项目九 秘书信息收集与整理（课件）-《秘书技能情景化训练》同步教学（电子工业版）

秘书信息收集与整理 项目9 目 录 Contents 信息收集的范围与原则 任务1 任务2 信息收集的渠道与方法 任务3 信息的整理 项目描述 秘书人员是管理决策的直接辅助者，也是各种信息上传下达的重要渠道。秘书工作的一切方面都离不开信息，新时期特别要求秘书人员强化信息意识，认真研究并掌握信息工作的规律。秘书信息工作的重点是收集各种各样的信息，并进行鉴别，去伪存真、整理归类，在领导需要的时候及时、准确地提供给领导。 项目二 3 案例导入 1 必备知识 2 实训任务 3 任务一 信息收集的范围与原则 Part 01 职场故事之任重道远1 阳光公司这几年面临激烈的市场竞争。行政总监李洛寒采取了一系列措施，其中要求行政部经理何雨竹指派一名秘书负责收集国内外的相关信息，并加以分类整理，打印后放在几个公共信息夹里，供一些部门和人员参考使用…… 思考 秘书人员平时就应该关注哪些信息？ 为领导提供信息是不是越多越好，越详细越好？ 你平时收集信息的方法有哪些，各自的利弊是什么？ 5 Part 02 必备知识 信息收集是人们根据工作的需求，通过的不同渠道和方式，遵循一定原则，采用一定的方法获取有关信息的过程。信息收集是秘书信息工作的关键环节，对此秘书人员必须高度予以重视。 一、信息收集的概念 6 Part 02 必备知识 明确信息收集的目的。 就是为某项工作服务，是出于某种工作的要求。 01 02 03 确定信息收集范围。 要有选择性地收集工作所需要的对口信息，为工作选择有价值的信息。 选择信息收集途径。 秘书人员可以根据所需信息的特征、数量等决定收集途径。 二、信息收集的程序 7 Part 02 必备知识 企业信息 合作伙伴信息 市场信息 三、信息收集的范围 8 Part 02 必备知识 法律政策信息 宏观经济金融信息 交际活动信息 三、信息收集的范围 9 Part 02 必备知识 01 02 目的性原则 准确性原则 03 系统性原则 04 时效性原则 05 全面性原则 四、信息收集的原则 06 道德性原则 10 Part 03 实训任务 汇报 03 讨论 01 撰写 02 阳光公司近年推出的“智能手表”销量不错，但是这一产品的市场竞争也是愈演愈烈。朱槿按照余安妮的指导准备先从“智能手环”的市场信息收集入手，学习怎样收集信息。她列下了该产品相关的市场信息收集范围，制定了信息收集计划（程序）。 11 案例导入 1 必备知识 2 实训任务 3 任务二 信息收集的渠道与方法 Part 01 职场故事之任重道远2 朱槿把自己制作的“智能手环”市场信息收集计划（程序）初稿交给余安妮看，余安妮提出了几点建议，并分享了她在网络信息收集检索的经验。 朱槿立刻打开自己的邮箱，发现了余安妮给自己发来的邮件…… 思考 你平时在网络上收集信息的程序是怎么样的？ 遇到大量的信息你如何分辨？ 除了网络之外，列举5个以上收集信息的渠道？ 13 Part 02 必备知识 1.外部渠道 国内信息渠道。 国外信息渠道。 一、信息收集的渠道 1 2 14 Part 02 必备知识 企业的计划与总结。 企业的经营策略和经营预测、决策资料。 企业的经济活动分析资料。 企业的各种数字记录，会计记录，统计记录，业务记录。 企业内部简报。 一、信息收集的渠道 2.内部渠道 1 2 3 4 5 15 Part 02 必备知识 01 观察法 02 询访法 03 问卷法 04 量表法 05 购买法 06 检索法 07 交换法 二、信息收集的方法 16 Part 03 实训任务 汇报 03 设计 01 调查 02 朱槿根据余安妮的建议以及分享把自己制作的“智能手环”市场信息收集计划（程序）初稿进行了修改。然后着手开始进行信息收集工作。 17 案例导入 1 必备知识 2 实训任务 3 任务三 信息的整理 Part 01 职场故事之任重道远3 朱槿用了两个晚上将市场信息收集完了，一早上班很兴奋的来找余安妮准备将结果提交给她。“这个项目做完以后很有成就感啊！看着文件夹里面那么多篇文档，我觉得我还是很有天分的，嘿嘿。”…… 思考 试着整理一下你手机里的照片，看看可以怎么进行分类？ 你觉得你电脑里的文件乱吗，你准备怎么进行整理？ 以上的方法对信息整理有帮助吗？ 19 Part 02 必备知识 01 02 03 筛选：是对信息的再选择 分类：是根据信息的异同，分门别类地组织起来 校核：是对信息作进一步的校验核实 一、信息整理的相关概念 原始信息 有价值的信息 20 01 02 03 内容：鉴别、选择和剔除 方法：(1)复印、剪裁。(2)摘记。(3)标记说明。 程序：(1)看来源。 (2)看标题。(3)看正文。(4)决定取舍。 Part 02 必备知识 二、信息筛选 21 Part 02 必备知识 0