3.3熟悉逆向物流网络规划设计(课件）《物流系统规划与设计（第2版）》(上海交通大学出版社）

项目三： 物流系统网络规划设计 任务三：熟悉逆向物流网络规划设计 任务导入P61 退货属于逆向物流吗？ 逆向物流网络应具备哪些功能？ 企业构建逆向物流网络出于哪些原因？ 逆向物流网络设计的内容和影响因素有哪些？ 一、逆向物流概述 （一）逆向物流的概念： 1．概念：根据《物流术语》的规定，逆向物流也称反向物流，是指产品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。 广义的逆向物流 指与物料再利用、节约资源和保护环境有关的一切经济活动 狭义的逆向物流 通过不同的回收模式将生产和销售的产品进行回收和处理的过程 逆向物流的四层含义 （1）逆向物流的最终目的是重新获得废弃产品或有缺陷产品的使用价值，或是对废弃物进行正确的处理。 （2）逆向物流是的运作对象是产品、包装等，物流方向是供应链下游到供应链上游。 （3）逆向物流活动包括对上述运作对象的回收、检验、分类、再制造和报废处理等。 （4）逆向物流活动同正向物流活动一样，也伴随着资金流、商流和信息流。 逆向物流示意图 （二）逆向物流的特点 １．逆向性 ２．多变性 ３．复杂性 ４．耗时长 消费者—中间商—制造商—原材料供应商 消费者地点分散，回收地点、时间和数量也难以预测 难以进行准确的分类 多环节或需加工 （三）逆向物流产生的原因 ① ② ③ 企业对产品的召回行为 经济利益的驱动 企业树立形象的需要 客户的退货行为 原因：产品质量问题、数量偏差、包装损坏等 环境的压力和环保法规的约束 产品的更新换代加剧了资源的消耗 焚烧、填埋废弃物会对环境造成污染 二、逆向物流网络的功能和结构类型 1 2 3 4 收集 检验和分类 再处理 处置 （一）逆向物流网络的功能 9 １．收集 概念： 将分散的废旧物品聚集起来运往处理场所的整个过程，一般包括收购、运输和储存等步骤。 措施： 采用合并运输策略，如利用正向物流的回程车进行运输。 ２．检验和分类 （1）检验 检验是对废旧物品的质量和成分进行检测 有助于较早识别没有回收价值的废旧物品，节省后续处理成本。 （2）分类 质量原因而被回收，可以继续出售，作为新的库存。 质量问题而被回收，制造商对回收的产品进行成本核算并分类，再进行相应的处理。 ３．再处理 概念：指对回收的废旧物品进行处理，使其重新具备相应的价值。再处理是再使用、再制造和再循环的统称。 再使用 只需简单处理或少量维修工作即可直接使用的产品、包装 再制造 保留废旧零部件的结构和功能特性的基础上，通过一系列修复活动使其质量和功能接近新产品 再循环 循环利用废旧物品中的原材料 概念： 将能作为材料回收再利用的物品进行回收处理，实在无法再利用的可以通过焚烧或填埋的方式进行处理。 ４．处置 （二）逆向物流网络的结构类型 1．再使用逆向物流网络 4．商业退回逆向物流网络 2．再制造逆向物流网络 3．再循环逆向物流网络 １．再使用逆向物流网络 （1）概念：再使用逆向物流网络回收可直接再使用的物品，如各类包装，它广泛应用于饮料、食品、化工和集装箱运输等行业。 （2）功能：收集、运输和储存回收的物品。 （3）特点：逆向物流网络的建设较为简单。 ２．再制造逆向物流网络 （1）概念：能够再制造的废旧物品一般具有较高的价值，对其进行修复之后往往能获得可观的经济效益。再制造通常由制造商完成。 （2）特点：在正向物流网络的基础上扩展而建立的。 ３．再循环逆向物流网 特点：能被循环利用的废旧物品具有易收集、价格低的特点；再循环逆向物流网络的回收节点比较集中。 ４．再使用逆向物流网络 特点：商业退回主要发生在零售业和制造业，源于客户退货和企业召回。 三、逆向物流网络结构的衡量指标 （一）网络集中程度 （二）网络层数 （三）网络关联程度 （四）网络开放程度 （五）组织间的合作关系 （一）网络集中程度 网络集中程度可通过物流网络中完成同种操作的节点数目来体现。 完成逆向物流网络整合的有效措施之一，就是实现物流网络的高度集中。 （二）网络层数 概念：指逆向物流顺次流经的设施数，表示逆向物流网络的纵向深度。 单层网络 多层网络 某一设施中完成的物流网络 不同的操作在不同的设施地点完成的物流网络 （三）网络关联程度 概念：指逆向物流的回收网络与现有正向物流网络之间的关联程度。 既可以单独构建 也可在原有的网络基础上拓展 （四）网络开放程度 闭环网络 回收产品经过加工处理后再次回到销售市场 开环网络 物流从一端流入，从另一端流出，再循环网络就属于开环网络 （五）组织间的合作关系 概念：指参与逆向物流网络建设与运营的各个主体之间的相互关系。 签订合同方式 联合方式 四、逆向物流网络设计的内容和影响因素 （一）逆向物流网络设计的内容 1．确定逆向物流网络渠道的结构 2．网络结构效率分析和网络结构绩效评价 １．确定逆向物流网络渠道的结构 战