6.3剪彩仪式礼仪（课件）-《商务礼仪实务》同步教学（人民邮电版）

项目六 特定商务活动礼仪 任务三 剪彩仪式礼仪 课程设计思路 5、学生互评和教师点评（约3分钟） 1、情景导入（约2分钟） 2、知识点的理论讲授（约30分钟） 3、图片展示及讲解（约5分钟） 4、情景中角色扮演练习（约40分钟） 剪彩仪式，指的是商界的有关单位，为了庆贺公司设立、企业开工、银行开业、大型建筑物启用、道路开通或展会开幕而隆重举行的一项礼仪性程序。 关键技能点： 　剪彩的准备； 剪彩者礼仪； 　 位次排序； 　助剪者礼仪。 情景导入： 项目任务： 任务描述: 剪彩仪式的主要活动内容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色锻带上，故此被人们称为剪彩。 　　在这个任务中，关键是要选择好剪彩的人员，这里包括剪彩者和助剪者，剪彩者在剪彩时的位次排定和相关的礼仪要求也是应该注意的内容。 知识点1：剪彩仪式的准备 一、剪彩场地的布置。在正常情况下，剪彩仪式应在即将启用的建筑、工程或者展销会、博览会的现场举行。 二、剪彩工具准备。剪彩仪式还要使用某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘及红色地毯。 三、剪彩人员选定。剪彩者是剪彩仪式上的关键人物，对剪彩者必须认真进行选择，并于事先进行必要的培训。 1、剪彩人员主要由剪彩者与助剪者构成。 2、剪彩者多由上级领导、单位负责人、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。 3、根据惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于五人。 4、助剪者主要负责引导宾客、拉彩带、捧花、递剪刀等工作。礼仪小姐一般要求文雅、大方、庄重，穿着打扮尽量整齐划一。 技能点1：剪彩人员的礼仪要求 一、剪彩者的礼仪要求: 剪彩者是剪彩仪式的主角，由于他们的特殊身份，更易于为人们和媒体关注。他们在仪式上的举止行为，要特别注意做到符合礼仪规范： 1、剪彩者若不止一人，则其登台时亦应列成一行，并且使主剪者行进在前。 2、在主持人向全体到场者介绍剪彩者时，后者应面含微笑向大家欠身或点头致意。 3、在正式剪彩前，剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，集中精力，右手手持剪刀，表情庄重地将红色缎带一刀剪断。 4、若多名剪彩者同时剪彩时，其他剪彩者应注意主剪者动作，与其主动协调一致，力争大家同时将红色缎带剪断。 5、按照惯例，剪彩以后，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘里，而切勿使之坠地。 6、剪彩者在剪彩成功后，可以右手举起剪刀，面向全体到场者致意。然后放下剪刀、手套于托盘之内，举手鼓掌。 7、接下来，可依次与主人握手道喜，并列队在引导者的引导下退场。退场时，一般宜从右侧下台。 二、助剪者的礼仪要求: 　　 1、仪容要高雅。助剪者，即礼仪小姐的最佳妆束应为：化淡妆、盘起头发，穿款式、面料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他任何首饰。 　　2、举止行为要规范。当主持人宣布剪彩之后，礼仪小姐即应率先登场。在上场时，礼仪小组应排成一行行进，从两侧同时登台，或是从右侧登台。登台之后，拉彩者与捧花者应当站成一行，拉彩者处于两端拉直红色缎带，捧花者各自双手手捧一朵花团。托盘者须站立在拉彩者与捧花 者身后一米左右，并且自成一行。在剪彩者登台时，引导者应在其左前方进行引导，使之各就各位。当剪彩者均已到达既定位置之后，托盘者应前行一步，到达前者的右后侧，以便为其递上剪刀、手套。最后，待剪彩者退场后，礼仪小姐方可列队由右侧退场。 3、工作责任心要强。礼仪小姐在剪彩仪式中，应以规范的举止在服务中展示本单位的形象和风采，所以礼仪小姐的工作需要有坚强的自控力和高度的责任心。 单项训练：助剪者礼仪 一、情境设置： 活力健身公司举行新项目开工剪彩仪式，请来了陈市长和当地各界名流嘉宾（3人）参加，安排助剪者并进行排位训练… 二、演练组织： 1、根据上述情境，安排助剪者； 2、助剪者上台方式演练（一种是从右边，另一种是从两边同时上）； 3、助剪者台上排位训练（拉彩者、捧花者与托盘者排位）； 4、剪彩完备，退场礼仪训练。 三、效果评价 根据前面所讲知识点进行评价。 技能点2：剪彩位次排定礼仪 1、若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。 2、若剪彩者不止一人时，则其同时