第七章 第二节 迎送致词类文书（课件）-《秘书写作》同步教学（高教社）

第七章 公关礼仪文书写作 《秘书写作》 中国是礼仪之邦，礼仪文书自古有之，但是传统的礼仪观念常常将礼仪局限在衡量个人修养的狭隘视域中。 20世纪80年代从西方引进公关理念以后，人们也渐渐拓宽了对传统礼仪的认知视野，意识到礼仪和公关一样，在塑造组织、个人形象方面，在内求团结、外求发展，提高知名度、美誉度和竞争力方面发挥着重要作用。 尤其是在政府机关、企事业组织越来越重视公共形象的今天，在一个礼仪活动可以被长时间、多渠道传播的传媒发达的今天，礼仪更是常常和公关联手，在友好型政府、服务型政府建设中扮演着不可或缺的角色。 在今天，迎送致辞、节日祝贺、宣传策划、新闻发布等公关和礼仪文书的使用频率空前高涨，秘书必须看到、适应、把握这种新形势，给予公关礼仪文书足够的重视。 知识点 一、公关礼仪文书特征 二、迎送致词类文书的基本写法 三、贺吊信函类文书的基本写法 四、策划传播类文书的基本写法 第一节 概述 第二节 迎送致词类文书 第三节 贺吊信函类文书 第四节 策划传播类文书 第二节 迎送致词类文书 一、概念与种类 二、作用与特点 三、基本格式与写法 四、写作技巧与注意事项 欢迎词 欢送词 答谢词 祝酒词 祝贺词 一、概念与种类 迎送致词类文书是指党政机关、社会团体、企事业单位在迎送宾客、重大节日、开业典礼、重要纪念性会议或活动等社交礼仪场合，主客双方为了表达欢迎、欢送、答谢、祝福等意愿而讲话时使用的文种。 欢迎词是指在迎接宾客的座谈会、宴会、酒会或重要集会、会议上，由主人出面对宾客表示热烈欢迎而使用的致辞。 在重要集会、会议开幕式上的欢迎词与开幕式上的领导讲话（开幕词）在概念范畴上有所不同，欢迎词主要是主人表达欢迎和向客人介绍当地情况，属于社交礼仪范畴。 而开幕词则是集会或会议组织方的领导人，在集会或会议开幕时阐明集会或会议的指导思想、宗旨、重要意义等所作的讲话，旨在向与会者提出开好会议的中心任务和要求等，一般具有上对下的特点。 欢送词是指在送客仪式或其他比较隆重的场合，由主人出面对来宾或郑重出行的有关人员表示欢送的致辞。 在重要集会、会议闭幕式上的欢送词与闭幕式上的领导讲话（闭幕词）在概念范畴上也有所不同，欢送词主要是主人向客人表达欢送和惜别之意的致辞，是主人对宾客的讲话，属于社交礼仪范畴。 而闭幕词则是集会或会议组织方的领导人或德高望重者向大会所做的具有总结性、评估性和号召性的讲话，旨在肯定会议或活动取得的成果，强调会议或活动的主要精神和深远影响，激励有关人员宣传会议或活动的精神实质和贯彻落实有关决议或倡议等，所以闭幕词的讲话常常高屋建瓴，具有上对下的气势和特点。 答谢词是指客人在访问即将结束临行前对主人的热情接待表示感谢，或者主人对客人在来访期间所给予的热情指点表示感谢的致辞。如果是客人对主人表达谢意，是单纯的答谢辞，而如果是主人对客人答谢，则可答谢与欢送合而为一。答谢词可以在公开场合使用，也可以用函电的形式发出。 祝酒词是指在比较正规的宴会、酒会上，主客双方相互敬酒时所讲的表示祝福的话。祝酒辞重点在于表达祝福，如果是初次见面，主人可以表达欢迎，客人可以表达谢意，所以，欢迎、答谢之意直接在宴会、酒会上表达，一般都要提议干杯，那就和祝酒词无异了。 祝贺词分庆功类贺词和节日庆贺类贺词两类，庆功类贺词是领导们代表组织向在完成某项工作中取得重大成就、重大业绩的英雄模范记功表彰所进行的表达祝愿和敬意的讲话，节日致词是领导干部在固定的、重大的节日举行的庆祝会议上的讲话，如元旦致词、新春致词、国庆致词、儿童节致词等。 二、作用与特点 （一）作用 1．有助于协调公共关系、增进单位间友谊。 2．有助于提高单位的知名度与美誉度 。 （二）特点 1．单一性 2．场合性 3．礼貌性 三、基本格式与写法 迎送致辞类文书一般由标题、称谓、正文和落款四部分组成。 （一）标题 标题一般有两类写法： 一类是公文式写法。 一类是文章式写法 。 公文式写法又分为以下几种情况： 一种是由致辞人、致辞场合和文种名称三部分构成。 如：“×××在×××校庆大会上的欢迎词”、“×××在×××国际研讨会上的祝酒词”。 一种是由致辞人和致辞场合两部分构成，文种名称以讲话或致辞代替。 如：“副省长×××在评估欢迎会上的讲话”、“××校长在评估反馈会上的致辞”。 一种是由致辞场合和文种两部分构成，这种标题的致辞人写在标题下面居中位置或者文末右下角。 如：“在欢迎出席北京奥运会闭幕式国际贵宾宴会上的祝酒词”、“在××州企业财务管理工作会上的欢迎词” 也可以直接写文种，如“欢迎词”、“欢送词”、“答谢词”、“祝酒词”等。 一类是文章式写法，一般以文章主旨作为标题。 牡丹花