第九章 商务仪式礼仪 (课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）

第九章 商务仪式礼仪 第一节 商务庆典仪式礼仪简介 2 1 第二节 各种商务仪式礼仪 1.熟悉商务庆典仪式的举办原则、前期准备工作及 现场礼仪； 2.了解开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、奠基仪式 、 竣工仪式的基本概念及程序； 3.熟练掌握开业仪式、剪彩仪式礼仪要求。 知识目标： 商务仪式礼仪 技能目标 1．具备在各种商务活动中运用仪式礼仪规范的能力； 2．掌握商务庆典仪式礼仪相关注意事项。 商务仪式礼仪 天津××广场位于海河之滨，拥有整合购物中心、写字楼、五星级服 务式公寓、餐厅于一体的国际化设施。发展目标是成为都市核心，掌控 都市心脏动脉的首善之区。××广场决定在12月18日举行开业仪式，地 点选择在××广场购物大厅。 　　在开业活动前，筹备人员对会场进行了环境布置。在会场外部，装饰以气球、条幅、彩带，主建筑物外部装上荧光灯链和彩色激光，并用帕尼灯打出企业的标志。在购物中心大厅内部，悬挂着红绸、横幅；门口设签到台、礼品和纪念品发放台；地面铺设红地毯，引导嘉宾就位或参观。此次开业活动由三部分组成。 　　第一部分：迎宾茶会。下午5：30，在购物大厅内，举行迎宾茶会。电视大屏幕播放××广场宣传片。嘉宾可参与互动节目，也可在礼仪小姐的引领下到购物中 案例导入 天津××广场开业庆典活动 商务仪式礼仪 心大厅内部，悬挂着红绸、横幅；门口设签到台、礼品和纪念品发放 台；地面铺设红地毯，引导嘉宾就位或参观。此次开业活动由三部分组 成。 第一部分：迎宾茶会。下午5：30，在购物大厅内，举行迎宾茶会。电 视大屏幕播放××广场宣传片。嘉宾可参与互动节目，也可在礼仪小姐的引领下到购物中心内部参观各种设施、场所，还可到自助餐饮台前拿取茶点，就座，自由交谈。 　　第二部分：文艺表演和晚宴。晚6：00~7：00，在大厅内中心舞台举行文艺表演。嘉宾在欢乐祥和、热烈愉快的气氛中，一边进餐一边欣赏节目。随着节目高潮的到来(在魔术表演中，邀请幸运嘉宾参与演出，共同开启纸花炮)迎接领导的到来。 第三部分：开业庆典仪式。晚7：00整，在中心舞台，开业庆典仪式正式开始，程序如下。 案例导入 商务谈判礼仪 心大厅内部，悬挂着红绸、横幅；门口设签到台、礼品和纪念品发放 台；地面铺设红地毯，引导嘉宾就位或参观。此次开业活动由三部分组 成。 第一部分：迎宾茶会。下午5：30，在购物大厅内，举行迎宾茶会。电 视大屏幕播放××广场宣传片。嘉宾可参与互动节目，也可在礼仪小姐的引领下到购物中心内部参观各种设施、场所，还可到自助餐饮台前拿取茶点，就座，自由交谈。 　　第二部分：文艺表演和晚宴。晚6：00~7：00，在大厅内中心舞台举行文艺表演。嘉宾在欢乐祥和、热烈愉快的气氛中，一边进餐一边欣赏节目。随着节目高潮的到来(在魔术表演中，邀请幸运嘉宾参与演出，共同开启纸花炮)迎接领导的到来。 第三部分：开业庆典仪式。晚7：00整，在中心舞台，开业庆典仪式正式开始，程序如下。 案例导入 商务仪式礼仪 ·在缤纷的彩花中，伴着激昂的音乐，领导入场，随后静音。 ·主持人走上舞台，宣布××广场开业仪式开始。 ·主持人请领导致辞（依次为政府领导、投资方领导、开发商领导）。 ·主办方领导宣布：“××广场开业!” ·三方领导一起拉动金元宝垂下的小元宝，金元宝裂开，释放出无数条幅、彩带、小元宝。 ·开业庆典结束，来宾与文艺界明星合影签名留念。 案例导入 商务仪式礼仪 　　仪式礼仪是现代社会的重要社交方式，也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力，对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段。旅游仪式礼仪活动包括签字仪式、庆典仪式等。不论哪种仪式，都是非常郑重的社交活动，气氛要么隆重，要么庄严，要么神圣。无论是主办方还是参加者，都必须遵守一定的流程、礼仪惯例、举止和言行，这就是仪式礼仪。仪式礼仪是仪式活动取得成功的重要保障。 商务仪式礼仪 第一节 商务庆典仪式礼仪简介 　庆典，是组织围绕自身重大事件、活动所举行的典礼、仪式等公共关系专题活动的总称。庆典一般在各种节日、组织的重要纪念日或取得重大成绩时举行。庆典不是一般的庆祝，它是组织美好发展历程的隆重而热烈的形象展示，它凝聚着对组织重大事件、活动的重视，所以庆典是社会组织公共关系专题活动中