3.2总结(课件）-《应用写作》同步教学（北京邮电大学出版社）

事 务 文 书 项目三 任务二、总结 任务一、计划 任务三、查 报 告 任务四、述职报告 1 1.了解计划、总结、调查报告、述职报告的适用范围、作用、特点和基本结构。 2.掌握计划、总结、调查报告、述职报告的概念、结构与写作要求。 1.掌握计划、总结、调查报告、述职报告的写作模式与技巧。 2.能够写作计划、总结、调查报告、述职报告。 知识目标 能力目标 项目目标 2 总结 02 一、 总结的概念、作用 二、 总结的特点、分类 三、 总结的格式写法 四、 总结的写作要求 3 任务情境 临近年终，根据上级要求，某商业集团公司需要上报一份年度工作情况总结。该公司是一家跨地区、跨行业的大型综合性民营企业，是××省率先成立企业党委的非公有制企业。集团创立于××××年，现以商业连锁、房地产开发为主业，兼营家电贸易和酒店业，涉足现代物流和教育产业。公司该年度销售收入达55亿元，其先后跻身于全国民营企业500强、××省民营企业500强综合类前三强，商品零售销售额列××省前三名。集团下辖商业广场、玩具制造分公司、大酒店等8家分公司。集团在行政管理上实行职能中心制，业务管理上实行事业部制。建立了1 000平方米以上零售连锁网络门店80家，取得了令人瞩目的成果。集团还是韩国三星电器××和××两省总代理，并正向教育产业和现代物流领域迈进。集团坚持“纳贤、守信、勤奋、俭朴”的经营理念，奉行“资本=责任，业绩=财富”的价值理念，努力打造企业核心竞争力，诚信经营，不断创新，着力打造自己的品牌，本年度先后被评为“全国民营企业思想政治工作先进单位”“××省重合同守信用单位”“××省十佳公益形象示范单位”“××省行业协会守信用企业”。集团总裁×××也被评为“全国中国特色社会主义事业建设者”。 1 2 如让你为上述公司写一份年度总结，你应该怎么写? 能根据要求写出相应的总结。 任务目标 01 总结的概念、作用 1 Q1总结的概念 Q2总结的作用 6 总结是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人反映和评述前一阶段内的工作、生产、学习或思想情况，归纳出经验和教训，总结出规律性的认识，用以指导今后实践活动的一种常用文书。总结类文书最常用的名称是总结，有时也称为总结报告、回顾、体会、小结、经验和做法等。 Q1总结的概念 1.肯定成绩，指导工作 2.积累经验，提高认识 3.树立典型，推广经验 Q2总结的作用 总结的特点、分类 2 Q1总结的特点 Q2总结的分类 01 职业的含义 02 职业的特点 1.社会性 2.经济性 3.稳定性 4.多样性 5.层次性 6.技术性 03 职业的分类 为了便于比较，国际劳工组织制定了《国际标准职业分类》（ISCO），国际劳工局将职业划分为8个大类，83个小类，284个细类，1 506个职业项目，1 881个职业。我国的职业分类与国际劳工组织的分类方法基本一致。 1.实践性 总结的对象是本单位或本人的实践活动，总结的观点是从自身实践活动中归纳出来的，总结的材料是自身经历过的事实，所以总结有自身实践性。另外，写作总结要用第一人称。 02 职业素养 1.社会性 2.经济性 3.稳定性 4.多样性 5.层次性 6.技术性 总结以分析证明为主要表述手段。在总结写作中，不但要陈述做了什么，还要阐明为什么要这样做，归纳出经验与教训，找出规律性的认识。无论是证明取得的成绩，还是取得的经验，都需要进行分析归纳。因此，写作中常用到举例论证、正反对比论证、因果论证、引用论证等论证方法。 3.证明性 Q1 总结的特点 总结是对本单位、本部门或本人自身实践活动的回顾与评价，因此必须注重其客观性，尊重客观事实，以事实为依据。 2.客观性 10 1.按内容分 总结按内容分类，有生产总结、工作总结、科研总结、学习总结、思想总结、经验总结、实验总结等。常用的总结有工作总结、经验总结、实验总结等。 Q2总结的分类 ① 工作总结是对一定时期内的工作进行比较全面的综合回顾。 ② 经验总结主要用来宣传先进经验、归纳成功做法，从经验中找出规律用以指导今后的工作实践。 ③ 实验总结是在某项科学实验结束后，将实验过程中所积累的数据等资料进行整理、归纳和分析，从中找出规律、得出结论的总结。 11 Q2条据的分类 2.按时间分 总结按时间分类，有年度总结、学期总结、季度总结、月份总结等。 3.按范围分 总结按范围分类，有个人总结、班组总结、科室总结、部门总结、单位总结、地区总结、国家总结等。 4.按性质分 总结按性质分类，有专题总结和综合总结等。 12 总结的格式写法 3 Q1 标题 Q3落款 Q2正文 公文式 新闻式 文章式 Q1 标题 1.前言 前言也称导言、导语，其写法灵活多样，可以概括工作的总体情况，也可以写取得成绩、经验的自然或社会背景，概括主要成