3.2商务函电、3.4广告文案（课件）-《应用写作（第四版）》同步教学（高教版）

商 务 函 电 1 商务函电是商务信函和商务电函的统称。通常人们把通过邮政系统递送的有关商贸事务的信函称为商务信函，把通过电子通信工具传送的有关商贸事务的电函称为商务电函。商务函电的概念有广义、狭义之分。广义的商务函电是指商务活动当事方在洽谈业务、磋商问题、交流信息等过程中往来的信函、电话、传真、电报等文书。 什么是商务函电 商务函电的适用范围可分成以下四个方面： 1.平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、询问性和答复性公务联系； 2.向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事项； 3.业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关请求批准的事项； 4.机关单位对个人的公务联系，如复群众来信等。 二、商务函电的特点 1、平等性和沟通性 ——函主要用于平行机关、不相隶属机关之间互相商洽工作、询问和答复问题，体现着双方平等沟通的关系。 2、灵活性和广泛性 ——一是行文关系灵活，除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文。二是格式灵活。 3、单一性 ——函的内容必须单纯，一份函只宜写一件事项。 1.商洽函 2.询答函 3. 批请函 按内容和用途分 4.告知函 三、商务函电的种类 询价函 尊敬的XXX先生: 我对贵公司生产的光源产品有浓厚的兴趣,需订购节能灯管,品质:一级；规格:每箱25支。望尽快就下列条件报价： 1.单价 2.交货期限 3.结算方式 4.质量保证方式 如贵方价格合理，且能给予优惠，我公司将考虑大量进货。 卓达集团（印章） 二零一零年七月二日 询问函 按行文方向分 去函：主动制发的函。 复函 ：回复对方来函的函 。 商务函电的种类 标题位置在商务函电首页上方。居中书写。 函号即发函字号或发函编号，其位置一般在标题右下方或信头的左上方。常用的形式有两种：一是类同行政公文发文字号的格式，如“×函(2018)9号”，二是采用直接编号形式，如“第9号”。 （二）标 题 （三）函 号 （一）信 头 四、商务函电的写法 信头的样式多种多样,通常包括公司行号名称及地址,电话,电传、传真号明,电号,专用电码,电子邮件地址、网址等内容、信头下方一般是对方和己方编号,编号下方写收信人地址，单位。日期写在信头右下方。 （四）正文 正文是商务函电的核心内容，通常由发函缘由、发函事项、发函希望与要求三个部分组成。发函缘由的写作还可以细分为三种情况：首次发函，可先作自我介绍；给合作伙伴发函，可简明扼要地说明发函意图、缘由；给对方复函，要先引述对方来函的日期、事由作为发函缘由。发函事项要详细陈述需告知对方的具体事项，阐明自己的意见.或针对来函作出答复。希望与要求部分可以用一两句常用话语表明对收文者的希望和要求，如“特此函达”“盼复函”等。 （三）称谓 称谓是对收信人或收信单位的称呼，其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行.顶格书写，后面用冒号。商务函电的称谓不能马虎，要注意礼节，尊重对方的文化和习俗。 正 文 （三）函的正文 关于商请报价的函 ×× ×茶厂： 我公司对贵厂生产的绿茶感兴趣，拟订购君山毛尖茶。我公司要求该茶叶品质一级，规格为每包办100克，望贵厂能就单价报价和交货日期、结算方式等给予回复。 如果贵厂报价合理，且能给予最惠折扣，我公司将考虑批量定货。 特此函达 ×× ×副食品公司 ×× × ×年×月×日 发函的意图。 说明致函事项。用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。 希望与要求部分可以用一两句常用话语表明对收文者的希望和要求 （七）附件 附件是随函附发的有关材料,如报价单、发票、确认书、单据等。信函如有附件,一般在正文最后靠左侧写明附件的名称和件数。 （六）信尾 信尾包括落款、答章、日期等内容。内贸重要信函一般要盖公章。有发函人署名的信函必须亲笔签名。外贸信函的签名要用墨水笔书写，以示郑重和教意，用橡皮图章盖印的形式会被认为不礼貌。日期年、月、日要全，书写形式也要区别内外贸的差异。 （八）附言 如有补充说明之事或有遗漏内容,可在附言中表述。一般要上“又及“、”又自“、”再者”、“再启者” 等字样,然后再写附言。或先写附言再写“又及”“又启”等字样。 五、商务函电的写作要求 清楚 简要 礼貌 练习之病例析改 试指出下面两商务函电的