8.2商务签约仪式礼仪(课件）-《商务礼仪》同步教学（湖南人民出版社）

项目八 商务仪式礼仪 1 能够按照商务仪式的基本要求，结合实际设计和举办基本的商务仪式活动，能够进行简单的商务谈判。 能力目标 知识目标 掌握商务谈判礼仪、商务签约仪式礼仪、开业典礼和剪彩仪式礼仪的基本内容和一般程序。 学习目标 02 商务签约仪式礼仪 3 任务导入 中国电信是全球最大的固定电信及宽带服务运营商，为加快实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为最好的综合信息服务提供商，长沙市电信公司决定与威盛集团形成战略合作关系。威盛集团是全球唯一同时掌握完全自主知识产权X86架构CPU和移动通讯芯片技术的华人企业。2017年4月20日 ，中国电信长沙公司与威盛集团举行战略合作协议签约仪式，中国电信长沙分公司的办公室主任王强将如何筹备本次签约仪式？ 任务内容 实施步骤 1.教师简要介绍本任务内容和模拟情景。 2.教师示范讲解商务签约的礼仪及需要注意的问题。 3.根据模拟活动情景分组，将全班分成5人一组。 4.确定模拟活动情景角色。 5.全组讨论商务签约时的正确礼仪及应该注意的问题。 6.每人制定签约实战方案。7.模拟商务签约训练。 8.任务考核。考核评分标准如表8-2所示。9.师生点评。 任务二 商务签约实战模拟 1．准备待签文本。 依照商界的习惯，在正式签署合同之前，应由举行签约仪式的主方负责准备待签合同的正式文本。 2．布置签约场所。 签约场所有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的。 3．确定签约人员。 一般来说，参加签约仪式的双方或多方的人数应大致相同。 8.2.1 签约仪式的准备工作 5 8.2.2 签约仪式的座次安排 1.并列式座次安排 并列式座次安排，是举行双边签字仪式时最常用的形式。它的具体做法是：签字桌在室内面门横放。主方签字人在签字桌左侧就座，客方签字人在签字桌右侧就座。双方各自的助签人，分别站立在签字人的外侧，准备随时提供帮助。双方出席仪式的其他人员，在己方助签人之后并排排列，可按职位高低，自左到右（客方），自右到左（主方）排列。 6 8.2.2 签约仪式的座次安排 2.相对式座次安排 相对式签字仪式的座次安排，与并列式签字仪式的座次安排基本相同。它们的主要差别，只是相对式座次安排将双方参加签字仪式的随行人员安排在各自签字方的对面。 【小提示】相对式的具体做法，是宾主双方面对面而坐。这种方式显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。它多适用于公务性会客。 7 8.2.2 签约仪式的座次安排 3.主席台式座次安排 主席式座次安排主要适用于多边签约仪式，具体座次安排是：签字桌在室内对正门横放，只设一个签字座位。举行仪式时，所有参加人员皆应背对正门，面向签字席就座。签字时，各方签字人以事先规定的先后顺序依次走向签字席就座签字，各方助签人协同一起完成签字，并站立于签字人左侧。 8 1.签约仪式正式开始。 各方代表进入签字厅，接待人员引领大家就位。 2．签字人正式签署合同文本。 首先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保存的合同文本。 3．签字人正式交换 已经有关各方正式签署的合同文本。 全场人员应鼓掌，表示祝贺。 5．礼毕退场。 应让双方最高领导及宾客先退场，然后东道主再退场。 4．饮酒庆贺。 有关人员，尤其是签字人应当场干。 8.2.3签约仪式的正式程序 基本流程 9 任务考核 任务二：商务签约实战考核 评价项目与内容 分值 扣分 实得分 准备工作 角色定位及时，模拟出场迅速 5 全组协调良好 5 基本知识掌握 熟悉商务签约礼仪及应注意的问题 15 神态、举止 声音大小适中 5 热情展示 5 面带微笑 5 服装得体 5 语言表达流利 5 商务签约 签约文本准备合理 5 签约现场布置和物品准备到位 5 签字桌椅、参加人员座次安排合理 5 谈判签约礼仪规范 5 观摩讨论 观摩认真 5 讨论积极 5 签字仪式方案 按规定时间完成 5 字迹清楚、内容详尽完整 5 方案合理、操作性强 5 有创新见解 5 合 计 100 03 开业典礼与 剪彩仪式礼仪 11 任务导入 某职业技术学院文秘专业为体现校企合作、互利共赢的市场理念，也为更好地发展文秘专业，打造秘书服务品牌，提升专业特色及影响力，决定与市点秘书事务所合作共建企业，成立全国首家校企合作秘书事务服务企业—市点秘书事务所长沙分公司。为此，分公司决定于2017年4月10日举行开业典礼，文秘专业的系主任要求办公室主任李林负责办好开业典礼的工作。 任务内容 实施步骤 1.教师简要介绍本任务内容和模拟情景。 2.教师