第六讲-交际礼仪（同步练习）-《公共关系基础》（高教版第三版）同步精品课堂

第六讲 交际礼仪 同步练习 一、选择题 1.关于打电话与谈话的礼节，不恰当的做法是（） A .老王在办公室接待一位客人，对方离他较近，他主动地往后挪了挪身体 B.老楚正在打电话时，身边的手机响了，他就捂住送话筒接听手机 C.有人打电话找小冯，可她不在，小陈便热情地问对方贵姓、有什么事 D.小蒋听见老沈与朋友谈话中有一个"球"字，他没有主动参与 2.关于迎宾与乘车的礼节，不恰当的做法是（） A.小周去机场迎接客人，见面后对方说要去拜访老朋友，他就让客人自己乘车走了 B.老吴陪同几位客人乘坐面包车，为了照顾客人，他最后一个上车 C.小郑陪同客人乘坐大客车，到达住地后，他从后排抢先下车，接扶客人 D.老王见客人带了一个提包，要帮客人提，对方不同意，老王就没有坚持 3.关于拜访与接待的礼节，恰当的做法是（） A .老韩正吃饭时朋友来访，由于对方谢绝一同用餐，他没吃完就陪客人到客厅谈话 B.小杨上街购物，路过科长家，他在楼下用电话打声招呼就上去敲门。 C .老田正要出门，赶上一位朋友来访，他同对方谈话时，隔一会儿就抬头看看钟表 D.小林刚上班就有客人来访，因为需要收拾东西，没有同客人进行交流，而是收拾自己的东西 4.关于介绍与握手的礼节，不恰当的做法是（） A. 老赵正在洗衣服，看见客人来访，把手洗净擦干后，才与客人握手 B. 小钱不待主人洗去手上的泥污，热情地一把握住主人的手 C. 老孙（男）等待女士先伸手握手。 D. 小李参加一个座谈会，因主持会议者不在，他就向先到的几位做了自我介绍 5.关于校园的礼仪，恰当的做法是（）。 A .小冬的校徽不慎丢失，他担心违反校规，就用纸板自己制作了一个 B.老师让小新到办公室拿一本参考资料，她一看桌上没有，就空着手回来了 C .小英感冒了，心情不好，在校门口见了老师没打招呼就走了过去 6.关于公共场所的礼仪，恰当的做法是（） A.小乐在马路上看到有人争执，出于好奇，就挤上前倾听原委 B.小敏去看电影时迟到了，她怕影响别人，就弯着腰走 C.小文为了给一位残疾人让路，撞了旁边的人，他没有多加思索就又继续往前走去 D.小琴在与朋友野餐后，把骨头、果皮等放在石头后面别人看不见的地方 二、简答题 1.对远道而来的客人，应主动到车站、码头或机场迎接，迎宾时要注意什么？ 2.对外交往礼仪中女士可穿什么类型的服饰。 三、材料题 握手看起来很简单，两手相接一握了事。其实不然，握手要握得好，真诚实意，恰到好处，它能使对方感受到你的友善、恳切、理解、原谅等，所谓"冰释前嫌""握手言欢"都表现在握手的那一瞬间。成功的握手在彼此情感交流中的作用与影响是难以估量的。 遗憾的是，目前社会上流传一种说法，说女士和异性握手时只能伸出手指部分，这是不对的。我曾因为工作关系和许多国家的女士、小姐握手，对方从不只用手指部分，而是热情大方地握住对方的手。我也请教过不少外国朋友，他们认为女士伸出手指让对方握，是宫廷贵族生活的遗风，已被西方社会摒弃了。更大的误解是现在有不少男士和女士握手，可能怕被对方怀疑自己过分热情，也是只伸出手指，并不用力，给人一种敷衍甚至轻蔑的感觉，本想尊重女士，未料适得其反。 长期生活在西方的靳羽西女士也谈到过国人对握手的误解："在中国，很多人以为与女士握手只能握她的手指，许多女士以为和异性握手，她只需要伸出她的手指，这都是错误的。"试问，男女之间无论是商务、社交、涉外活动，如果从握手开始就使对方有不平等感，那么接下去的交流会是和谐的吗？所以真诚地握手是见面礼仪中重要的第一步。 你赞成文中作者的观点吗？理由是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 第六讲 交际礼仪 同步练习解析 一、选择题 1.关于打电话与谈话的礼节，不恰当的做法是（） A .老王在办公室接待一位客人，对方离他较近，他主动地往后挪了挪身体 B.老楚正在打电话时，身边的手机响了，他就捂住送话筒接听手机 C.有人打电话找小冯，可她不在，小陈便热情地问对方贵姓、有什么事 D.小蒋听见老沈与朋友谈话中有一个"球"字，他没有主动参与 答案：C 解析：当别人不在时，不可以随便接听别人的电话，涉及到别人的隐私问题。 2.关于迎宾与乘车的礼节，不恰当的做法是（） A.小周去机场迎接客人，见面后对方说要去拜访老朋友，他就让客人自己乘车走了 B.老吴陪同几位客人乘坐面包车，为了照顾客人，他最后一个上车 C.小郑陪同客人乘坐大客车，到达住地后，他从后排抢先下车，接扶客人 D.老王见客人带了一个提包，要帮客人提，对方不同意，老王就没有坚持 答案：A 解析：小周的做法是错误的，应询问客人需不需要接送，若客人拒绝，才可以离开。 3.关于拜访与接待的礼节，恰当的做法是（） A .老韩正吃饭时朋友来访，由于对方谢绝一同用餐，他没吃完就