7.1商务庆典仪式礼仪简介(课件）-《商务礼仪》同步教学（西南财经大学出版社）

2024年2月13日 第一节 商务庆典仪式礼仪简介 第二节 各种商务仪式礼仪 目 录 第七章 商务庆典仪式礼仪 2024年2月13日 ·熟悉商务庆典仪式的举办原则、前期准备工作及现场礼仪； ·了解开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、奠基仪式、竣工仪式的基本概念及程序； ·熟练掌握开业仪式、剪彩仪式的特点与礼仪要求； ·掌握商务庆典仪式礼仪相关注意事项。 学习目标 2024年2月13日 第一节 商务庆典礼仪简介 庆典，是组织围绕自身重大事件、活动所举行的典礼、仪式等公共关系专题活动的总称。一般在各种节日、组织的重要纪念日或取得重大成绩之时举行。庆典不是一般的庆祝，它是组织美好发展历程的隆重而热烈的形象展示，它凝聚着对组织重大事件、活动的重视，所以庆典是社会组织公共关系专题活动中最为重要的一类活动。 一、商务庆典仪式的含义及类型 2024年2月13日 庆典仪式，一般是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合举行，为了激发起出席者的某种情感，或者为了引起其重视，应当郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序，按部就班地所举行的庆典活动。 2024年2月13日 庆典的类别很多，常见的有：开业(工)庆典、落成庆典、剪彩仪式、交接仪式、签字仪式、发奖仪式、周年纪念会、地方传统节日、重大活动的开幕式和闭幕式等。就内容而论，庆典大致可以分为四类：第一类，本单位成立周年庆典。第二类，本单位荣获某项荣誉的庆典。第三类，本单位取得重大成就的庆典。第四类，本单位取得显著发展的庆典。但不论是哪种类型，各社会组织的庆典活动都要符合盛大、隆重、热烈的基本原则。因此，应尽精心策划庆典活动，力争在社会上造成广泛深刻的影响，为建立良好的公共关系营造环境。 2024年2月13日 二、组织商务庆典仪式的礼仪规范 （一）庆典仪式的举办原则 典礼要隆重 典礼要俭省 典礼要适度 2024年2月13日 （二）商务庆典的前期准备 1.筹备组 1 4 庆典活动的时间、地点、出席人员的确定。 人员的联络，包括客方人员、主办方领导、主办方工作人员及媒体等。 庆典活动所需物品的准备，包括庆典资料、赠送给来宾的礼品、活动现场的标志、出席人员（包括主办方领导及出席活动的嘉宾）的讲话及贺词等。 2 3 庆典活动现场的协调，包括来宾的迎送、来宾的引导、来宾的陪同、来宾的招待等。 2024年2月13日 2. 活动的时间与地点 注意 商务活动的主要目的是什么。 活动地点的基本条件是否完备。 活动现场的美化。 1 2 3 2024年2月13日 3. 活动出席人员 确定参加活动的人员时应注意以下几点： （1） 主办方出席的主要人员、参与活动的陪同人员以及活动的具体工作人员等。 （2） 拟订出席活动的客方的详细名单。应事先掌握客方的一些背景情况，如公司的情况、人员数量、职务、职称、大致年龄等。 （3） 人员的具体名单一旦确定，就应尽早发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多，牵涉面极广，故不到万不得已，均不得将庆典取消、改期或延期。 （4） 出席活动人员的排序。首先排出活动参与各方的人员职务序列，然后按主、客两方的情况排出人员之间的职务序列和公司名称序列。这种排列最主要的目的是在活动中给每个人员安排具体位置，因此非常重要。 （5） 主办方人员应参照商务服装的要求进行着装。如果单位有统一的制服，则具体工作人员应穿着制服。 2024年2月13日 4. 活动的联络 1 4 参加活动的各方是否需要安排接送。 参加活动各方交通工具如何停放以及安全问题，庆典活动的行进路线是否畅通。 是否需要专门的通信设备，如果需要，是何种类、数量多少。 2 3 包括主办方领导、工作人员、客方人员在内人员的具体联络方式，包括相关号码、地址等。 2024年2月13日 5. 媒体 媒体是将庆典仪式活动顺利、完整宣传出去的重要渠道。能够参加典礼与仪式活动的公众毕竟是有限的，典礼与仪式作为公共关系活动应争取传播到更大公众范围中去。商务交往活动开展的主要目的之一，就是希望通过媒体让相关部门和人们了解本单位，达到促进产品销售的目的。因此，大型的商务庆典礼仪活动都应考虑邀请媒体到场，对本次庆典活动进行宣传报道。一般邀请的媒体包括活动举办地的媒体、行业媒体及与本单位影响范围相匹配的地域级媒体。媒体的类型应尽量多元化、立体化，既要包括报纸、杂志等传统媒介，又要包括网站、电视等现代传播媒介。 2024年2月13日 6. 活动资料 1 2 3 4 5 资料的语言文字 资料的内容 资料的载体 资料的外观 商务活动中经常出现需要做笔记、做演示、进行签名或题字等的活动。 2024年2月13日 7. 标志 标志与旗帜是商务庆典礼仪中最能体现管理细节的环节。标志包括横幅、路标、会