6.2掌握物流信息系统规划(课件）《物流系统规划与设计（第2版）》(上海交通大学出版社）

项目六： 物流信息系统规划设计 任务二：掌握物流信息系统规划 任务导入P147 什么是物流信息系统规划？ 物流信息系统规划的内容有哪些？ 规划小组可以使用哪些方法进行物流信息系统规划？ 物流信息系统规划的步骤有哪些？ 一、物流信息系统规划的概念和内容 （一）物流信息系统规划的概念： 物流信息系统规划是指基于企业的物流战略和物流信息系统的基本目标，根据企业的物流运营模式、管理体制和拥有的物流资源，定义物流信息系统功能结构模块，确定系统总体框架及实施思路的过程。 建设物流信息系统的第一个阶段 系统开发的基础准备和总体部署阶段 （二）物流信息系统规划的内容 物流信息系统规划 长期规划（3—5年） 指出了物流信息系统总的发展方向 短期规划（1—2年） 明确了物流信息系统建设的具体环节 （二）物流信息系统规划的内容 对影响物流信息系统建设的信息技术现状进行分析，并对其发展趋势进行预测。 确定物流信息系统的目标、约束条件与结构。 对组织现有物流信息系统进行评价，了解组织当前的物流信息系统建设能力。 规划工作安排 二、物流信息系统规划的方法 战略目标集转化法 关键成功因素法 企业系统规划法 组织计划引出法 投资回收法 目的手段分析法 零点预算法 阶石法 征费法 （一）战略目标集转化法 概念：战略目标集转化法（strategy set transformation, SST）是指将组织战略目标，即由组织的使命、目标、战略和其他战略变量（如组织管理水平、环境约束等）组成的“信息集合”转变为信息系统战略目标的方法。 战略目标集转化法 战略目标集转化法步骤 识别组织战略目标 描绘出组织中各类人员结构。 识别各类人员的使命、目标和战略。 加入其他会对组织产生影响的战略变量。 把组织战略目标转化为信息系统战略目标 （二）关键成功因素法 概念：关键成功因素法（critical success factors, CSF）是一种以关键成功因素为依据来确定系统信息需求的信息系统总体规划方法。其中关键成功因素是指对组织的成功起关键作用的因素。 战略目标集转化法 1．关键成功因素的来源 （3）环境因素 （1）物流业本身 （2）组织结构 2．关键成功因素的实施步骤 了解物流企业目标 识别关键成功因素 定义数据字典 识别各关键成功因素的性能指标和标准 （三）企业系统规划法 概念：企业系统规划法（business system planning, BSP）是指对企业进行全面调查，分析其信息需求，制订物流信息系统总体方案的一种方法。 BSP作用 确定物流信息系统的总体结构，明确每个子系统的组成方式以及开发这些子系统的先后顺序； 对企业数据进行统一规划和管理，明确子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 BSP的实施步骤 步骤一 准备工作 步骤二 调研 步骤三 定义业务过程（核心） 步骤四 重组业务过程 步骤五 定义数据类 步骤六 定义信息系统总体结构 步骤七 对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划 步骤八 完成BSP研究报告，编写建议书和开发计划 三、物流信息系统规划的步骤 （一）确定需求 （二）初步调查 （三）可行性分析 （一）确定需求 1．项目的提出 项目书的内容 当前物流信息系统存在的问题 新物流信息系统应该实现的目标 可提供的开发资源 开发进度要求 （一）确定需求 2．确定用户类型 （1）企业内部用户： 直接操作系统的用户 直接使用系统信息的用户 间接使用系统信息的用户 （2）企业外部用户 上级部门 下属企业 银行、税务机构、保险公司 主要客户 （一）确定需求 3．明确用户需求 直接操作系统的用户 对物流信息系统功能的多样性和操作的简便性要求较高 直接使用系统信息的用户 要求信息简洁、直观、全面 间接使用系统信息的用户 要求各类信息的来源清晰 （一）确定需求 3．明确用户需求 上级部门 对报表的需求量大，要求报表格式统一 下属企业 需要安装物流信息系统的某一子系统 银行、税务机构、保险公司 提供相关数据 客户 实现网络查询等操作 （二）初步调查 1．初步调查的目的 初步调查的目的是合理确定系统目标并为可行性分析提供支持。 在系统规划阶段，初步调查是所有工作的基础。 （二）初步调查 2．初步调查的内容 （2）信息系统概况 （3）企业与外部的关系 （4）领导者对物流信息系统的态度 （5）物流信息系统建设可用的资源 （1）企业概况 （三）可行性分析 概念：可行性分析是指根据系统的环境、资源条件，论证项目进行的可能性和必要性。可行性分析在初步调查的基础上进行。 （三）可行性分析 1．可行性分析的内容 1）技术可行性分析 2）经济可行性分析 3）环境可行性分析 （三）可行性分析 1．可行性分析的内容 1）技术可行性分析 技术可行性分析主要分析企业现有的技