7.2各种商务仪式礼仪(课件）-《商务礼仪》同步教学（西南财经大学出版社）

2024年2月13日 第一节 商务庆典仪式礼仪简介 第二节 各种商务仪式礼仪 目 录 第七章 商务庆典仪式礼仪 2024年2月13日 ·熟悉商务庆典仪式的举办原则、前期准备工作及现场礼仪； ·了解开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、奠基仪式、竣工仪式的基本概念及程序； ·熟练掌握开业仪式、剪彩仪式的特点与礼仪要求； ·掌握商务庆典仪式礼仪相关注意事项。 学习目标 2024年2月13日 第二节 各种商务仪式礼仪 一、开业仪式礼仪 （一）开业仪式的准备 筹备开业仪式应注意以下问题： 1.开业仪式的时间选择 2.开业仪式的地点选择 3.确定邀请宾客的名单 4.确定致贺词和答谢词人员名单 5.拟定典礼的程序 6.安排必要的助兴节目 2024年2月13日 （二）开业现场礼仪要求 在开业仪式现场，主办方和宾客都要遵守各自的礼仪要求。 1.主办方礼仪要求 （1）服饰要规范。 （2）准备要周到。 （3）时间要遵守。 （4）态度要友好。 2.宾客礼仪要求 要准时参加开业仪式，为主办方捧场；应送些贺礼；见到主办方应向其表示祝贺。 2024年2月13日 二、剪彩仪式礼仪 （一）剪彩的准备 剪彩仪式有大量的准备工作需要提前做好，其中主要涉及场地的布置、环境的清扫、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训、嘉宾的邀请、礼仪人员的确定等等。 2024年2月13日 剪彩的来历 剪彩的来历有两种传说。一种传说，剪彩起源于西欧。古代，西欧造船业比较发达，新船下水往往吸引成千上万的观众。为了防止人群拥向新船而发生意外事故，主持人在新船下水前，经常在离船体较远的地方，用绳索设置一道“防线”。等新船下水典礼就绪后，主持人就剪断绳索让观众参观。后来绳索改为彩带，人们就给它起了“剪彩”的名称。另一种传说，剪彩起源于美国。1912年，美国一家大百货商店将要开业，老板为了讨个吉利，一大早就把店门打开，并按惯例在门前横系一条布带，以引人注目。可是，在离开业前不久，老板的10岁的小女儿牵着一条小哈叭狗从店里蹿出来，无意中碰断了这条布带。顿时，在门外久等的顾客蜂涌而入，争相购买货物。不久，老板又开一家新店，他又让其女儿有意把布带碰断，果然又财源广进。于是，人们认为小女儿碰断布带的做法是一个好兆头，群起仿效，用彩带代替布带，用剪刀剪断彩带来代替小孩碰断布带，沿袭下来，就成了今天盛行的“剪彩”仪式。 资 料 卡 2024年2月13日 （二）剪彩的程序 请来宾就位 宣布仪式正式开始 奏国歌 发言 剪彩 2024年2月13日 （三）剪彩中的注意事项 当主持人宣布进行剪彩之后，礼仪小姐应率先登场，拉彩者与捧花者应站成一行。 在剪彩者登台时， 引导者应在其左前方进行引导，使之各就各位。 在正式剪彩前， 剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，集中精力，右手持剪刀，表情庄重地将红色缎带一刀剪断。 剪彩后，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘中，切勿使之坠地。 退场时， 一般宜从右侧下台。 2024年2月13日 （四）剪彩者的礼仪要求 注意着装打扮 节制谈笑 把握举止仪表 2024年2月13日 三、交接仪式礼仪 （一）交接仪式的准备 交接仪式举办前，需要提前准备，主要有邀请嘉宾、布置现场、准备物品三个方面的内容。 2024年2月13日 （二）交接仪式的程序 不同内容的交接仪式，其具体程序往往各有不同。主办单位在拟定交接仪式的具体程序时，必须注意两个方面的重要问题。第一，必须参照惯例执行，尽量不要标新立异。第二，必须实事求是、量力而行，在具体的细节方面不必事事贪大求全。 2024年2月13日 （三）交接仪式的注意事项 在参加交接仪式时，不论是东道主一方还是来宾一方，都存在一个表现是否得体的问题。 2024年2月13日 四、奠基仪式礼仪 奠基仪式的现场活动程序一般如下： 第一项，仪式正式开始，介绍来宾，全体起立。 第二项，奏国歌，及本单位之歌。 第三项，主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。 第四项，来宾致词道喜。 第五项，正式进行奠基。此时，应奏响锣鼓，或演奏喜庆乐曲。首先由奠基人双手持握系有红绸的新锹为奠基石培土。随后，再由主人与其他嘉宾依次为之培土，直至将其埋没为止。 2024年2月13日 五、竣工仪式礼仪 竣工仪式的现场活动程序通常如下： 第一项，宣布仪式开始，介绍来宾，全体起立。 第二项，奏国歌，并演奏本单位标志性歌曲。 第三项，本单位负责人发