4.1人员招聘（课件）《人力资源管理》（上海交通大学出版社）

人力资源管理 1 人员招聘概述 招聘流程与方法 第四章 人员招聘 ‹#› TRANSITION PAGE 过渡页 1 引导案例 跨国企业的招聘之错 NLC化学有限公司是一家跨国企业，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，分公司总经理把生产部门的经理于欣和人力资源部门经理王建华叫到办公室，商量在生产部门设立一个人事助理的职位，其工作内容主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 在走出总经理的办公室后，人力资源部经理王建华开始了一系列的工作，在招聘渠道的选择上，人力资源部经理王建华设计了两个方案： 一是在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3 500元。其优点是对口的人才比例会高些，招聘成本低；缺点是企业宣传力度小。 …………（详见教材82-83页） 1 Part 章 节 01 人员招聘概述 第四章 人员 招聘 1 一、招聘的含义 第一节 人员招聘概述 招聘就是指企业在总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 若要准确地理解招聘的含义，需要把握以下几个要点： 4 恰当的信息 5 恰当的成本 1 恰当的时间 2 恰当的范围 3 恰当的来源 6 恰当的人选 第四章 人员 招聘 1 5 二、招聘的原则 第一节 人员招聘概述 （一）效率优先原则 就是用最少的雇用成本获得适合职位的最佳人选的过程。 （三）公平公正原则 就是人员招聘应依法面向社会，公开条件，全面考核，考核结果公开及择优录用，同时兼顾程序公平与结果公平。 （二）双向选择原则 将单位自主选择与劳动者自主择业相结合，通过双向选择实现岗位与人员匹配。 （四）“宁缺毋滥”原则 一个岗位宁可暂时空缺，也不要让不适合的人占据。 原则 第四章 人员 招聘 1 三、影响招聘活动的因素 第一节 人员招聘概述 国家的法律法规：国家的法律法规对企业的招聘活动具有限制作用，其往往规定了企业招聘活动的外部边界。 2 3 外部劳动力市场：由于招聘主要是在外部劳动力市场进行的，因此，市场的供求状况会影响招聘的效果。在分析外部劳动力市场的影响时，一般要针对具体的职位层次或职位类别来进行。 竞争对手：在招聘活动中，竞争对手也是非常重要的一个影响因素。应聘者往往是在进行比较之后才会做出决策。在招聘过程中，取得针对竞争对手的比较优势是尤为重要的。 （一）外部影响因素 1 第四章 人员 招聘 1 三、影响招聘活动的因素 第一节 人员招聘概述 企业自身的形象：企业在社会中树立的良好形象，会更有利于招聘活动的开展。 2 3 企业招聘预算：企业的招聘预算对招聘活动有着重要的影响，充足的招聘资金可以使企业能够选择更多的招聘方法，扩大招聘的范围，花费大量的费用来进行广告宣传，以及选择有影响力的媒体等。 企业的政策：企业的相关政策对于招聘活动有着直接的影响。 （二）内部影响因素 1 第四章 人员 招聘 1 Part 章 节 02 招聘流程与方法 第四章 人员 招聘 1 一、招聘的流程 第二节 招聘流程与方法 （一）确定招聘需求 招聘需求的确定是整个招聘活动的起点，招聘需求包括空缺的职位以及任职资格与胜任素质两个方面。只有明确获知招聘需求才能够开始进行招聘。招聘需求的确定，要以人力资源规划、职位分析和胜任素质模型为基础。 第四章 人员 招聘 1 一、招聘的流程 第二节 招聘流程与方法 （二）制定招聘计划 1．招聘的规模 招聘的规模是指企业准备通过招聘活动吸引应聘者的数量。 使用这一模型确定的招聘规模取决于以下两个因素：一是企业招聘录用的阶段。二是各个阶段通过的比例。 在使用金字塔模型确定招聘规模时，一般是按照从上到下的顺序进行的， 最终录用的人数 参加笔试的人数 参加面试的人数 招聘吸引的应聘者 图4-1 招聘录用的金字塔模型 第四章 人员 招聘 1 一、招聘的流程 第二节 招聘流程与方法 （二）制定招聘计划 2．招聘的范围 招聘的范围是指企业要在多大的地域范围内进行招聘活动。 企业在确定招聘范围时，总的原则是要在待聘人员直接相关的劳动力市场上进行招聘，此时通常考虑以下两个因素：一是空缺职位的类型。二是企业当地的劳动力市场状况。 图4-2 某家企业不同职位的招聘范围 跨国性人才（北美区） （资深高级经理） 地区性员工（华南地区） （专业员、一般管理人员） 全国性人才（中国） （经理、高级技术人员） 所在地员工（本地） （操作工、一般职员） 第四章 人员 招聘 1 一、招聘的流程 第二节