3.3掌握人力资源供需预测的方法（课件）《人力资源管理》（上海交通大学出版社）

项目三 人力资源规划 任务一 认识人力资源规划 任务二 认识人力资源供需预测与平衡 任务三 掌握人力资源供需预测的方法 1 任务三 掌握人力资源供需预测的方法 任务导入 相关知识 任务工单 2 任务导入：白云公司的人力资源需求预测 白云公司近期发布了几款具有吸引力的新产品。这几款新产品可能使公司的销售收入在未来五年内翻一番。为了做好企业的人才储备工作，白云公司的总经理要求人力资源部徐经理在10天内编制一份公司未来五年的人力资源规划。徐经理花了3天时间来搜集所需资料。根据所搜集的资料可知，白云公司现有生产与维修人员934人，行政人员35人，基层与中层管理人员79人，工程技术人员39人，销售人员123人。“ 经过统计分析可知，白云公司近五年来员工的平均离职率为4%，未来几年也不会变动太大。但是，不同岗位员工的离职率不一样，如生产与维修人员的离职率高达8%，而工程技术人员的离职率为3%。 …… 思考： 白云公司采用了什么方法预测公司的用人需求？白云公司还可采用哪些方法进行人力资源需求预测？ 详见教材P 3 人力资源需求预测的方法很多，可将其分为定性预测方法和定量预测方法两大类。 一、人力资源需求预测的方法 4 定性预测方法是指利用现有资料，根据个人的经验和主观判断来估计企业未来人力资源需求的方法。常见的定性预测方法有德尔菲法和经验判断法。 一、人力资源需求预测的方法 （一）定性预测方法 5 德尔菲法又称专家预测法，是指根据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的意见，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成基本一致的专家意见，并将其作为预测结果的方法。 该方法既可用于预测企业整体的人力资源需求，又可用于预测部门的人力资源需求，且适合用来预测中长期的人力资源需求。 1．德尔菲法 一、人力资源需求预测的方法 6 一、人力资源需求预测的方法 （1）提出预测目标与要求，设计调查问卷。 （2）选择专家。 （3）向专家征询意见。 （6）再次汇总、分析并反馈专家意见，直到形成基本一致的专家意见。 （7）根据最终的预测结果，制定人力资源需求预测方案。 （4）汇总、分析并反馈专家意见。 （5）专家根据综合意见进一步修改自己的意见。 1．德尔菲法实施步骤 7 一、人力资源需求预测的方法 德尔菲法的示意图 1．德尔菲法实施步骤 8 2．德尔菲法注意事项 一、人力资源需求预测的方法 （1）专家人数不能太少，一般不少于30人。 （2）挑选的专家要具有代表性，并且对所研究的问题有深入了解。 （3）调查问卷的设计要合理，切忌让专家一次回答的问题过多。 （4）向专家提供的背景资料要充分，以便他们进行判断和预测。 9 ① 吸取和综合众多专家的意见，避免了个人经验的片面性 ② 采取匿名、不集体讨论的方式进行，避免了从众行为，有利于专家进行独立判断 ③ 采取多轮预测的方式，准确性较高。 一、人力资源需求预测的方法 （3）德尔菲法的优缺点 优点 10 ① 专家之间缺少思想交流，可能导致预测结果存在一定的主观片面性 ② 易忽视少数人的意见，可能导致预测结果偏离实际。 一、人力资源需求预测的方法 缺点 11 一、人力资源需求预测的方法 经验判断法是指企业中的中高层管理者凭借自己的经验和个人的直觉，来估计企业未来人力资源需求的方法。 该方法是最简单的预测方法，要求参与预测的管理者具备较丰富的个人经验，适用于那些规模较小或经营状况相对稳定、人员流动率不高的企业，并且适合用来预测短期的人力资源需求。 2．经验判断法 12 定量预测方法是指根据历史统计资料，通过分析企业人力资源需求方面的变化，采用数学模型来估计企业未来人力资源需求的方法。 常见的定量预测方法有比率分析法、趋势预测法和回归分析法。 （二）定量预测方法 一、人力资源需求预测的方法 13 比率分析法是指基于某种关键经营指标（如销售收入）或管理指标与企业的人力资源需求量之间的固定比率关系，估计企业未来人力资源需求量的方法。 例如，某企业根据过去五年的销售收入与销售人员数之比，预测在未来某一时期内的销售收入条件下，企业对销售人员的需求量。 1．比率分析法 一、人力资源需求预测的方法 14 ① 需要对关键经营指标或管理指标的增长率进行精确估计，工作量较大 ② 只能用来估计企业未来人力资源需求的总量，无法说明对不同类别人力资源需求的差异。 缺点 15 某机床生产企业2020年机床年产量为5 000台，基层生产员工为100人。2021年，该企业计划增产5 000台。假设该企业2021年不会出现基层生产员工流失现象，劳动生产率也不会发生变化，那么，该企业2021年至少应招聘基层生产员工多少人？ 例 解： 该企业2021年需要