7.1 保险从业人员的职业道德（课件）《保险基础知识》（中国财政经济出版社）

第八章 保险代理从业人员的 职业道德 学习目标 通过本章学习，要求学生能够保险代理从业人员的基本概念、特征及分类，明确保险代理人的权利和义务；掌握保险代理机构设立、终止和变更等法律环节的要求；熟悉保险代理机构的业务范围和经营管理；恪守保险代理从业人员的职业道德。 因值班人员离岗造成损失保险公司是否赔偿 某宾馆投保火险附加盗窃险，在投保单上写明能做到全天有警卫值班，保险公司予以承保并以此作为减费的条件。后宾馆与某日被盗，经调查，该日值班人员因正当理由离开岗位仅10分钟。 想一想：保险公司是否能借此拒绝赔偿？为什么？ 第一节 保险代理人概述 一、保险代理人及其特征 （一）保险代理人 根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人 保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人 第一节 保险代理人概述 （二）保险代理人的法律特征 1．保险代理人必须是具有权利能力和行为能力的单位或者个人 2．保险代理人必须接受保险人委托，并在委托授权范围内从事代理活动 3．保险代理人必须以被保险人的名义进行活动 4．保险代理人进行的代理行为具有法律意义 5．保险代理人的代理行为所产生的法律后果归属于被代理人 第一节 保险代理人概述 （三）保险代理人与保险经纪人的区别 1．代表的利益主体不同 2．提供的服务内容不同 3．服务的对象不同 4． 收入来源不同 5．承担的责任不同 第一节 保险代理人概述 二、保险代理人的权利和义务 （一）保险代理人的权利 1．与保险人具有平等法律地位的权利 2．获得劳务报酬的权利 3．诉讼权利 4．拒绝违法要求的权利 5．独立开展业务活动的权利 6．解除合同的权利 第一节 保险代理人概述 （二）保险代理人的义务 1．诚实和告知义务 2．如实转交保险费的义务 3．履行合约的义务 4．维护保险人利益的义务 5．接受有关培训的义务 6．接受监督管理的义务 第一节 保险代理人概述 三、我国保险代理人的种类 （一）保险专业代理机构 合伙企业；有限责任公司；股份有限公司 （二）保险兼业代理机构 从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼业代理资格 （三）个人保险代理人 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托 第二节 保险代理机构和保险代理从业人员 表见代理引发的保险责任应由保险公司承担     1995年4月24日，某房产公司与某中港保险咨询顾问公司（以下简称中港公司）签订代理协议，协议约定，中港公司为房产公司办理两期团体人身保险，以20万元作为保险储金，以该款项的利息作为保费，保险期满收回保险储金。与此同时，房产公司将20万元交给中港公司，中港公司遂向房产公司出具了盖有某保险公司业务专用章的团体人身保险单一份以及20万元的保险储金收据一份，保险期限自1995年5月1日起至1996年4月30日止。后因中港公司经营不善，其主要负责人卷款而逃。保险期满后，房产公司凭有关凭证向保险公司索要20万元的保险储金，保险公司以未收到保险储金为由拒绝退还，从而引起诉讼。 第二节 保险代理机构和保险代理从业人员 诉讼期间，法院向某印章厂调取了保险公司向该厂定造的业务专用章样本两个，经委托人民法院司法鉴定，证实保险储金收据以及保险单上的业务专用章与上述两样本完全吻合。此外，根据保险公司提供的材料，证实某保险公司曾于1994年1月17日，与中港公司签订过保险代理协议，由中港公司为其代理保险业务，代理期限至1995年1月17日止，保险代理合同期满后，保险公司没有及时收回投保单、保险单、保险储金收据等保险单证以及保险业务专用章。      一审法院认为，保险公司在与中港公司保险代理协议期满后，未将有关保险单证及时收回，误导客户。为保护投保人的合法权益，保险公司在保险单及保险储金收据上的盖章，应视为其已收取了20万元的保险储金，该行为证明保险公司出示的保险合同真实有效。一审判决，保险公司作为合同的一方当事人，应当严格履行合同义务，立即退还投保人20万元的保险储金及延期利息。保险公司不服一审判决，提起上诉。二审法院以同样的理由驳回上诉，维持原判。 第二节 保险代理机构和保险代理从业人员 一、保险代理机构的设立、变更和终止 （一）保险代理机构设立的条件 以合伙企业或者有限责任公司形式设立的，其注册资本或者出资不得少于人民币50万元；以股份有限公司形式设立的，其注册资本不得少于人民币1000万元 第二节 保险代理机构和保险代理从业人员 （二）保险代理机