5.2航空运输受理托运(课件）《物流运输管理实务》 （上海交通大学出版社）

物流运输管理实务 任务一 了解航空运输 任务二 受理托运 项目五 航空运输 任务三 组织航空运输 TRANSITION PAGE 过渡页 审核托运书 预配舱和预订舱 计算运费 任务二 受理托运 填写航空货运单 TRANSITION PAGE 过渡页 任务导入 客户黄先生托运5箱服装，每箱尺寸为50 cm×40 cm×20 cm，每箱毛重为5 kg，要求在两天内从广州运到德国法兰克福。 徐经理：“小李，你知道怎么办理航空运输吗？现在公司业务比较多，黄先生这单业务需要你来完成。” 小李兴奋地道：“上次拜访高主管后，我特地去学习了航空运输的业务知识，知道该怎么办理。” 徐经理非常高兴：“好，你去小周那里拿客户的航空货物托运书，后面的工作就交给你了，有什么不懂的可以来问我。” 小李：“保证完成任务！” 一、审核托运书 航空货物托运书是托运人委托承运人填制航空货运单的单据，该单据上列有填制货运单所需的基本内容，以及授权承运人代其在货运单上签字的文字说明。 承运人收到托运书等单证后，应对单证进行审核，确认单证齐全、内容填写完整规范、托运的货物符合运输要求等。审核完成后，承运人须在托运书上签名并注明日期，以示确认。 任务二 受理托运 拓展阅读 为了保证货物运输质量，航空公司对货物的包装、重量和体积等都有严格的要求。托运人采用航空运输时，应保证托运的货物符合这些要求。 1．一般要求 托运人托运的货物应是国家准许采用航空运输的货物；托运政府限制运输以及需要经过公安、海关等部门审批的货物，应附有效证明；托运的货物不致危害飞机、人员和财产的安全。 2．货物的包装 （1）对于精密、易碎、怕震、怕压和不可倒置的货物，必须采取防止货物损坏的包装措施，并设置相应的指示标志。例如，玻璃酒杯应用防撞的泡沫塑料等完全包裹好再装入包装箱内。 （2）螺帽、螺栓、螺丝钉、钉子等应先用麻布袋包裹，再装入坚固、牢靠的包装箱内。如此一来，即使外包装破损，货物还能够完整地保存在麻布袋内。 航空公司对航空运输货物的要求 拓展阅读 （3）鲜活货物、贵重货物等特种货物的包装应符合航空公司对特种货物的特定要求。 （4）货物包装内不准夹带禁止运输或者限制运输的物品，包括危险货物、贵重货物、保密文件等。 （5）应在每件货物的外包装上标明始发站、目的站，托运人、收货人的单位、姓名、详细地址等基本信息；使用旧包装时，必须除掉旧包装上的残旧标志。 3．货物的重量和体积 非宽体飞机装载的货物，每件货物重量一般不超过80 kg，体积一般不超过40 cm×60 cm×100 cm；宽体飞机装载的货物，每件货物重量一般不超过250 kg，体积一般不超过100 cm×100 cm×140 cm。对于超过以上重量和体积的货物，承运人可依据机型、始发站和目的站的装卸设备条件，确定可装载货物的最大重量和体积。此外，每件货物的长、宽、高之和不得小于40 cm。 二、预配舱和预订舱 （一）预配舱 承运人将所接收的托运人的预报信息输入电脑，计算出各航线的货物件数、重量和体积等，根据托运人的要求、货物情况和不同机型对集装箱或集装板的重量和高度的要求，制订预配舱方案，并记录每票货物的运单号。 （二）预订舱 预订舱是指根据预配舱方案，按航班、日期预订舱位。如果货物还没有入库，预报的货物件数、重量和体积等和实际情况可能存在差异，因此在预订舱时应留有空间，以便在配舱时进行调整。 任务二 受理托运 三、计算运费 任务二 受理托运 （一）确定运价种类 1．普通货物运价 普通货物运价适用于各种普通货物。航空公司通常对普通货物设置重量等级，并根据重量等级确定货物的运输价格。一般而言，货物重量越大，价格越优惠。普通货物运价通常分为以下两种： （1）基础运价（代码为“N”），是指45 kg以下的普通货物所适用的运价。 （2）重量分界点运价（代码为“Q”），是指45 kg以上（含45 kg）的普通货物所适用的运价，如45 kg、100 kg、300 kg、500 kg等多个重量分界点运价。 任务二 受理托运 2．指定货物运价 指定货物运价（代码为“C”）适用于某一航线上明确分类的特定货物，如批量大、季节性强、单位价值较低的货物。此外，许多指定货物运价还包括对大宗货物运价的折扣。 3．等级货物运价 等级货物运价（代码为“S”）是指为运输指定的等级货物而制定的货物运价。在国内航空运输中，等级货物运价通常是在普通货物运价的基础上附加50%（即N×150%）。适用该运价的货物一般包括贵重货物、鲜活货物、危险货物、灵柩、骨灰、急件货物等。 任务二 受理托运 4．起码运费 起码运费（代码为“M”）是指航空公司运输一批货物所能接受的最低运费。如果收取的运费低于起码运费，就不