3.1职位分析概述（课件）《人力资源管理》（上海交通大学出版社）

人力资源管理 1 职位分析概述 职位分析的具体实施 第三章 职位分析 职位说明书的编制 胜任素质模型 TRANSITION PAGE 过渡页 1 Part 章 节 01 职位分析概述 第三章 职位 分析 1 一、职位分析的含义 第一节 职位分析概述 职位分析又称为岗位分析、工作分析，是确定完成岗位工作所需的技能、职责和知识的系统过程。 职位分析的结果是形成以职位描述和职位要求为主要内容的职位说明书。职位描述是以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用的设备和工作条件的信息，职位要求用于说明承担这项工作的员工所必须具有的工作知识、能力、特定技能、其他身体和个人特征的最低要求。 第三章 职位 分析 1 二、职位分析的目的与作用 第一节 职位分析概述 （一）职位分析的目的 实现企业人力资源的合理配置，促进最佳人岗匹配的实现，是职位分析的主要目的。 职位分析通过提供岗位所需承担的工作职责清单和应该有什么样的人来完成上述岗位职责的信息，来帮助企业实现上述目标。 职位分析力图通过科学的方法、有效的工具，实现人岗有效匹配。 职位分析让企业中的每个人对自己的任务，责任和职责都一清二楚，保证经过细分的企业目标得以实现。 第三章 职位 分析 1 二、职位分析的目的与作用 第一节 职位分析概述 （二）职位分析的作用 1．职位分析为其他人力 资源管理活动提供依据 2．职位分析对整个企业的管理 具有一定的帮助 （1）为人力资源规划提供了必要的信息。 （2）为员工招聘提供了明确的标准。 （3）为人员的培训与开发提供了明确的依据。 （4）为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。 （5）为企业对员工的绩效评价提供了客观的标准。 企业的人力资源管理人员能够充分地了解企业经营的各个重要业务环节和业务流程。 企业的最高管理层还可借助职位分析，充分地了解每一个工作岗位上的员工目前所做的工作。 通过职位分析，还有助于员工反省和审查自己的工作内容和工作行为， 第三章 职位 分析 1 Part 章 节 02 职位分析的具体实施 第三章 职位 分析 1 一、职位分析的原则 第二节 职位分析的具体实施 （一）分析而 不是罗列 在职位分析中，应当将职位所要完成的工作分解或者归纳为几个重要的组成部分，同时，以一种有助于认知的方式对其进行组合。 （二）针对职位而不是人 对于职位分析来说，其只应注重职位本身的要求，而并不注重员工的绩效高低，或者任职者个性等特征方面的差异。 第三章 职位 分析 1 一、职位分析的原则 第二节 职位分析的具体实施 （三）以当前的工作为依据 在进行职位分析时，最重要的是将职位在当前的目的、职责及工作任务、任职资格等描述清楚。 （四）事实而 不是判断 在进行职位分析的过程中，职位分析人员的任务是尽可能准确、全面地传递关于职位的事实资料。判断的工作应当留给职位说明书的最终用户去做。 第三章 职位 分析 1 二、职位分析的步骤 第二节 职位分析的具体实施 2 4 1 3 （一）准备阶段 明确职位分析的目的 与组织中的相关成员进行沟通 选择和培训职位分析人员 选择职位分析的方法和工具 第三章 职位 分析 1 二、职位分析的步骤 第二节 职位分析的具体实施 （二）调查阶段 （1） （2） （3） （4） 制定职位分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够有序进行。 根据职位分析的目的，选择收集工作内容及相关信息的方法。 收集工作的背景资料 收集职位的相关信息，包括：① 工作活动；② 工作中人的活动；③ 工作中所使用的机器、工具、设备以及工作辅助用品；④ 与工作相关的有形或无形的因素；⑤ 工作绩效的信息；⑥ 工作的背景条件；⑦ 工作对人的要求 第三章 职位 分析 1 二、职位分析的步骤 第二节 职位分析的具体实施 整理资料：将收集到的信息按照职位说明书的各项要求进行分类整理，查看是否有遗漏的项目。 2 3 审查资料：对所获得的工作信息的准确性进行审查，若有疑问，则需要找到相关的人员进行核实，或者返回上一个步骤，重新进行调查。 分析资料：对这些资料进行深入分析，归纳与总结出职位分析所需的材料和要素，揭示出各个职位的主要组成和关键因素。 （三）分析阶段 1 第三章 职位 分析 1 二、职位分析的步骤 第二节 职位分析的具体实施 编写职位说明书：根据对资料的分析，按照一定的格式编写职位说明书的初稿，然后反馈给相关人员进行核实，对于意见不一致的地方要重点进行讨论，若无法达成一致，就要返回第二个阶段重新进行分析，最终形成职位说明书的定稿。 2 3 总结职位分析过程：对整个职位分析的过程进行总结，找出其中的经验和存在