7.2不同国家的礼仪（课件）-《商务礼仪实务》同步教学（人民邮电版）

项目七 商务涉外礼仪 任务二 不同国家的礼仪 任务描述: “十里不同风，百里不同俗”。随着国际间交流的日趋频繁，不同国家、不同民族又有着不同的礼仪习俗。掌握这些不同国家的礼仪习惯，可以帮助我们处理好与不同涉外对象的关系，促进相互之间的联系与沟通。加强涉外交往，有促于涉外活动的开展。 情景导入： 项目任务： 课程设计思路 5、学生互评和教师点评（约2分钟） 1、情景导入（约2分钟） 2、知识点的理论讲授（约10分钟） 3、图片展示及讲解（约2分钟） 4、知识竞赛练习（约26分钟） [Image Info] www.wizdata.co.kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 组织形式 每个小组轮换安排人员上台表演，这时其他 组的同学观摩后点评。 知识点1：美国礼仪 1、服饰礼仪　 在正式社交场合他们穿戴比较保守，讲求西装革履。美国人崇尚自然美，不喜欢过份追求化妆效果，女子一般不太粉饰自己，更不喜欢浓妆艳抹。 2、仪态礼仪　 美国人以不拘泥小节著称，他们不喜欢沉默，即便跟大人物在一起。女子性情也很开朗，举止不拘谨，正常情况下，成年男性间从不手拉手走路。美国人的一些体态语言与我国等国家不同。比如用手指算数，习惯从食指开始向小指算。在美国，蹲着或敞开腿坐着都不雅观，甚至会引起误会。 3、相见礼仪　 美国人的姓名排列是名在前，姓在后。姓一般只有一个，名可以有一个，两个。妇女婚后随夫姓。口头称呼一般称姓。美国人见面时常直呼对方名字，即便是初次相识。他们的平等观念强，尊重妇女，尊重个人，父母到孩子的房间去也必须先敲门。 4、餐饮礼仪　 美国人请客人吃饭时，先用电话邀约，客人接到邀请要给予回答，参加者一般提前5－10分钟到达。若迟到15分钟以上，应先给女主人打电话。 与美国人打交道礼仪: 　　1、在称呼美国人时，美国人一般不喜欢称呼官衔，或是以“阁下”相称。对于能反映其成就与地位的学衔、职称，如“博士”、“教授”、“律师”、“法官”、“医生”等等，他们却是乐于在人际交往中用作称呼的。 2、在赠送礼品时，美国人喜爱的色彩是白色、蓝色和黄色，忌讳黑色。 　　3、一般来讲，早8点前，晚10点后，除非有急事或要事，一般不要拜访。 　　4、中国人赴美国做生意带些礼品可以联络感情，礼品不在贵而在于具有明显的中国特色，可以多挑选具有浓厚乡土气息的或别致精巧的工艺品。不宜送给美国人的礼品主要有香烟、香水、内衣、药品以及广告用品。 　　5、跟美国人相处时，与之保持适当的距离是必要的。美国人认为。个人空间神圣不容冒犯。一般而论，与美国人交往时，与之保持50厘米至150厘米之间的距离，才是比较适当的。 　　6、在美国，询问他人收入、年龄、婚恋、健康、籍贯、学历、住址、种族、血型、星座等等，都是不礼貌的。 　　7、下列体态语为美国人所忌用。其一，盯视他人。其二，冲着别人伸舌头。其三，用食指指点交往对象。其四，用食指横在喉头之前。其五，竖起拇指并以之指向身后。其六，竖起中指。美国人认为，这些体态语都具有侮辱他人之意。 1、社交礼仪      在交际应酬中，加拿大人最大的特点是既讲究礼貌，又无拘无束。英裔加拿大人大多信奉基督教，讲英语。性格上相对保守内向一些。而法裔加拿大人则大都信奉天主教，将法语，性格上显得较为开朗奔放。与加拿大人打交道要了解对方情况，然后在有所区别的加以对待。 2、服饰礼仪      在日常生活中，加拿大人着装以欧式为主。上班的时间，他们一般要穿西服、套裙。参加社交活动时往往要穿礼服或时装。在休闲场合则讲究自由穿着，只要自我感觉良好即可。      知识点2：加拿大礼仪 3、餐饮礼仪      加拿大人对法式菜肴比较偏爱，并以面包、牛肉、鸡肉、土豆、西红柿等物为日常之食。从总体上讲他们以肉食为主，特别爱吃奶酪和黄油。加拿大人重视晚餐。他们有邀请亲朋好友到自己家中共进晚餐的习惯。受到这种邀请应当理解为是主人主动显示友好之意。 4、习俗禁忌      国花：枫叶； 国树：枫树；