9.2企业战略计划系统（课件）《企业战略管理》（上海交通大学出版社）

企业战略管理 第二节 企业战略计划系统 一、企业战略计划系统的概念 二、企业战略计划系统的目标 三、企业战略计划系统的作用 四、制定企业战略计划系统的工作方式 五、企业战略计划系统的内容 一、企业战略计划系统的概念 企业战略计划系统则强调企业组织各方面的整体性。它是将战略方针、目标、环境因素、内在条件等各要素融为一体的过程，并用以指导企业在一定时期内合理分配有限资源，以期达到目标的具体管理活动。 战略计划 长期计划 更侧重于企业环境发生突变时的处理措施。 企业并不认为用外推法可以得出正确的预测，而是进行前景分析、竞争分析、战略组合分析以及多种经营分析来确定最佳的决策。 企业处于稳定的或基本可预见的环境变化的产物。 企业根据历史数据，运用外推法来预测未来的走势 战略计划 经营决策 更关注企业长期经济利益、安全和发展。 不只提供一种可选方案而要制定一系列应对风险的战略措施，强调有一套系统性的应变反应和调节机制，弹性要求非常高。 标准往往是追求企业最大利润，决策执行的期间越长，结果越不确定。因此，决策受近期利益影响较大。 战略计划 预测 不仅要预测未来，而且要能使不确定的环境受到其战略方针的影响，不仅仅是要企业战略适应形势和环境，还要用战略去影响环境、改变形势，使之向有利于企业的方向发展，从而更具主动性。 在不确定条件下探求一些确定性、渐进性的因素作为保证，而且多预见性，少对策性。 战略计划 经营计划 出发点是谋求企业长期的战略目标，它考虑的问题是未来的问题，对企业来讲，往往是近期不太紧迫的问题。 出发点是追求近期利益，往往是较为具体的经营活动及所要追求的当前目标，这些要求对企业来讲都是紧迫的，因此企业往往忽视对决定自己未来命运的重大问题的考虑。 二、企业战略计划系统的目标 （1）改变企业的未来经营方向； （2）加速提高活力、能力； （3）淘汰经营效益差的单位或业务； （4）将资源集中在重要的项目上，或将资源分配到最有潜力的领域里； （5）为高层管理人员提供质量较高的信息，以便他们做出满意的决策； （6）为企业预算与作业计划提供参考性框架，有助于企业进行良好的内部协调活动； （7）培养企业管理干部，使之提高适应环境的能力； （8）建立完善的信息沟通体系，进行有效的内部协调活动； （9）对企业的机会与威胁进行分析，使高层管理人员根据企业的实力与弱势更好地挖掘潜力。 三、企业战略计划系统的作用 战略计划是高层管理者指挥的依据 企业战略计划系统可以推动全员参与管理 战略计划系统是管理者进行控制的基础 四、制定企业战略计划系统的工作方式 自上而下的方法 优点：企业高层管理人员决定整个企业经营方向，并对各事业部或各部门提出如何达到这一方向的具体指导。 不足：高层管理者可能没有经过深思熟虑，不能对下级各部门提出详尽的指导。 实施集权制的企业一般由企业总部的高层管理人员制订企业总体战略计划，然后各个部门再根据自己的实际情况及总部要求进一步发展这一计划。 实行分权制的企业一般由公司总部向各事业部提出计划指导书，要求他们制订详细计划，公司总部检验与修改这些计划之后，再将计划返还各事业部去执行。 自下而上的方法 总部高层管理人员对事业部的计划不给予任何指导，只要求各事业部提交计划，各部根据所掌握的环境和市场信息以及内部资源情况，制订出自己的计划，总部再进行检验和平衡，最后对事业部的计划给予确认。 优点：企业高层管理者对事业部没有具体指导，这样各事业部就会感到约束较少，从而提出较完善的战略计划，同时也给各事业部提供了制定战略计划的机会。 不足：有些习惯于自上而下指导方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而会影响计划的完整性和综合性。 上下结合的方法 在制订计划的过程中，企业总部的直线管理人员以及事业部的管理人员都参与了战略计划的制订和讨论，通过讨论，高层管理人员往往会改变或调整原定的战略目标，同时，事业部的管理人员也会通过讨论提出自己适当的建议。 优点：可以产生出较好的协调效果，从而企业也可以用较少的时间和精力形成更具创造性的计划。 不足：有可能形成意见分歧。 自下而上的方法 企业高层管理人员组成一个战略计划小组，由总经理负责，共同研究企业所面临的问题，这个小组的工作内容和人员构成都有很大的灵活性，可以因企业所遇到的问题的不同而采取不同的措施。 一般来讲，小型集权制的企业多乐于采用这种方法。在企业里，如果总经理与计划小组成员之间关系好，采用这种方法会有很好的成效；如果总经理过分注意个人权威，则不可能取得良好效果。 五