内容正文:
任务二 商务会议礼仪
会议,又称集会或聚会。在现代社会里, 它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在商务交往中,商务会议通常发挥着极其重要的作用,商务会议由于其规模和性质不同,会议的类型也有所不同。
会议工作流程
会议座次安排
关键技能点:
课程设计思路
5、学生互评和教师点评(约5分钟)
1、情景导入(约5分钟)
2、知识点的理论讲授及案例分析(约35分钟)
3、图片展示及讲解(约5分钟)
4、情景中角色扮演练习(约30分钟)
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组织形式
每个小组轮换安排人员上台表演,这时其他 组的同学观摩后点评
公司会议特别是大中型会议都有一套完整的工作流程,它保证了会议管理的科学性和规范性。在这个任务中需要掌握公司会议的流程,并掌握会议座次的安排。举行正式会议时,通常应事先排定与会者,尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议,它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。在实际操办会议时,由于会议的具体规模多有不同,因此其具体的座次排定便存在一定的差异。
情景导入:
项目任务:
任务描述:
情景1:公司会议会前工作流程图
知识点1:公司会议流程礼仪
情景2:公司会议会中工作流程图
情景3:公司会议会后工作流程图
技能点1:小型会议座次安排:
1、小型会议形式:适合于召开15人至20人左右的会议。
2、小型会议类型:如工作周例会、月例会、技术会议、董事会。
3、它的主要特征:是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。
4、小型会议的排座种类:
它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座,即尊位。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位,或是给高级管理人员、助理坐的。
情景1:小型会议座次安排
(1)面门设座
所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。
(2)依景设座
A、董事长(东道主)
B、公关部经理(东道主)
C、秘书(东道主)
D、翻译(东道主)
E、外联部经理(外方)
F、外联部工作人员(外方)
G、公关部工作人员(外方)
[实践训练一]
小型会议座次安排实训
以下是一个小型会议的参加人员名单,请为下列人员安排会议的座次,把代表人员的字母添入图中代表座位的圆圈中。
A
D
B
C
E
F
G
1、大型会议,一般是指与会者众多、规模较大的会议。
2、类型:如企业职工代表大会、报告会、经验交流会、新闻发布会、庆祝会。
3、最大特点:会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。
情景2:大型会议座次
安排
7 5 3 1 2 4 6
7 5 3 1 2 4 6 8
主席台人数为单数时
主席台人数为双数时
情景:主席台排座
主席团排座(互动)
8 6 4 2 主宾 主人 3 5 7 9
1、大型会场的主席台,一般应面对会场主入口。
2、在其每一名成员面前的桌上,均应放置双向的桌签。
3、主席台排座,具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。
1、按照国际惯例排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是右侧高于左侧,但我国政务会议是左侧高于右侧(如下图)。
2、判断左右的基准是顺着主席台上就座的视线,而不是观众视线。
1、会议主持人,又称大会主席。
2、其具体位置之所在有三种方式可供选择:一是居于前排