第四章 第一节 计划（课件）-《应用文写作（第六版）》同步教学（高教版）

计划 1 10公里 10公里 10公里 曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。 乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右 甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了 丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑 表现会相同吗 10公里 10公里 10公里 甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军 乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步 丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了 启示 这个故事给大家以什么样的启示呢？提问 这个故事说明：要想带领大家完成某项任务，首先要让大家知道做什么，即，要有明确的目标；其次要有明确的行动路线，即计划方案。确定目标和计划行动方案是管理中计划职能的核心任务。     计划是为了实现某一管理目标，完成特定的任务，开展某项工作，而预先作出安排和设计，并用书面形式表达出来的一种事务文书。 计划的内容 计划：定任务、定措施，要求在一个较短时间内完成，具有规定性。 规划：定规模、定方向，要求完成的时间较长，范围较广，具有指导性。 工作安排：时间短、内容比较具体的小型计划。 方案：初步的、非正式的计划。 按计划时间期限分类： 长期计划、中期计划和短期计划 以涉及时间长短及其范围分类： 战略性计划、战术性计划 按计划的职能分类： 业务计划、财务计划、人力资源计划 按计划的表现形式分类： 宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算 按计划的明确性程度分类： 指令性计划、指导性计划 一、计划的类型 分类标准 类型 特点 时间期限 长期计划 ≥5年计划 中期计划 1年～5年 短期计划 ≤1年：年度计划、季度计划、月度 涉及时间长短及其范围 战略性计划 对组织全部活动所作的战略安排，长远性、全局性和较大的弹性 战术性计划 对组织内某些部门的活动所作的安排，局部性的，阶段性的 明确性 指导性计划 对计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划 指令性计划 由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划 职能 业务计划 涉及物、供、产、销。包括销售计划、生产计划、采购计划等 财务计划 涉及财，研究资本供应 人力资源计划 涉及人，分析如何为业务提供人力资源保证 计划按表现形式分类 1.宗旨 2.目标 3.战略 4.政策 5.程序 6.规则 7.方案 8.预算 预算 方案 规则 程序 政策 战略 目标 宗旨 抽象 具体 计划的层次体系 1.宗旨：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位。 2.目标：目的及宗旨的具体化，是活动的终点及结果。 3.战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划 4.政策：指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书 5.程序：是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。 6.规则：详细阐明了必需行动或非必需的行动 7.方案：一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等 8.预算：是一份用数字表示预期结果的报表，通常是为规划服务的 二、计划的内容 何地做Where to do？ 计划实施的地点 了解环境条件和限制 合理安排实施空间 谁去做 Who to do？ 负责实施计划的部门和人员 做什么What to do？ 所要进行的活动内容 活动要求 怎么做How to do？ 制定措施/政策/规则 合理分配/集中资源 平衡生产能力 平衡派生计划 为什么做Why to do？ 计划的原因和目的 论证可行性 何时做 When to do？ 工作开始和完成时间 进行有效控制 对能力及资源进行平衡 需要多少 How much to do it？ 5W+2H + 控制标准 + 考核指标 计划的内容 完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成 举3个例子：1.华东市场销售额提高50%；2.“十一五”期间节能降耗20%；3.通过英语六级。 1