7.1秘书与信息工作（课件）-《办公室工作实务》同步教学（电子工业版）

www.themegallery.com Company Logo 第七章　办公室信息工作 学习目标 知识点： 1、了解秘书信息工作的原则、基本要求。 2、掌握信息收集的要求和方法。 3、掌握信息整理、存储、开发利用的操作规范和要求。 能力点： 1、具备在具体办公环境下的信息工作能力。 2、学会开发新的信息资源，并及时、准确、全面地获取所需要的信息。 素质点： 1、学会运用科学的方法开展信息调研工作。 2、培养并逐步具备良好的信息意识。 会说 会写 会做事 会做人 L o g o 1 www.themegallery.com Company Logo 第一节 秘书与信息工作 会说 会写 会做事 会做人 L o g o 2 www.themegallery.com Company Logo 情景案例 信息产业己经成为日本第一大产业，日本1984年开始实施“综合业务数字网”（ISDN)建设计划。1991年日本加大在电子和通信业方而的投入，1995年出台了“推进发达的信息社会的基本方针”等指导方针。1996年，实现电子和通信业产值超过建筑业。在进入21世纪的第一年，日本政府提出了响亮的口号“IT立国”。2001年通过了“IT基本法”和“e一Japan”战略发展计划，并开始实施。决心在5年内，建成世界最高水平的信息通信网。 日本著名学者小山森归纳了信息化社会4个标志:家庭信息化、企业信息化、政府信息化、公共领域信息化和信息产业化。截止到2000年底，日本90%的企业建了自己的局域网，40%的企业建了企业内部互联网(Intranet),73%的企业平均5人1台电脑或更多的人拥有1台电脑。近几年，利用CRM等构成或建立信息系统的企业在增加，企业利用互联网开展商务活动也在逐步增加，企业数已达到41.6%。日本企业的市场电子交易率(电子交易与总交易额的比率)达到3. 8%(关国为4. 9%),日本电子商务有两大特色，移动上网发展迅猛，占总上网人数的1/4，为1000万人左右。5万家便利店建成为网络商店，它们是推动电子商务，解决资金流与物资流的主要实践者。 日本企业非常注重信息的收集与研究，大企业在世界各地都有自己的外派机构用于信息收集，如三井物产株式会社建立了覆盖全球的信息网，每天获取信息5万件以上，可以说信息产业已成为日本经济复苏的引擎。　　　 会说 会写 会做事 会做人 L o g o 3 www.themegallery.com Company Logo 项目任务 　 作为新世纪的秘书,你对信息有什么认识?你将在自己所在的公司如何开展信息工作？　　 会说 会写 会做事 会做人 L o g o 4 www.themegallery.com Company Logo 任务分析 在信息化社会里，信息与能源、材料一起并列为社会发展的三大支柱。信息是决策的基础，又是控制决策实施的依据，秘书通过广泛、周密、经常地收集情况和信息，能起领导的耳目作用，是保证决策科学化的必要条件，有利于单位组织提高核心竞争力，因此秘书要充分认识到信息处理能力的重要性。秘书要在自己所在单位开展信息工作，首先要熟悉信息工作流程，并从以下几个方面着手开展工作： 1)要广泛、周密、经常地收集情况和资料(信息)，起领导的耳目作用。除了通过下级的各种书面材料、口头汇报、统计报表等掌握工作的情况外，还要深入实际，调查研究，帮助领导随时掌握工作的进展情况。 (2)要协助领导制定工作规划、计划以及各种政策、法令，起到领导的参谋作用。在制定政策的过程中，秘书机构要承担收集情况和建议，草拟可行方案，参与领导班子的研究讨论，直到方案确定，形成书面文件等一系列工作。 (3)要协助领导宣传贯彻领导机关的各项决策，督促检查决策的执行情况，起到领导的喉舌作用和信息反馈作用。决策作出后，要协助领导召开会议，及时发出文件。决策传达之后 ，要组织检查，督促下属单位执行决策，并把执行情况反映给领导。 (4)协助领导与各方面取得工作联系，起到信息桥梁作用。秘书机构必须与各个部门取得联系，把各部门团结在领导班子的周围，使各方面工作都协调一致地运转。 会说 会写 会做事 会做人 L o g o 5 www.themegallery.com Company Logo 信息概述 会说 会写 会做事 会