7.1认识薪酬管理（课件）《人力资源管理》（上海交通大学出版社）

项目七 薪酬管理 任务一 认识薪酬管理 任务二 了解薪酬体系 任务三 了解员工福利 1 任务一 认识薪酬管理 任务导入 相关知识 任务工单 2 任务导入：H公司的薪酬管理 H公司是一家生产通信设备的公司。创业初期，十几名员工不怕苦不怕累，将全部精力都投入到公司的生产经营中。几年之后，H公司便发展到200多人，月销售额从10余万元增长到1 000余万元。 公司壮大以后，总经理明显感觉到员工的工作积极性越来越低，流失率越来越高，大家对薪酬的关注超过了对工作的关注。为此，总经理特意调查了行业的薪酬水平，发现H公司的薪酬仅仅与行业平均薪酬持平。于是，总经理聘请了一家知名咨询公司为H公司设计了一套新的薪酬制度。这套薪酬制度不仅大幅提高了员工的工资水平，而且增加了各种形式的补贴。此外，H公司还对工作场所进行了全面整修，从而改善了员工的劳动环境和条件。 新的薪酬制度实施后，效果立竿见影：公司业绩大幅上升；员工工作热情高涨，流失率降低了62%；同行业企业的员工不断向H公司投递简历。 思考： 什么是薪酬？什么是绩效管理？上述案例体现了绩效管理的哪些作用？ 3 薪酬是指员工因雇用而获得的各种形式的货币支付，有广义和狭义之分。 一、什么是薪酬 4 广义的薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，如图所示。经济性薪酬是指可以用货币形式表现出来或者能够用货币来衡量的那部分薪酬，包括直接薪酬和间接薪酬；非经济性薪酬是指不可以用货币形式表现出来也不能够用货币来衡量的那部分薪酬，包括工作本身和工作环境。 一、什么是薪酬 广义的薪酬 （一）广义的薪酬 5 释疑解惑 津贴是指为补偿员工额外和特殊的劳动消耗或保证员工工资水平不受特殊条件影响而发给的劳动报酬，是工资的必要补充形式。常见的津贴有夜班津贴、高温津贴、职务津贴等。 6 一、什么是薪酬 （二）狭义的薪酬 狭义的薪酬仅指经济性薪酬，包括直接薪酬和间接薪酬。 7 1．直接薪酬 （1）基本薪酬又称基本工资，是指企业按照一定的时间周期向员工发放的固定薪酬，它主要反映员工岗位的价值或者员工所具备的技能或能力的价值。 一、什么是薪酬 （2）可变薪酬又称浮动薪酬，是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，包括绩效工资、奖金、津贴、股票和期权等。采用可变薪酬的目的是在绩效和薪酬间建立直接联系，对员工产生激励作用，从而使企业更好地实现总体绩效目标。 直接薪酬包括基本薪酬和可变薪酬。 8 间接薪酬又称员工福利，主要是指企业为员工提供的各种物质补偿和服务，包括法定福利和非法定福利。一般情况下，间接薪酬全部由企业支付，但有时员工也会承担其中一部分。 一、什么是薪酬 2．间接薪酬 9 从支付形式看，传统的员工福利以非货币形式支付，但随着企业部分福利管理职能的社会化，一些员工福利也以货币形式支付，即货币化福利。员工福利与直接薪酬存在一个明显的不同点，即员工福利不是以员工向企业提供工作的时间为单位来计算的薪酬组成部分。 一、什么是薪酬 2．间接薪酬 10 （1）保障功能。薪酬是企业对员工在劳动过程中的体力与脑力消耗的补偿，是员工生活和劳动力再生的基本保障。员工通过自身的劳动换取薪酬，以满足个人对衣食住行和进修学习的基本需求。 二、薪酬的功能 11 （2）激励功能。薪酬水平不仅决定员工的物质生活水平，还是其社会地位的重要标志。员工为了提高生活水平和社会地位，会不断地提高自身素质，为企业提供数量更多、质量更高的劳动，从而获得更多的薪酬。合理的薪酬分配有助于调动员工的积极性，不合理的薪酬分配则会挫伤员工的积极性。 二、薪酬的功能 12 （一）绩效计划 四、绩效管理的流程 （3）战略导向功能。企业可以通过薪酬战略和薪酬计划，将企业的战略目标、核心价值观传递给员工，促使员工个人行为与企业发展相融合。 13 （4）配置功能。薪酬差异是人力资源流动与配置的重要调节器。一般情况下，企业可以通过调整薪酬水平引导内部人员流动，还可以利用高水平的薪酬对外吸引急需的人才，实现人力资源的合理配置。 二、薪酬的功能 14 管理故事：如何向厨师支付薪酬 一位老板开了一家牛肉面馆，为了招揽生意，他特意高薪聘请了一位知名厨师。面馆开张之后，客人络绎不绝。 可好景不长，一些顾客的抱怨声开始传入老板耳中。“牛肉面很好吃，可每次等的时间太长了”“也不知厨师在做什么，也没有多少客人，怎么这么慢!”老板觉得不对劲，便仔细观察厨师的工作情况，发现他虽然一直在做面，但动作很慢。 老板心想，如果直接对厨师说让他快点，对方说慢工出细活，自己还真不好回答，怎么办？老板在店门口皱着眉头思索，突然街边电线杆广告上的四个大字“高薪提成”吸引了老板的注意。随后，老板想到了一个“妙招”：将之前的固定工资模式变成“工资+提成”模式，提成多少按厨师煮多少碗面计算。