内容正文:
总结调研文书写作技巧
第六章
第一节
调查报告
应知目标及其鉴定
懂得调查报告的写作知识
◆ 调查报告的特点
◆ 调查报告的种类
◆ 社会调查和市场调查的调查方式和方法
◆ 调查报告的结构和写法
◆ 调查报告写作的注意事项
鉴定:
◆ 正确说出调查报告的种类、常用调查方式和方法
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应会目标及其鉴定
能在调查研究的基础上写作有一定价值的调查报告
鉴定:
利用课外时间分小组展开调查,制定调查方案、写出调查报告、作好调查总结。
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三、调查报告的特点:
真实性、客观性、科学性
调 查 报 告
一、含 义
调查报告——指对客观事物或社会问题 ,进行系统的周密地调查研究、综合分析之后写成的反映真实情况的书面报告。
二、调查报告的三要素:
信息材料、分析研究、结论
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四、调查报告种类:
(一)社会调查
▲ 经验调查(典型调查:先进经验调查)
▲ 情况调查 (普遍情况、新生事物、新情况:产生原因、利弊分析、 发展趋势等调查)
▲ 问题调查(社会问题:存在的问题、产生根源、解决问题的建议)
▲ 事件调查(历史事件真相、现实生活中有影响的事件产生的根源、真相、启示等)
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▼ 市场需求情况调查(产品、旅游、文化娱乐的现实需求量和潜在需求量)
▼ 消费者情况调查(消费群体的年龄、性别、职业、文化修养、消费动机、消费习惯、消费水平等)
▼ 产品情况调查(产品的特性、包装、商标等情况及消费者对此满意度,产品的市场占有率、覆盖率、产品的销售渠道、方式,广告效应等。)
▼ 竞争情况调查(竞争对手的数量、竞争对手的资金、技术、经营管理、经营策略等情况、优势所在;潜在的竞争对手情况)
(二)市场调查
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◆ 开调查座谈会: 有针对性设计问题、引导启发
◆ 个别采访:当事人、知情者
◆ 直接观察:参与实践
◆ 问卷调查:问题有针对性、全面客观(最常用)
◆ 电话调查
◆ 网络调查
◆ 信函调查
五、调查报告写作步骤:
(一)充分调查,掌握材料。
常 用 调 查方法
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调查方式:
▲ 普查
▲ 典型调查(代表性对象)
▲ 抽样调查(随机,科学性)
材料的种类:
▼ 典型事例;
▼ 典型数据;
▼ 对比材料(横向、纵向)
★ 直接材料为主,必要时适当运用间接材料
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(二)分析研究、把握本质
对掌握的材料进行详细的分析研究,找出揭示事物的普遍意义的材料,分析其本质、探求其规律,提出自己的看法、观点。
★ 观点与材料相结合。
(三)精心选材, 布局谋篇, 构建语言, 修改文面, 完成大作。
结构:
▲ 横式(逻辑顺序:并列、主次、递进等);
▲ 纵式:按调查顺序或事件本身顺序安排结构;
▲ 纵横结合式:横式为主兼有纵式或纵式为主兼有横式
★ 语言上总体要求:
平实、简洁、准确,
可适当吸收生动活泼的群众语言
★ 表达上:叙议结合、夹叙夹议
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六、调查报告的结构内容
(一)标题:
1.文件式标题: 调查对象 + 内容范围 + 文种
例: 关于杭州市2016年家庭轿车销售情况的调查报告
2.论文式标题:揭示主题:例:想致富,受教育
3.正副标题: 例: 不要让子孙后代埋怨我们
——关于北京河流污染情况的调查
4.提问式标题:测谎仪真的能测出谎言吗
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(二)正文
导语:
● 简述式:概述调查的时间、地点、方式、目的内容,初步的结果。
● 评价式:对调查的内容结论加以议论。
● 提问式:抓住中心问题发问
往往多种方法兼用
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近年来,我国食品工业和市场发展迅速,目前食品工业总产值在全国工业中的比重已上升为第一位(据《IMI2000年消费行为年鉴》)。随着国民家庭收入的增加和消费需求的提高,儿童及家长对儿童饮食的关注重点发生着显著的变化。为了全面、深入地了解儿童及家长在消费儿童食品时的消费心理和行为的变化,夸克(中国)顾问市场研究公司对此进行了系列的调查和深入的分析。——《儿童食品消费调查》
调查背景、目的
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电视、报纸、广播、网络……对于许多女性来说,传媒已经成为了生活中不可缺少的一部分,并在潜移默化地影响和改变着她们的观念。传媒