11.2创新战略（课件）《企业战略管理》（上海交通大学出版社）

企业战略管理 第二节 创新战略 一、创新的概念 二、创新的重要性 三、营销创新 四、创新人才应具备的素质 一、创新的概念 创新是企业家抓住市场潜在的盈利机会，或技术的潜在商业价值，以获取利润为目的，对生产要素和生产条件进行新的组合，建立效能更强、效率更高的新生产经营体系，从而推出新的产品、推出新的生产（工艺）方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业新的组织，提高现有价值的一个综合过程。 第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。。 拉丁语原意 创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。 熊彼特的创新概念 二、创新的重要性 3 2 1 （二） 开拓创新是事业快速、健康发展的巨大动力。 创新是事业竞争取胜的最佳手段。 创新是个人事业获得成功的关键因素。 3 2 1 （一） 开拓创新能提升企业的服务质量，提高企业在市场上的竞争力。 开拓创新能使企业拥有更多的盈利点，从而使企业在市场竞争中立于不败之地。 开拓创新能提高企业的经济效益。 使企业更优质高效 促进企业事业的发展 三、营销创新 营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。 观念创新 市场创新 产品创新 方法创新 人才创新 理论创新 技术创新 策略创新 组织创新 规则创新 （一）观念创新 亲情营销观念 强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情（鱼水）关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。 全球营销观念 各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。 知识营销观念 高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。 （二）市场创新 高科技市场 LOREM LOREM LOREM LOREM 农村市场 高科技市场 旅游市场 老年市场 文化市场 （三）产品创新 1．产品标准创新 以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。 2．产品品种、花色、样式创新 企业必须不断加速产品的更新换代，适时推出新品种、新花色、新样式，以变应变。 3．产品包装创新 包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。 4．产品品牌创新 一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。 5．产品服务创新 服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好地满足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。 （四）方法创新 柔性营销 事件营销 无缺陷营销 零库存营销 网上营销 企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法 在互联网络上开展营销活动的一种方法。 采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。 通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。 在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。 （五）人才创新 强烈的社会责任感 A B 文化素养高 C 富有创新精神和进取心 E 知识应用能力很强等。 知识型的营销通才 D 科技通才与营销专才的完美结合 四、创新人才应具备的素质 要有创造意识和科学思维 开拓创新要有坚定的信心和意志 1．要强化创造意识 （1）创造意识要在竞争中培养。 （2）要敢于标新立异。 （3）要善于大胆设想。 2．确立科学思维 科学思维包括：① 相似联想；② 发散思维；③ 逆向思维；④ 侧向思维；⑤ 动态思维。创新人才应具备科学思维，善于运用科学思维解决问题。 创新人才应当具有坚定的信念和意志，做到以下几个方面： （1）坚定信心，不断进取。 （2）坚定意志，顽强奋斗。 （3）当创新活动误入歧途，需要调整方向时，它能够强迫自己“转向”或“紧急刹车”。 第三节 创业战略 一、公司创业战略的制定 二、成功创业者需要具备的条件 三、如何把握创业机会 四、在创业过程中遇到的风险和规避风险的措施 五、创业的基本策略 一、公司创业战略的制定 战略制定就是通过创业者的智慧，将小的资源转化为大的资源，将少的资金转化为多的资金。 创业战略的制定如同排兵布阵，如何布局自己手中的资源，集合无数的战术手段，以己之所长，攻敌之所短，从而使自己赢得这一场创业战争。所以从这个意义上说，创业战略即是无数个战术的组合。 二、成功创业者需要具备的条件 创业者的气魄直接决定了该项创业战略的高度。 对大局的掌控力体现在创业战略的合理性，以及战略中的布局有条不紊，层层推进，最终集合众多的优势资源确定大局。 对