8.1处理合同纠纷（课件）- 《国际货代实务》同步教学（机械工业版）

项目八 任务1 处理合同纠纷 项目一 任务1 了解货代企业之货代企业类型 1 目录 熟悉订立合同 1 处理合同纠纷 2 2 01 熟悉订立合同 freight forwarding 3 Freight Forwarding 4 在国际贸易中，达成交易要通过交易磋商来实现，而达成交易的法律形式是合同。 5 一、熟悉订立合同 国际贸易合同指的是营业地处于不同国家的当事人就商品买卖所发生的权利和义务关系而订立的协议。国际贸易合同受国家法律保护和管辖，是对签约各方都具有同等约束力的法律性文件，是解决贸易纠纷，进行调节、仲裁与诉讼的法律依据。 一、熟悉订立合同 国际贸易合同具有独特性，其特点如图所示。 因订立合同的当事人的营业地设在不同的国家，国际贸易合同具有国际性。合同要求标的物是货物并且这些货物必须由一国境内运往他国境内。当然，订立合同可以在一个国家完成，可以在不同的国家完成，但履行合同时，卖方交付的货物必须运往他国境内并完成货物交付。国际贸易合同的涉外因素体现在调整合同的法律涉及到不同国家的法律制度、适用的国际贸易公约与国际贸易惯例。 （一）知晓合同形式 合同形式是指合同当事人所达成协议的表现形式，是合同内容的载体。国际上对国际贸易合同的形式并没有统一的规定，我国《合同法》规定：当事人订立合同，有口头形式、书面形式和其他形式，如图所示。 （一）知晓合同形式 口头形式即当事人之间通过当面谈判或通过电话方式达成协议而订立的合同。采用口头形式订立合同，能够节省时间、快速达成交易，但因无文字依据，一旦发生争议，往往造成举证困难，不易分清责任。 一、熟悉订立合同 （一）知晓合同形式 书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。我国《合同法》规定：法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。采用书面形式订立的合同，既是合同成立的证据，又是履行合同的依据，还有利于加强合同当事人的责任心，使其依约行事，即使履约中发生纠纷，也便于举证和分清责任，故书面合同成为合同的一种主要形式。 （二）明确合同内容 为了有利于合同的履行，根据国际贸易的一般习惯做法，交易双方通过口头或书面形式达成协议后，多数情况下还签订一定格式的书面合同。常用的书面合同的形式有合同、确认书、协议书等。 合同一般有固定格式，形式比较正规、全面，由卖方草拟提出的合同称为“销售合同”，由买方草拟的合同称为“购货合同”。 合同的主要内容有： 1.合同首部，包括合同的名称与编号、签约的时间与地点、合同双方当事人的身份、签约意图、有关文件与事项、词语注释等六项内容。合同首部是合同的重要组成部分，其内容通常容易被忽视，然而当争议发生时，这部分内容将起重大法律作用。 2.合同主体，包括合同的主要条款，如图所示。订立合同，主要是对这些基本条款如何规定进行磋商并达成一致意见。 一、熟悉订立合同 3.合同结尾。合同结尾的主要作用是对合同本身的有关情况进行说明，如合同是以何种文字写成的，并注明不同文本的效力；尾部应有签署栏，以便于签约双方正式签名。 确认书是合同的简化形式，由卖方出具的确认书称为“销售确认书”，由买方出具的确认书称为“购货确认书”。 协议书是合同的另一种形式，所不同的是合同的格式比较固定、内容比较规范和通用，而协议书的格式比较灵活、包括的内容也比较广泛。 02 处理合同纠纷 reight forwarding 17 二、处理合同纠纷 国际贸易合同纠纷是指在国际贸易活动中具有合同关系的双方当事人发生的争议和矛盾，主要涉及不履行或者不完全履行合同义务。有关合同内容、合同解释、合同履行、合同各方的权利和义务、合同修改、合同终止、合同赔偿责任等方面的问题都可能引起合同纠纷。 18 二、处理合同纠纷 合同纠纷的分类如图所示。 （一）预防合同纠纷 预防国际贸易合同纠纷主要包括以下几方面： 1.在签订合同前企业要做好调研。 2.制做规范、严谨、全面、详细的国际贸易合同是防止合同纠纷的重要环节，需要注意一下几点： （1）充分了解相关国家的法律法规、国际公约和国际贸易惯例。 （2）起草合同时要注意词语的运用，避免出现语言模糊、词意不清等现象，这是有效预防合同纠纷的基本方法。 3.合同双方要严格履行合同，做到诚实守信，这是国际贸易道德的要求，更是避免了给对方当事人不履行合同约定的借口。 （二）处理合同纠纷 解决国际贸易合同纠纷的基本方式如图所示。 1.协商和解 协商和解是指合同双方当事人在自愿的基础上