第七章 配送与配送中心（课件）《新编现代物流管理》（航空工业出版社）

第七章 配送与配送中心 第一节 配送 第二节 配送中心 开篇案例：沃尔玛的物流配送体系 沃尔玛作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称，这与沃尔玛拥有庞大的物流配送系统并实施严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和成本方面的最大竞争优势。沃尔玛的现代物流配送体系主要表现在以下几个方面。 1．建立了高效的配送中心 从建立之初，沃尔玛就意识到有效的商品配送是保证公司获得最大销售量和最低成本的的核心，也是获得可靠供货保证及提高效率的有效途径。因此，沃尔玛建立了配送中心，供应商将商品集中送到配送中心后，再由公司统一接收、检验、配货、送货。 2．采用先进的配送方式 沃尔玛采购的大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达各个商店。商店每周可收到1～3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这种配送方式为公司节约了大量的资金。 3．实现配送中心的自动化运行及管理 沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。每种商品都贴有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，并利用激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及配送情况，每天能处理20万箱货物的配送。 4．具备完善的配送组织结构 沃尔玛建立了自己的车队进行货物配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大的竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。 思考： 什么是配送？沃尔玛的物流配送体系有何特点？ 第一节 配 送 一、配送的概念 配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 我们可以从以下3个方面来认识和理解配送的概念： （1）配送应在经济合理的范围内进行。 （2）配送以用户要求为出发点。 （3）配送是“配”和“送”的有机结合。 （4）配送是处于末端的物流活动。 配送与运输的区别如下表所示。 二、配送的分类 （一）按配送货物的种类和数量分 按配送货物的种类和数量分，配送可分为少品种、大批量配送，多品种、小批量配送和配套、成套配送3种。 1．少品种、大批量配送 少品种、大批量配送是指当用户所需的货物品种较少或对某个品种的需求量较大、较稳定时，使用大吨位车辆进行配送的形式。 特点：可提高车辆利用率，配送的成本一般较低。 2．多品种、小批量配送 多品种、小批量配送是指按照用户要求将其所需的各种货物（每种货物的需求量不大）配备齐全，凑整装车后送达用户。 特点：对作业水平要求较高，配送计划难度较大。 3．配套、成套配送 配套、成套配送是指按照生产企业的生产进度，将其所需的各种零配件、部件配齐，定时送达生产线进行组装的配送形式。 特点：配送企业完成了生产企业的大部分供应工作，使生产企业可以专心致力于生产。 （二）按配送时间和数量分 按配送时间和数量分，配送可分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送。 1．定时配送 定时配送是指按规定的时间间隔进行配送，每次配送的品种和数量可按计划执行，也可按用户要求执行。 这种配送由于时间固定，有利于配送企业安排工作计划，也有利于用户安排接货。 2．定量配送 定量配送是指每次按固定的数量在指定的时间范围内进行配送。这种配送的计划性较强，有利于提前准备人力、物力。 3．定时定量配送 定时定量配送是指按规定的时间、品种和数量进行配送。 这种配送方式兼有定时、定量配送两种方式的优点，但是其特殊性较强，计划难度大。 4．定时定路线配送 定时定路线配送是指在规定的运行路线上制定运行时间表，并按运行时间表进行配送。 对配送企业来讲，采用这种配送方式有利于安排车辆及驾驶人员；对用户来讲，可有计划地安排接货。 5．即时配送 即时配送是指根据用户突然提出的要货时间和货物品种、数量等随即进行配送。 这种配送方式适合一些零星货物、临时需要的货物或急需货物的配送。 （三）按配送组织分 按配送组织分，配送可分为商店配送、配送中心配送、仓库配送和生产企业配送。 1．商店配送 商店配送是指商业零售网点进行的配送。这种配送组织的网点数量较多，配送距离较短，可承担生产企业非主要产品的配送以及对用户个人的配送。 商店配送又可分为兼营配送和专营配送两种具体形式。 兼营配送：是指商店进行一般销售的同时，也兼行配送的职能。 专营配送：是指商店不进行零售业务，而是专门进行配送。 2．配送中心配送 配送中心配送是指专业配送中心进行的配送。其配送能力较强，可以承担生产企业主要产品的配送以及向零售网点进行的补充性配送等。 3．仓库配送 仓库配送是指一般仓库进行的配送。仓库的规模较小、专业性较差，因此一般只承担中等规模的配送。 4．生产企业配送 生产企业配送是指生产企业自行配送。这种配送在地方性