的交付时间采取的计划策略。需求响应策略可以理解为对定单的响应策略。 一、需求周期与供应周期 2024/2/25 5 （二）需求响应策略的两个周期概念 需求响应策略受两种周期的制约： 客户交付提前期（ Customer Delivery Lead Time，CDL）。从同客户签订销售合同（接单）开始，到客户收到定购的产品或货物为止的时期。用D表示，也称需求周期（demand cycle）。 制造周期（production cycle），用P表示，也称MCT （Manufacturing Cycle Time），指企业制造客户所需产品的周期，包括产品研发设计、生产准备、采购、加工、装配、发送到客户等几个阶段。 一、需求周期与供应周期 2024/2/25 6 （三）需求响应策略——P/D值 需求响应策略就是要缩短供应周期，满足苛刻的需求周期的策略。两种周期之比称为P/D。P/D值总是大于或等于1，是衡量对需求响应速度的一项指标。 一、需求周期与供应周期 2024/2/25 7 （一）现货生产（ Make to Stock，MTS） 产品在接到定单之前就已经生产出来，客户定单上的商品可以随时从成品库的货架上取到，故称之为“现货销售”。 MTS交货期只受运输条件限制，交付（需求）周期等于发运时间，是制造周期中的发运阶段。缩短交付周期的关键在于做好预测和物料配送，是几种类型中交付周期最短的一类。 二、需求响应策略的类型 2024/2/25 8 （二）定单组装（Assemble to Order，ATO） 定单组装也称按定单配置（ Configure to Order，CTO）。接到定单后再开始组装产品称为定单组装或按单组装。 产品具有一系列的标准基本组件和通用件，是模块化的产品结构，可以根据客户的要求进行选择装配，也是“大量客化定制”的主要形式。 二、需求响应策略的类型 2024/2/25 9 （三）定单生产（Make to Order，MTO） 定单生产可称接单生产或按定单生产，有时也称Build to Order，这类产品主要是标准的定型产品，在接到定单后再开始生产产品，不需要从头设计和编制工艺，可以迅速报价和承诺交货期。 交付周期中不包括制造周期中的设计阶段，采用典型的MRP计算方法。原则上产品无库存或只有极少库存。 二、需求响应策略的类型 2024/2/25 10 （四）定单设计（Engineer to Order，ETO） 定单设计也可称按单设计，指在接到定单后按照定单的要求，从产品设计开始直到产品交付。 定单设计的交付（需求）周期等于全部制造周期（总提前期），是4种类型中最长的一种，这类产品完全是按客户特殊要求从新设计的定制产品，从设计到制造各个阶段，同客户的信息交流非常密切，需要通过网络和电子业务 （e-business）实时沟通。 二、需求响应策略的类型 2024/2/25 11 四类基本需求的响应策略 二、需求响应策略的类型 2024/2/25 12 需求响应策略 计划依据 P/D值 举例 现货生产（MTS） 根据市场消耗反馈信息安排生产 最大 大批量生产的定型产品，如日用消费品。 订单组装（ATO） 根据合同按客户要求配置可选项（各种变型的系列产品） 次大 标准系列产品，如轿车、计算机、电梯。 订单生产（MTO） 根据客户订货合同组织生产 较小 标准定型产品，如电机、水泵。 订单设计（ETO） 根据客户要求专门设计 1 单件或小批量生产，如飞机，龙门吊。 三、需求响应策略的比较 2024/2/25 13 在产品生命周期的不同阶段，某些产品响应策略的表现形式可能不同。 （一）产品开发初期，针对某个用途或用户设计的，有按单设计（ETO）性质。 （二）产品逐渐发展定型，新用户增加，进入定单生产（MTO）性质。 （三）产品再进一步发展，形成系列，可满足市场多方面的需求，从而又将形成选择装 配（ATO）性质。 （四）到产品成熟周期，需求大增，又可能进入现货生产（MIS）性质。 （五）待产品进入衰减期，需求减少，少量的定货又可能回到定单生产（MTO）性质 四、产品生命周期与需求